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Comercio minorista • Seguridad de datos • Privacidad • Gobernanza de la IA

Proteja los datos de sus clientes. Impulsa experiencias de venta minorista de confianza.

BigID ayuda a los minoristas a descubrir, clasificar, proteger, gestionar y minimizar los datos confidenciales de los clientes en entornos de comercio electrónico, fidelización, pagos, nube, SaaS, cadena de suministro e inteligencia artificial.

Reduzca la exposición, optimice la privacidad y el cumplimiento normativo, controle el acceso, elimine los datos riesgosos y utilice de forma segura la información del cliente para la personalización, el análisis y la inteligencia artificial.

Vea BigID en acción Explore soluciones para el sector minorista

BigID para minoristas

Cómo ayuda BigID Minoristas

BigID ayuda a los minoristas a descubrir, clasificar, proteger, gestionar y utilizar los datos de los clientes de forma responsable en entornos de comercio, marketing, operaciones, cadena de suministro, nube, SaaS e inteligencia artificial.

Descubra

Encuentra datos de clientes en todas partes.

Descubra los datos de sus clientes en Salesforce, Snowflake, SAP, plataformas de comercio electrónico, la nube, SaaS, archivos, bases de datos y mucho más.

Clasificar

Comprender los datos confidenciales del sector minorista

Clasificar datos estructurados y no estructurados en las áreas de marketing, ventas, operaciones, fidelización, pagos y cadena de suministro.

Cumplir

Automatice la privacidad y el cumplimiento normativo.

Asignar los datos a los requisitos globales de privacidad y pago, y automatizar el cumplimiento normativo, los derechos de datos, la retención y los flujos de trabajo de políticas.

Permitir

Inteligencia artificial y análisis seguros

Utilice datos minoristas controlados y de alta calidad para la personalización, los sistemas de recomendación, la previsión, el análisis y la inteligencia artificial.

El desafío de los datos minoristas

Los datos de los clientes están por todas partes.
El riesgo también lo es.

Los datos del sector minorista circulan por plataformas de comercio electrónico, tiendas físicas, programas de fidelización, sistemas de pago, CRM, tecnología de marketing, aplicaciones móviles, servicios en la nube, proveedores, cadenas de suministro y sistemas de IA. Cada nueva interacción genera más datos, más vías de acceso y una mayor exposición potencial.

Fragmentado

Datos del cliente

Los datos de identificación personal (PII), datos de procesamiento de tarjetas de pago (PCI), datos de fidelización, datos de comportamiento, datos transaccionales, datos de empleados y datos de proveedores abarcan sistemas de venta minorista tanto digitales como físicos.

Conectado

Acceso y compartición

Los empleados, los proveedores, las aplicaciones, las cuentas de servicio, los profesionales del marketing, los terceros y los sistemas de IA crean relaciones de acceso complejas.

Expuesto

Riesgo de datos

El acceso excesivo, los datos obsoletos, el intercambio arriesgado, la IA en la sombra, la exposición a terceros y los controles débiles aumentan el riesgo de los datos en el sector minorista.

Impacto empresarial

Fideicomisos e ingresos

La exposición de datos puede aumentar el impacto de una violación de seguridad, el riesgo regulatorio, los costos operativos y el daño a la confianza del cliente y la reputación de la marca.

Descubrimiento de datos minoristas

Encontrar datos confidenciales de venta minorista En todos los puntos de contacto con el cliente

BigID descubre y clasifica datos confidenciales del sector minorista en entornos estructurados y no estructurados, desde sistemas de clientes y pagos hasta programas de fidelización, marketing, cadena de suministro, nube, SaaS e inteligencia artificial.

Información personal identificable del cliente

Nombres, información de contacto, detalles de la cuenta, identidades y perfiles.

Datos de pago

Datos PCI, información de tarjetas, registros de facturación y detalles de transacciones.

Datos de fidelización

Registros de membresía, preferencias, actividad de recompensas e historial de compras.

Datos de comportamiento

Datos de clics, navegación, campañas, dispositivos móviles y personalización.

Datos de operaciones y proveedores

Información sobre inventario, recursos humanos, franquicias, proveedores, socios y cadena de suministro.

IA y datos analíticos

Recomendación, pronóstico, modelo, agente, aviso, RAG y datos analíticos.

¿Por qué BigID para el sector minorista?

Transforme la inteligencia de datos minoristas ¡A la acción!

BigID ayuda a los minoristas a descubrir, clasificar y controlar los datos confidenciales en todo su ecosistema para que puedan reducir riesgos, optimizar el cumplimiento normativo y ofrecer experiencias seguras y personalizadas a gran escala.

Descubra y clasifique los datos del sector minorista.

Encuentre información personal identificable (PII), datos de tarjetas de pago (PCI), historial de compras, datos de fidelización, datos de comportamiento y otra información confidencial en sistemas de tiendas físicas, en línea, móviles, en la nube y de terceros.

Explorar Descubrimiento →

Proteja los datos de sus clientes.

Identificar datos expuestos o de riesgo en comercio electrónico, CRM, procesadores de pago, aplicaciones SaaS, entornos en la nube y tecnologías en tienda.

Explora DSPM →

Automatice el cumplimiento global de la privacidad.

Vincule los datos de venta minorista con los requisitos de privacidad y pago, aplique las políticas, documente la rendición de cuentas y automatice los flujos de trabajo de derechos de datos.

Explorar el cumplimiento de la privacidad →

Habilitar la personalización segura

Asegúrese de que los datos de clientes y de marketing sean relevantes, cuenten con el permiso correspondiente, respeten la privacidad y sean adecuados para la personalización, el análisis y la segmentación.

Explorar la privacidad →

Reduzca la obsolescencia programada y la proliferación de datos.

Identifique datos redundantes, obsoletos, triviales, duplicados, desactualizados e innecesarios en los sistemas de venta minorista y automatice su retención y eliminación.

Explorar la minimización de datos →

Reduzca el riesgo de terceros

Comprenda dónde los proveedores y socios almacenan o acceden a los datos de los clientes e identifique los riesgos derivados de controles débiles, un uso poco claro o la IA en la sombra.

Explorar la gobernanza del acceso →

Comercio minorista seguro impulsado por IA

Gestionar los datos confidenciales utilizados por los motores de recomendación, los sistemas de previsión, los sistemas de asistencia al usuario, los análisis, los modelos y los agentes, al tiempo que se reduce la exposición a riesgos derivados de la IA.

Explorar la seguridad de la IA →

Mejorar la respuesta ante incidentes

Conozca qué datos confidenciales de los clientes están en riesgo antes de que ocurra un incidente y acelere la investigación, la priorización y la solución de problemas.

Explorar la detección y respuesta de datos →

Gestionar las operaciones minoristas globales

Obtenga visibilidad y control uniformes en todas las franquicias, filiales, operaciones regionales, plataformas en la nube y sucursales internacionales.

Explorar la soberanía de los datos →

De la visibilidad a la acción.

Encuentra los datos. Comprende el riesgo. Tomar medidas.

BigID conecta la inteligencia de datos del sector minorista con la seguridad, la privacidad, el cumplimiento normativo, el ciclo de vida y los flujos de trabajo de IA, de modo que los equipos puedan pasar del descubrimiento de datos de clientes a una reducción de riesgos cuantificable.

01
Descubra

Encontrar datos confidenciales de venta minorista

Localiza datos de clientes, pagos, fidelización, empleados, proveedores y comportamiento.

02
Comprender

Agregar identidad y contexto empresarial

Vincula los datos con la propiedad, el acceso, la finalidad, el consentimiento, la ubicación, la confidencialidad y la política.

03
Priorizar

Riesgo significativo superficial

Identificar la sobreexposición, el acceso excesivo, los datos obsoletos, el uso riesgoso por parte de terceros y las infracciones de las políticas.

04
Acto

Remediar y hacer cumplir la política

Reduzca el acceso, elimine o minimice los datos, automatice los flujos de trabajo y los controles de documentos.

Resultados del comercio minorista

Proteger la confianza del cliente. Impulsa el comercio minorista con mayor rapidez.

BigID ayuda a los equipos de seguridad, privacidad, cumplimiento normativo, datos, marketing e inteligencia artificial del sector minorista a reducir riesgos, al tiempo que permite mejores experiencias para el cliente y un uso más fiable de los datos.

✓

Reduzca la exposición de los datos de los clientes

Identifique dónde se encuentran sobreexpuestos los datos confidenciales de clientes y pagos, y priorice los riesgos más importantes.

✓

Reforzar el cumplimiento de la privacidad

Ponga en práctica los requisitos de privacidad globales mediante el descubrimiento de datos, la automatización de políticas, los flujos de trabajo de derechos de datos y la presentación de pruebas.

✓

Mejorar la confianza en la personalización

Utilice los datos de clientes y de comportamiento con un mejor contexto en torno al consentimiento, la finalidad, el acceso, la sensibilidad y la calidad.

✓

Reduzca los datos innecesarios

Minimice los datos redundantes, obsoletos, duplicados y almacenados en exceso para reducir costos y riesgos.

✓

Reduzca el riesgo de terceros

Comprender cómo los proveedores, las aplicaciones, los distribuidores y los socios acceden a los datos de los clientes o los utilizan en todas las operaciones minoristas.

✓

Escala la IA de forma más segura

Gestiona los datos de venta minorista que alimentan los motores de recomendación, las previsiones, los análisis, los sistemas de asistencia y los agentes de IA.

Privacidad y cumplimiento normativo en el sector minorista

Requisitos reglamentarios En los controles de datos

Los minoristas operan en un entorno complejo que abarca la privacidad, los pagos, la protección del consumidor, la retención de clientes y los requisitos de datos regionales. BigID conecta las obligaciones regulatorias con los datos, las identidades, las políticas y los flujos de trabajo necesarios para garantizar el cumplimiento normativo.

Explorar el cumplimiento de la privacidad
GDPR Descubra datos personales, respalde los derechos de datos, aplique políticas y documente la rendición de cuentas.
CPRA / CCPA Comprenda los datos de los consumidores, automatice los flujos de trabajo de privacidad y brinde soporte para la gestión de preferencias y derechos.
PCI DSS Identificar los datos de pago, comprender los riesgos y respaldar los controles de seguridad relacionados con la información del titular de la tarjeta.
Retención Aplique políticas de ciclo de vida defendibles a los datos de clientes, empleados, transacciones y operaciones.
Evidencia de auditoría Descubrimiento, propiedad, acceso, aplicación de políticas, retención, corrección y control de documentos.

Recursos recomendados

Profundiza en Protección de datos en el sector minorista

Explore recursos prácticos para proteger los datos de los clientes, reforzar la privacidad y el cumplimiento normativo, reducir la exposición y gestionar los datos de venta minorista utilizados por la IA.

Guía

Guía para minoristas sobre cómo preparar y proteger los datos para la IA.

Descubra cómo los minoristas pueden preparar datos fiables para la IA, reducir la exposición de datos confidenciales, fortalecer la gobernanza y proteger los datos de clientes y empresas que impulsan los modelos, los sistemas de asistencia, los agentes, el análisis y la personalización.

Descargar la guía → Solución

Gestión de la seguridad de los datos

Descubra datos confidenciales del sector minorista, identifique la exposición, priorice el riesgo y automatice la corrección en entornos de nube y SaaS.

Explora DSPM → Solución

Cumplimiento de la privacidad

Automatice los flujos de trabajo relacionados con la privacidad del consumidor, los derechos de datos, las evaluaciones, el consentimiento, la elaboración de informes y la aplicación de políticas.

Explorar el cumplimiento de la privacidad → Solución

Minimización de datos

Reduzca los datos de venta minorista obsoletos, duplicados, redundantes e innecesarios para disminuir la exposición a riesgos y los costos de almacenamiento.

Explorar la minimización de datos → Solución

Seguridad y gobernanza de la IA

Proteger los datos confidenciales de los clientes utilizados por los motores de recomendación, los sistemas de análisis, los copilotos, los modelos y los agentes de IA.

Explorar la seguridad de la IA → Solución

Gobernanza del acceso a los datos

Comprenda quién y qué puede acceder a los datos de los clientes y reduzca los permisos excesivos en los sistemas de venta minorista.

Explorar la gobernanza del acceso →

Preguntas frecuentes

Seguridad de datos en el sector minorista, Explicado

Descubra cómo BigID ayuda a los minoristas a proteger los datos de clientes y pagos, reducir la exposición, automatizar el cumplimiento de la privacidad, minimizar los datos y gestionar los datos confidenciales utilizados por la IA.

¿Cómo ayuda BigID a los minoristas a proteger los datos de sus clientes?
BigID ayuda a los minoristas a descubrir y clasificar datos confidenciales de los clientes, comprender quién puede acceder a ellos, identificar vulnerabilidades, automatizar los controles de privacidad y cumplimiento, aplicar políticas de retención y minimización, y aplicar controles de seguridad y gobernanza en entornos minoristas y de IA.
¿Qué tipos de datos de venta minorista puede descubrir BigID?
BigID ayuda a descubrir información personal identificable (PII) de los clientes, datos de pago y PCI, información de fidelización, historial de compras, datos de comportamiento y de navegación, datos de empleados, información de proveedores, registros de transacciones y datos confidenciales utilizados por análisis e inteligencia artificial.
¿Cómo respalda BigID el cumplimiento de la normativa de privacidad en el sector minorista?
BigID ayuda a los minoristas a vincular los datos de los clientes con los requisitos de privacidad aplicables, automatizar los flujos de trabajo de derechos de datos, hacer cumplir las políticas, respaldar la gestión de consentimientos y preferencias, aplicar controles de retención y generar evidencia de cumplimiento.
¿Puede BigID ayudar a proteger los datos de pago?
Sí. BigID ayuda a identificar y clasificar los datos de pago y de los titulares de tarjetas, a comprender dónde están expuestos, a mapear el acceso, a detectar el intercambio o los permisos riesgosos y a respaldar los controles relacionados con PCI DSS y otros programas de seguridad de datos más amplios.
¿Cómo reduce BigID el riesgo asociado a los datos de terceros en el sector minorista?
BigID ayuda a los minoristas a comprender dónde los proveedores, las aplicaciones, los distribuidores, los socios y los terceros almacenan o acceden a datos confidenciales de los clientes, e identifica los riesgos generados por el acceso excesivo, el uso poco claro, los controles débiles o la IA en la sombra.
¿Puede BigID ayudar a los minoristas a reducir los datos innecesarios?
Sí. BigID ayuda a identificar datos minoristas redundantes, obsoletos, triviales, duplicados, desactualizados y con exceso de datos, y admite flujos de trabajo de retención, eliminación, minimización y ciclo de vida.
¿Cómo respalda BigID la personalización y el análisis seguros?
BigID ayuda a los minoristas a comprender la sensibilidad, el propósito, el consentimiento, la propiedad, el acceso y la calidad de los datos de los clientes utilizados para marketing, personalización, análisis y segmentación, de modo que los equipos puedan utilizar los datos de forma más responsable.
¿Puede BigID ayudar a proteger el comercio minorista impulsado por IA?
Sí. BigID ayuda a los minoristas a descubrir datos confidenciales utilizados por la IA, comprender el acceso y la exposición de la IA, gestionar los datos de los clientes utilizados por los motores de recomendación y pronóstico, y aplicar controles de seguridad y gobernanza en todos los modelos, copilotos y agentes de IA.

BigID para minoristas

Proteja los datos de sus clientes. Generar confianza en el sector minorista.

Descubra datos confidenciales del sector minorista, reduzca la exposición, automatice la privacidad y el cumplimiento normativo, controle el acceso, minimice los datos innecesarios y proteja la información que impulsa la personalización, el análisis y la inteligencia artificial.

Vea BigID en acción Explorar la seguridad de los datos

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