Schatten-KI und wie man ihre Risiken bewältigt
Wir haben diskutiert Schattendaten und wie es eine Sicherheitsbedrohung darstellt, aber wussten Sie, Schatten-KI?
Wenn Ihnen der Begriff unbekannt ist, lesen Sie weiter, denn wir erklären, was er ist. Wir erklären auch, wie es ein Datensicherheit Gefahr für Ihr Unternehmen. Es ist jedoch möglich, KI zu Ihrem Vorteil zu nutzen und die damit verbundenen Risiken zu minimieren. Lassen Sie uns herausfinden, wie.
Was ist Schatten-KI?
Schatten-Künstliche Intelligenz ist jedes generative KI- oder Automatisierungstool, das nicht von der IT-Abteilung Ihres Unternehmens genehmigt oder überwacht wird.
Nehmen wir zum Beispiel an, ein Mitarbeiter nutzt ChatGPT, um einen Bericht zu erstellen oder eine E-Mail zu verfassen. Das ist kein sehr weit hergeholtes Szenario, da es 400 Millionen aktive wöchentliche Benutzer, Stand März 2025. Diese Verwendung von Schatten-KI wurde jedoch von Ihrem IT-Team weder genehmigt noch autorisiert.
Wie bei Schattendaten können Sie nicht kontrollieren, was Sie nicht wissen. Jedes Tool, das keine Sicherheitsüberprüfung durchlaufen hat, kann ein Risiko darstellen. Schatten-KI ist da keine Ausnahme. Diese nicht autorisierten KI-Tools können Sicherheitsrisiken für Ihre Daten und Ihr Unternehmen darstellen.
Die erheblichen Risiken der Schatten-KI
Der Einsatz von KI-Tools ohne entsprechende Aufsicht kann zu einem Sicherheits- und Compliance-Desaster führen. Hier sind einige der Risiken, die der unbefugte Einsatz von KI birgt:
Potenzielle Datengefährdung
Bei der Nutzung eines KI-Tools können Mitarbeiter versehentlich vertrauliche Geschäftsdaten oder sensible persönliche Informationen von Kunden preisgeben. Wenn sie beispielsweise KI zur Unterstützung eines Berichts nutzen, laden sie möglicherweise eine PDF-Datei hoch oder fügen Informationen ein, ohne zu berücksichtigen, ob vertrauliche Daten preisgegeben werden.
Die meisten Menschen denken an eine generative KI System, das auf einem großen Sprachmodell (LLM) basiert, als persönlicher Assistent oder Vertrauter für vertrauliche Gespräche. Tatsächlich handelt es sich um Drittanbietersoftware, die sich im Besitz von jemandem außerhalb der Organisation befindet. Alle Informationen, die Sie mit dem System teilen, können potenziell für dessen Training verwendet werden. Da Sie keine Sicherheitsvorkehrungen getroffen haben, können die Daten in den Antworten des Modells offengelegt werden.
Falsche oder voreingenommene Antworten
Wenn ein generatives KI-Modell sich der richtigen Antwort nicht sicher ist, kann es „halluzinieren“ oder Ihnen erfundene Informationen liefern. Seine Ergebnisse können je nach Trainingsdaten auch gegenüber bestimmten Personengruppen verzerrt sein.
Infolgedessen könnten Ihre Mitarbeiter falsche Informationen erhalten. Dies könnte ihre Arbeit oder sogar den Ruf Ihres Unternehmens schädigen, wenn die daraus resultierende Täuschung gegen die Werte oder die Ethik Ihres Unternehmens verstößt.
Regulatorische Fragen
Wir haben erwähnt, dass Ihre Mitarbeiter einem KI-Modell unwissentlich vertrauliche Informationen über Ihr Unternehmen oder Ihre Kunden zur Verfügung stellen könnten. Die Folge davon kann mehr sein als nur die Offenlegung von Daten; solche Informationen sind geschützt durch DatenschutzgesetzeWenn diese Daten ohne Zustimmung weitergegeben und offengelegt werden, drohen Ihrem Unternehmen möglicherweise rechtliche Schritte oder Geldbußen im Zusammenhang mit dem Datenschutz.
Die Vorteile des Einsatzes von KI-Technologie
Natürlich ist Schatten-KI ein Problem, aber die Verwendung KI-Systeme für Automatisierung oder GenAI für die Arbeit können mehrere Vorteile bringen. Hier sind einige davon:
Verbesserte Effizienz
Automatisierung kann bestimmte wiederkehrende Aufgaben einfacher und schneller erledigen. Noch wichtiger ist, dass KI sie fehlerfrei ausführen kann. Jeder Prozess, der immer wieder dieselben Schritte beinhaltet, führt bekanntlich zu Ermüdung. Sobald die Konzentration nachlässt, steigt das Fehlerrisiko.
KI hingegen langweilt sich nicht und kann eine Aufgabe beim tausendsten Mal mit der gleichen Konzentration und Genauigkeit erledigen wie beim ersten Mal.
Erhöhte Produktivität
Wiederkehrende Aufgaben sind nicht nur langweilig, sondern auch zeitaufwendig und könnten mit generativen KI-Tools automatisiert werden. Indem Sie diese Aufgaben an KI-Tools übergeben, gewinnen Ihre Mitarbeiter mehr Zeit für Aufgaben, die menschliche Kreativität und Denkvermögen erfordern.
Personalisierte Kundeninteraktion
Viele Kundeninteraktionen laufen bereits automatisiert ab. KI-Tools ermöglichen jedoch eine noch individuellere Gestaltung. Sie können dem Kunden in Echtzeit Produkt- und Servicevorschläge unterbreiten. Dadurch werden Ihre Interaktionen relevanter und bieten eine positive Kundenerfahrung. Das wiederum stärkt die Markentreue und stärkt die Kundenbeziehung.
Bessere Sicherheit und Governance
Es ist für einen Menschen – oder sogar mehrere Menschen – unmöglich, sämtliche Daten und Netzwerkaktivitäten zu überwachen und verdächtiges Verhalten und Zugriffe zu erkennen. KI hingegen kann unermüdlich nach Anomalien und unbefugten Anmeldungen suchen und Sicherheitsvorfälle verhindern, bevor sie eskalieren.
So minimieren Sie die Risiken von Schatten-KI
Wenn Ihre Mitarbeiter KI-Lösungen ohne Ihre Genehmigung nutzen, haben sie dafür einen Grund. Vielleicht liegt es daran, dass Ihre genehmigten Tools zu langsam oder eingeschränkt sind, oder vielleicht sind sie sich der Risiken nicht bewusst.
Sie können versuchen, sie zu stoppen, aber wenn es ihnen hilft, besser oder schneller zu arbeiten, können Sie KI zu Ihrem Vorteil nutzen. Sie müssen lediglich Richtlinien erstellen, die Ihnen helfen, die Risiken von Schatten-KI besser zu managen.
So können Sie das tun:
Bewerten Sie Ihre Risikobereitschaft
Wie viel Risiko kann Ihr Unternehmen eingehen? Welche Vorschriften muss Ihr Unternehmen einhalten und wie stellen Sie die Einhaltung sicher? Wo liegen die Schwachstellen in Ihrem Unternehmen und wie würden sich Angriffe auf Sie und Ihren Ruf auswirken?
Sobald Sie Ihre Grenzen kennen, können Sie einen KI-Einführungsplan erstellen und dabei mit den Szenarien und Anwendungen mit dem geringsten Risiko beginnen.
Bauen Sie Ihr KI-Governance-Programm schrittweise auf
Anstatt zu versuchen, Ihre Systeme auf einmal zu überholen, starten Sie mit KI-Tools in geschlossenen Umgebungen oder mit spezifischen Teams. Sobald Sie mit den Ergebnissen zufrieden sind, steigern Sie die Nutzung und verfeinern Sie Ihre Governance-Richtlinien entsprechend.
Erstellen Sie eine KI-Nutzungsrichtlinie
Anstatt zu warten, bis ein Mitarbeiter falsche Daten mit einem KI-Modell teilt, können Sie solchen Problemen vorbeugen, indem Sie proaktiv KI-Richtlinien erstellen. Definieren Sie, was mit diesen Systemen geteilt werden darf und was nicht und wie es verwendet werden soll. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Teams bestimmte Anwendungsfälle übernehmen, machen Sie dies deutlich.
Stellen Sie außerdem sicher, dass jedes neue KI-Projekt von Ihrem IT-Team bewertet und genehmigt wird. Vergessen Sie nicht, Ihre Richtlinien regelmäßig zu überprüfen, um sie an neue Technologien und Prozesse anzupassen.
Holen Sie sich den Input Ihrer Mitarbeiter
Anstatt Ihre Mitarbeiter für die unerlaubte Nutzung von KI-Tools zu bestrafen, sollten Sie herausfinden, was sie verwenden und warum. Ihr Feedback könnte hilfreich sein, um die Lücken in Ihrem Technologie-Stack und Governance-Richtlinien. So können Sie entweder Ihre Arbeitsabläufe optimieren oder das Tool in diese integrieren und sie so von nicht genehmigter „Schatten-KI“ zu legitimen KI-Tools machen.
Gewährleistung der Konsistenz zwischen den Abteilungen
Achten Sie bei der Integration von KI-Tools in Ihr Unternehmen darauf, dass die IT-, Betriebs- und Governance-Abteilungen aufeinander abgestimmt sind.
Beispielsweise könnte die Betriebsabteilung das Tool auf eine Weise nutzen wollen, die die Sicherheit gefährdet. Oder die IT-Abteilung bewertet das Tool zwar hinsichtlich seiner Sicherheit, erkennt dabei aber nicht die Notwendigkeit des Datenschutzes, der das Hauptanliegen der Governance darstellt. Durch die Zusammenarbeit aller Abteilungen schaffen Sie bessere Richtlinien für einen verantwortungsvollen KI-Einsatz und eine entsprechende Überwachung, die für alle Beteiligten von Nutzen sind.
Schulen Sie Ihre Mitarbeiter im Umgang mit KI und den damit verbundenen Risiken
Wie bereits erwähnt, nutzen Mitarbeiter Schatten-KI möglicherweise wahllos, weil sie sich der Gefahren nicht bewusst sind. Durch Schulungen und Weiterbildungen informieren Sie sie über mögliche Fallstricke. Gleichzeitig schulen Sie diejenigen, die mit solchen Tools nicht vertraut sind, damit auch sie diese effektiv nutzen können. Ob GenAI oder KI-gestützte Automatisierung – ein verantwortungsvoller Einsatz trägt dazu bei, Sicherheitslücken zu reduzieren und die Leistung Ihrer Mitarbeiter zu steigern.
Einführung fortschrittlicherer KI-Tools
Nachdem Sie KI-Anwendungen mit geringem Risiko zum Erstellen Ihrer KI-Governance-Richtlinien und zum Testen der Sicherheit verwendet haben, können Sie zu risikoreicheren Tools übergehen. Führen Sie diese langsam ein und bewerten Sie ihre Auswirkungen, bevor Sie sie unternehmensweit allgemein einsetzen.
Regelmäßiges Audit auf Schatten-KI
Mit der Weiterentwicklung der Technologien finden Ihre Mitarbeiter möglicherweise bessere KI-Tools, ohne diese mit der IT-Abteilung abzustimmen. Dies sollte nicht der Fall sein, wenn Sie ständig um Feedback bitten. Um absolut sicherzugehen, sollten Sie jedoch weiterhin auf Schatten-KI achten. Wenn Sie welche entdecken, prüfen Sie, ob sie zur Überprüfung für eine mögliche Einführung in die Warteliste aufgenommen oder verboten werden sollte.
Wie hilft BigID bei der Bewältigung von Schatten-KI-Risiken?
Die BigID-Plattform unterstützt Unternehmen bei der Durchsetzung von Richtlinien für KI-Sicherheit und -Governance. Es hilft Ihnen außerdem dabei, die Nutzung von Schatten-KI in Ihrem Unternehmen zu erkennen, indem es unter anderem nach Modelldateien in unstrukturierten Datenquellen sucht, E-Mails nach KI-Service-Kommunikation durchsucht und Code-Repositories scannt.
Verwenden Sie BigID zur Implementierung der KI-Vertrauens-, Risiko- und Sicherheitsmanagement (KI TRiSM) Framework. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie die Plattform Ihrem Unternehmen helfen kann, die Risiken von Schatten-KI (und Schattendaten) effektiv zu managen, Buchen Sie eine Live-1:1-Demo mit unseren KI-Governance- und Sicherheitsexperten noch heute!
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