Im digitalen Zeitalter ist der Schutz personenbezogener Daten immer wichtiger geworden. Da Online-Plattformen riesige Mengen an Informationen sammeln, suchen Kunden nach Möglichkeiten, die Kontrolle über ihre Daten zurückzugewinnen und unberechtigte Datenweitergabe zu verhindern. Ein wirksames Instrument in diesem Kampf ist die Antrag auf Auskunft über personenbezogene Daten (DSAR), wodurch Einzelpersonen die Möglichkeit erhalten, auf ihre persönlichen Daten zuzugreifen und diese zu verwalten.
In diesem Blog untersuchen wir, wie wichtig es ist, online die Kontrolle über persönliche Daten zu übernehmen, und geben wertvolle Einblicke, wie Kunden ihre Privatsphäre schützen, fundierte Entscheidungen treffen und ihre Rechte ausüben können, um zu verhindern, dass ihre Daten ohne ihr Wissen weitergegeben werden.
5 vorbeugende Maßnahmen zum Schutz Ihrer Online-Daten
Hier sind fünf einfache Schritte, die Kunden unternehmen können, um ihre persönlichen Daten online zu schützen:
- Erstellen Sie sichere und einzigartige Passwörter: Verwenden Sie für jedes Online-Konto eindeutige, komplexe Passwörter. Verwenden Sie eine Kombination aus Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen. Vermeiden Sie leicht zu erratende Informationen wie Namen oder Geburtstage. Nutzen Sie einen Passwort-Manager, um Ihre Passwörter sicher zu speichern und zu verwalten.
- Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA): Aktivieren Sie 2FA, wann immer möglich. Dies bietet zusätzliche Sicherheit, da zusätzlich zu Ihrem Passwort ein zweiter Verifizierungsschritt erforderlich ist, z. B. ein Code, der an Ihr Mobilgerät gesendet wird. So schützen Sie Ihre Konten, selbst wenn Ihr Passwort kompromittiert ist.
- Seien Sie vorsichtig bei der Weitergabe persönlicher Informationen: Seien Sie vorsichtig, wenn Sie persönliche Informationen online teilen, insbesondere auf Social-Media-Plattformen. Beschränken Sie die Menge der persönlichen Daten, die Sie preisgeben, und seien Sie vorsichtig, wenn Sie vertrauliche Informationen öffentlich veröffentlichen. Überprüfen Sie die Datenschutzeinstellungen Ihrer Social-Media-Konten und geben Sie sie nur an vertrauenswürdige Einzelpersonen oder Gruppen weiter.
- Aktualisieren Sie Software und Geräte regelmäßig: Halten Sie Ihre Geräte, Betriebssysteme und Anwendungen mit den neuesten Sicherheitspatches und -updates auf dem neuesten Stand. Dies schützt vor bekannten Schwachstellen, die Hacker ausnutzen können. Aktivieren Sie nach Möglichkeit automatische Updates.
- Seien Sie vorsichtig, wenn Sie auf Links klicken und herunterladen: Seien Sie vorsichtig, wenn Sie auf verdächtige Links klicken, E-Mail-Anhänge aus unbekannten Quellen öffnen oder Dateien von nicht vertrauenswürdigen Websites herunterladen. Diese können als Träger von Malware oder Phishing-Angriffen dienen. Überprüfen Sie die Authentizität und Sicherheit der Quellen, bevor Sie mit ihnen interagieren.
Informieren Sie sich über Ihre Optionen, wenn Ihre Informationen weitergegeben werden
Kunden können ihre persönlichen Daten von Online-Händlern über einen Prozess namens Auskunftsersuchen betroffener Personen (DSARs)Hier ist eine einfache Erklärung, wie Kunden solche Anfragen stellen können:
- Hier finden Sie die Datenschutzrichtlinie des Händlers: Besuchen Sie zunächst die Website des Händlers und lesen Sie die Datenschutzrichtlinie. Dieses Dokument sollte Informationen zur Anforderung personenbezogener Daten sowie die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten enthalten.
- Bereiten Sie die Anfrage vor: Legen Sie vor der Anfrage fest, auf welche personenbezogenen Daten Sie zugreifen möchten. Dies können Angaben wie Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Kaufhistorie oder andere vom Händler erfasste Daten sein. Notieren Sie sich diese Informationen und fügen Sie sie Ihrer Anfrage bei.
- Kontaktieren Sie den Händler: Kontaktieren Sie den Händler über die in seiner Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktinformationen. In der Regel handelt es sich dabei um eine E-Mail-Adresse oder ein Online-Formular. Geben Sie deutlich an, dass Sie einen DSAR einreichen, und geben Sie die gewünschten personenbezogenen Daten an. Geben Sie alle relevanten Details an, die dem Händler helfen können, Ihre Daten zu identifizieren und zu lokalisieren, z. B. Ihre Kontoinformationen oder frühere Interaktionen.
- Bestätigen Sie Ihre Identität: Um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, kann der Händler vor der Bearbeitung Ihrer Anfrage einen Identitätsnachweis verlangen. Er kann zusätzliche Informationen anfordern oder eine Kopie Ihrer Ausweisdokumente anfordern. Folgen Sie den Anweisungen des Händlers und legen Sie die erforderlichen Nachweise zur Bestätigung Ihrer Identität vor.
- Warten Sie auf eine Antwort: Nach der Übermittlung Ihres DSAR ist der Einzelhändler verpflichtet, innerhalb der in den geltenden Datenschutzbestimmungen festgelegten Frist zu antworten, wie z. B. Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR) in der Europäischen Union. Die Antwort sollte Einzelheiten zu den gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Verwendung und alle anderen relevanten Informationen gemäß den gesetzlichen Anforderungen enthalten.
Dieser Vorgang kann je nach Standort des Einzelhändlers und den geltenden Datenschutzgesetzen unterschiedlich ablaufen. Daher ist es wichtig, dass Sie sich mit den spezifischen Richtlinien des Einzelhändlers und den relevanten Bestimmungen in Ihrer Gerichtsbarkeit vertraut machen, um eine reibungslose und wirksame Anforderung Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
Machen Sie sich mit den Gesetzen zum Online-Datenschutz vertraut
Es gibt verschiedene Vorschriften, die Kunden dabei unterstützen, die Kontrolle über ihre persönlichen Daten im Internet zu behalten. Hier sind einige wichtige Vorschriften, die Einzelpersonen Datenschutzrechte verleihen:
- Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR): Die DSGVO ist eine umfassende Datenschutzverordnung, die 2018 in der Europäischen Union (EU) in Kraft trat. Sie bietet Einzelpersonen mehr Kontrolle über ihre personenbezogenen Daten. Die DSGVO gewährt Rechte wie das Recht auf Auskunft über personenbezogene Daten, das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, das Recht auf Löschung (auch bekannt als „Recht auf Vergessenwerden“), das Recht auf Datenübertragbarkeit und das Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung.
- Kalifornisches Verbraucherschutzgesetz (CCPA): Der CCPA ist ein Datenschutzgesetz in Kalifornien, USA, das den Einwohnern bestimmte Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten gewährt. Dazu gehören das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten erhoben werden, das Recht, dem Verkauf personenbezogener Daten zu widersprechen, das Recht, die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, und das Recht auf Nichtdiskriminierung bei der Ausübung von Datenschutzrechten.
- Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten und elektronischer Dokumente (PIPEDA): PIPEDA ist ein kanadisches Bundesdatenschutzgesetz, das die Erhebung, Nutzung und Offenlegung personenbezogener Daten durch private Organisationen regelt. Es gewährt Einzelpersonen Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten, wie z. B. das Recht auf Zugriff auf ihre Informationen, das Recht auf Berichtigung und das Recht auf Widerruf der Einwilligung.
- Kalifornisches Datenschutzgesetz (CPRA): Das CPRA ist ein Datenschutzgesetz, das auf dem CCPA aufbaut und den Datenschutz in Kalifornien weiter stärkt. Es stärkt die Verbraucherrechte, führt zusätzliche Anforderungen für Unternehmen ein und richtet die California Privacy Protection Agency zur Durchsetzung ein.
- ePrivacy-Richtlinie: Die ePrivacy-Richtlinie ist eine EU-Richtlinie zum Datenschutz und zur elektronischen Kommunikation. Sie behandelt Themen wie die Einwilligung in elektronische Marketingkommunikation, die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien sowie den Schutz personenbezogener Daten in der elektronischen Kommunikation.
Diese Vorschriften zielen darauf ab, Einzelpersonen mehr Kontrolle über ihre personenbezogenen Daten zu geben, indem sie ihnen Zugriffs-, Verwaltungs- und Schutzrechte auf ihre Daten einräumen. Sie verpflichten Unternehmen zur Transparenz ihrer Datenpraktiken und zur Einholung entsprechender Einwilligungen für die Datenverarbeitung. Kunden können diese Vorschriften nutzen, um ihre Datenschutzrechte wahrzunehmen und fundierte Entscheidungen über die Verwendung ihrer personenbezogenen Daten zu treffen.
BigIDs Bemühungen zum Schutz von Online-Kundendaten
BigID ist eine umfassende Data-Intelligence-Plattform für Datenschutz, Sicherheitund Steuerung die Unternehmen auf verschiedene Weise dabei unterstützen können, die personenbezogenen Daten ihrer Kunden online zu überwachen und ordnungsgemäß zu verarbeiten:
- Datenermittlung und -zuordnung: BigID nutzt fortschrittliche Datenermittlung und -zuordnung Techniken zur Identifizierung und Lokalisierung personenbezogener Daten in verschiedenen Systemen und Datenspeichern. BigID bietet Unternehmen einen klaren Überblick über den Speicherort ihrer Daten und hilft ihnen, den Umfang und die Reichweite ihrer personenbezogenen Daten zu verstehen.
- Einwilligungsverwaltung: Mit der Consent Governance App von BigID können Unternehmen Einwilligungspräferenzen für wichtige Datenschutzbestimmungen verwalten, verfolgen und identifizieren. Erhalten Sie eine zentrale Übersicht über Opt-in und Opt-out Präferenzen und minimieren Sie Datenschutzrisiken in Ihrem gesamten Unternehmen.
- Auskunftsersuchen betroffener Personen (DSARs): BigIDs App zur Datenlöschung vereinfacht den DSAR-Prozess, indem die Datensätze einer Person automatisch abgerufen und Anfragen zur Datenlöschung bearbeitet werden – und erfüllt so das Recht auf Löschung. Validieren von Anfragen und stellen Sie die Einhaltung des Datenschutzes für DSARs sicher, während Sie den Kunden gleichzeitig Self-Service-Funktionen zur Verfügung stellen, um Zugriff auf ihre persönlichen Daten anzufordern.
- Datenschutz und Sicherheit: Durch die Nutzung Erweiterte Datenklassifizierung und Risikoanalyse hilft BigID Kunden dabei, sensible Informationen und bewerten Sie das Schutzniveau. Es ermöglicht Kunden, proaktive Schritte zum Schutz ihrer persönlichen Daten zu unternehmen und potenzielle Risiken zu minimieren unbefugter Zugriff oder Verstöße.
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