Formulários de Admissão Estática
Os formulários coletam detalhes da solicitação, mas não orientam o atendimento nem se conectam aos dados da empresa.
O BigID conecta a entrada de dados no portal à descoberta de dados, contexto de identidade, roteamento de fluxo de trabalho e ações de atendimento.
Verificação manual
As equipes verificam manualmente o tipo de solicitação, a jurisdição, a identidade e as informações necessárias.
O BigID oferece suporte a lógica de verificação configurável, atributos, regras de solicitação e fluxos de trabalho com reconhecimento de identidade.
Consentimento desconectado
O consentimento, as preferências de cookies, as opções de comunicação e as opções de cancelamento de inscrição estão em sistemas separados.
A BigID centraliza o consentimento e as preferências com sincronização posterior e fluxos de trabalho dedicados para a opção de desativação.
Transparência limitada
Os indivíduos enviam solicitações, mas têm pouca visibilidade sobre o status, as próximas etapas ou os resultados.
O BigID oferece suporte a status de solicitações em regime de autosserviço, relatórios para download, confirmações e experiências de usuário personalizadas.
Gargalos no fluxo de trabalho
As equipes de privacidade, jurídica, de TI e de governança se coordenam manualmente por meio de e-mails e planilhas.
O BigID centraliza a triagem, o roteamento, o acompanhamento de SLAs, a atribuição de responsáveis, a escalação e o progresso da execução.
Lacunas de auditoria
As evidências estão dispersas em registros de solicitações, sistemas, aprovações por e-mail e relatórios manuais.
O BigID mantém o histórico de solicitações, comprovantes de atendimento, relatórios, validação de exclusões e documentação pronta para auditoria.
