Les réglementations relatives à la confidentialité des données sont devenues un pilier de la gouvernance numérique, façonnant la manière dont les entreprises traitent les informations des consommateurs. Deux des lois les plus importantes dans ce domaine sont : Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA) et le Règlement général sur la protection des données (RGPD)Bien que tous deux visent à protéger les données des consommateurs, ils diffèrent en termes de portée, d’exigences et de sanctions.
La compréhension de ces réglementations est essentielle pour les organisations opérant à l'international ou traitant des données personnelles. Cet article explore la signification du CCPA et du RGPD, leur impact, les principales restrictions, les amendes, les amendements et les malentendus courants. De plus, nous proposerons des stratégies pour garantir la conformité et minimiser les risques pour la vie privée.
Qu'est-ce que le CCPA ?
Le Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA), promulguée en 2018 et en vigueur à compter du 1er janvier 2020, accorde aux résidents californiens un plus grand contrôle sur leurs données personnelles. Elle exige des entreprises qu'elles soient transparentes sur leurs pratiques de collecte, d'utilisation et de partage des données.
Qui est concerné ?
La CCPA s'applique aux entités à but lucratif qui exercent des activités en Californie et répondent à un ou plusieurs des critères suivants :
- Le chiffre d'affaires brut annuel dépasse $25 millions
- Traite les données de 100 000 résidents, ménages ou appareils californiens ou plus
- Tire au moins 50% de ses revenus de la vente de données de consommateurs
Droits des personnes concernées en vertu du CCPA
- Droit de savoir : Les consommateurs peuvent demander des détails sur les informations personnelles collectées, partagées ou vendues.
- Droit de suppression : Les particuliers peuvent demander la suppression de leurs données.
- Droit de retrait : Les consommateurs peuvent empêcher la vente de leurs données.
- Droit à la non-discrimination : Les entreprises ne peuvent pas discriminer les utilisateurs qui exercent leurs droits CCPA.
Qu'est-ce que le RGPD ?
Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est une loi de l'Union européenne (UE) entrée en vigueur le 25 mai 2018Il s’agit de l’une des lois les plus strictes au monde en matière de confidentialité des données, visant à protéger les données personnelles des citoyens de l’UE.
Qui est concerné ?
Le RGPD s'applique à toute organisation, quel que soit son emplacement, qui :
- Traite les données personnelles des personnes physiques dans l'UE
- Propose des biens ou des services aux résidents de l'UE
- Surveille le comportement en ligne des utilisateurs de l'UE
Droits des personnes concernées en vertu du RGPD
- Droit d'accès : Les particuliers peuvent demander l’accès à leurs données.
- Droit de rectification : Les consommateurs peuvent corriger les données personnelles inexactes.
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : Les utilisateurs peuvent demander la suppression des données sous certaines conditions.
- Droit de restreindre le traitement : Les individus peuvent limiter la manière dont leurs données sont utilisées.
- Droit à la portabilité des données : Les consommateurs peuvent demander leurs données dans un format lisible et les transférer vers un autre service.
- Droit d'opposition : Les utilisateurs peuvent s’opposer au traitement des données à des fins de marketing.
Modifications et mises à jour
- CCPA 2.0 – CPRA (Loi californienne sur les droits à la vie privée) : À compter du 1er janvier 2023, la CPRA renforce la CCPA en introduisant des droits supplémentaires pour les consommateurs, tels que le droit de corriger les données personnelles et des contrôles de désinscription accrus pour les données sensibles.
- Impact du RGPD après le Brexit : Le Royaume-Uni a désormais sa propre version, la RGPD au Royaume-Uni, qui reflète étroitement le RGPD de l'UE mais inclut certaines modifications spécifiques à la région.
Idées fausses courantes sur le CCPA et le RGPD
- « Seules les entreprises de Californie ou de l’UE doivent s’y conformer. »
- Faux. Toute entreprise qui collecte des données auprès de résidents de Californie ou de l'UE peut être soumise à cette réglementation.
- « Le RGPD et le CCPA sont identiques. »
- Pas exactement. Le RGPD se concentre sur le consentement de l’utilisateur, tandis que le CCPA met l’accent sur les droits de retrait.
- « Les amendes ne concernent que les infractions majeures. »
- Les deux lois prévoient des amendes importantes, même en cas d’erreurs de procédure. British Airways a été condamné à une amende de 20 millions d'euros en vertu du RGPD pour une violation de données, tandis que Séphora a payé une amende de 1,2 million de livres sterling en vertu de la CCPA pour non-conformité.
Comment les organisations peuvent garantir la conformité
1. Effectuer un audit des données
- Identifier quelles données personnelles sont collectées
- Déterminer où il est stocké
- Comprendre comment il est traité et partagé
2. Mettre à jour les politiques de confidentialité
- Énoncer clairement les pratiques de collecte de données
- Fournir un mécanisme simple permettant aux utilisateurs d'exercer leurs droits
3. Mettre en œuvre la gestion des droits des utilisateurs
- Installation portails de demande pour l'accès et la suppression
- Activer se désengager options de vente de données (CCPA)
- Proposer des mécanismes de consentement (RGPD)
4. Renforcer la sécurité des données
- Crypter les données sensibles
- Limiter les durées de conservation des données
- Effectuer régulièrement évaluations de sécurité
5. Former les employés
- Sensibiliser le personnel aux obligations du CCPA et du RGPD
- S'assurer que les équipes marketing et commerciales traitent les données de manière appropriée
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Malgré leurs approches différentes, le CCPA et le RGPD jouent un rôle essentiel dans la protection de la vie privée des consommateurs. Les organisations d'aujourd'hui doivent évaluer leurs pratiques en matière de données, mettre en œuvre des stratégies de conformité complètes et rester proactives. gestion des risques liés à la vie privée. BigID est la plateforme de prêt de l'industrie pour confidentialité des données, sécurité, conformité et gestion des données IA. Tirer parti IA avancée et l'apprentissage automatique, BigId permet aux organisations d'obtenir une meilleure visibilité et une meilleure valeur de leurs données d'entreprise à la fois dans le cloud et sur site.
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- Appliquer les politiques de protection de la vie privée : Assurer l'alignement et l'application des politiques de données conformément aux mandats de protection de la vie privée afin de satisfaire aux exigences de conformité réglementaire.
- Automatiser la gestion des droits sur les données : Automatiser les demandes de respect des droits des individus et des données personnelles, depuis l'accès et les mises à jour jusqu'aux appels et à la suppression.
- Gestion universelle du consentement et des préférences : Gérez et ajustez le consentement et les préférences des consommateurs de manière universelle et centralisée sur différents canaux en toute simplicité.
- Suivi des violations et de l'éthique de l'IA : Évaluer et surveiller la technologie et l’utilisation de l’IA dans l’ensemble de l’organisation pour protéger les données personnelles et remédier aux risques.
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FAQ générales
1. Quelle est la principale différence entre le CCPA et le RGPD ?
Le CCPA est un modèle d'opt-out où les consommateurs peuvent empêcher la vente de leurs données, tandis que le RGPD est un modèle d'opt-in qui nécessite un consentement explicite avant la collecte de données.
2. Qui doit se conformer au CCPA et au RGPD ?
Le CCPA s'applique aux entreprises qui atteignent les seuils de chiffre d'affaires ou de traitement de données en Californie. Le RGPD s'applique à toute entreprise qui collecte ou traite des données de résidents de l'UE, quel que soit leur lieu de résidence.
3. La CCPA s’applique-t-elle aux organisations à but non lucratif ?
Non, le CCPA s’applique uniquement aux entreprises à but lucratif qui répondent à certains critères.
4. Une entreprise peut-elle être condamnée à une amende en vertu du RGPD et du CCPA ?
Oui, si une entreprise opère à la fois en Californie et dans l’UE et enfreint les deux réglementations, elle peut être confrontée à des amendes distinctes en vertu de chaque loi.
Droits des consommateurs et conformité
1. Comment les consommateurs peuvent-ils exercer leurs droits en vertu du CCPA ?
Les entreprises doivent fournir un mécanisme clair (tel qu’un formulaire Web ou un numéro de téléphone) permettant aux consommateurs de demander l’accès, la suppression ou le refus des ventes de données.
2. Comment le RGPD gère-t-il les demandes des personnes concernées par rapport au CCPA ?
Le RGPD comprend des droits supplémentaires, tels que la rectification et la portabilité, obligeant les entreprises à fournir les données demandées dans un format structuré.
3. Est-il obligatoire d’avoir un lien « Ne pas vendre mes informations personnelles » en vertu du CCPA ?
Oui, si une entreprise vend des données sur les consommateurs, elle doit afficher ce lien de manière visible sur son site Web.
4. Comment le CCPA définit-il la « vente » de données ?
Tout échange de données personnelles contre une contrepartie monétaire ou autre contrepartie de valeur est considéré comme une vente, même si les données sont partagées entre partenaires commerciaux.
Sanctions et application
1. Quelles sont les sanctions en cas de non-respect du CCPA ?
Les amendes peuvent aller jusqu'à $7 500 par violation intentionnelle et $2 500 par violation non intentionnelle, appliquées par le procureur général de Californie.
2. Quelles sont les sanctions prévues par le RGPD ?
Les amendes peuvent atteindre 20 millions d'euros ou 4% de recettes mondiales, selon le montant le plus élevé.
3. Une entreprise a-t-elle été condamnée à une amende en vertu des deux réglementations ?
Bien que les amendes prévues par chaque loi soient distinctes, des entreprises mondiales comme Meta, Google et Amazon ont été confrontées à des sanctions importantes pour des violations de la confidentialité des données.
Mise en œuvre pratique
1. Comment les entreprises peuvent-elles se préparer à se conformer aux deux lois ?
Effectuez un audit des données, mettez à jour les politiques de confidentialité, mettez en œuvre des systèmes de demande des consommateurs et formez les employés aux pratiques de traitement des données.
2. Les entreprises ont-elles besoin de politiques différentes pour le RGPD et le CCPA ?
Bien que similaires, les entreprises peuvent avoir besoin de politiques distinctes puisque le RGPD exige des mécanismes de consentement, tandis que le CCPA impose des mécanismes de désinscription.
3. Combien de temps les entreprises disposent-elles pour répondre aux demandes de données des consommateurs ?
En vertu du CCPA, les entreprises disposent de 45 jours pour répondre, délai renouvelable de 45 jours supplémentaires. En vertu du RGPD, elles doivent répondre dans un délai de 30 jours.
4. Les entreprises peuvent-elles utiliser des processeurs de données tiers en vertu du RGPD et du CCPA ?
Oui, mais ils doivent s’assurer que ces processeurs respectent les exigences de sécurité et légales, avec des accords de traitement des données (ATD) clairs en place.
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