Comprendre les données personnelles identifiables : protéger vos informations les plus sensibles
À l'ère du numérique, les informations personnelles sont plus vulnérables que jamais. Le terme « PII » signifie Informations personnelles identifiables, qui englobe un large éventail de données permettant d'identifier une personne. Avec les progrès technologiques, la compréhension, la gestion et la protection des données personnelles (PII) deviennent de plus en plus cruciales. Dans ce blog, nous explorerons ce que recouvrent les données PII, leur importance, les risques associés à leur exposition et les meilleures pratiques pour protéger ces informations sensibles.
Que sont les données PII ?
Les informations personnelles identifiables (IPI) désignent toutes les données permettant d'identifier une personne. Cela inclut, sans s'y limiter, les noms, adresses, numéros de sécurité sociale, numéros de téléphone et adresses e-mail. Les IPI peuvent être trouvées dans des formats structurés, comme les bases de données et les feuilles de calcul, et dans des formats non structurés. non structuré Formats, tels que les e-mails, les documents et les images. De plus, les PII peuvent inclure des identifiants plus indirects comme les adresses IP, les identifiants de connexion et même les cookies lorsqu'ils sont combinés à d'autres données.
Pourquoi la protection des données PII est-elle importante ?
Les données personnelles identifiables sont cruciales car elles ont un impact direct sur la vie privée et la sécurité des individus. Voici plusieurs raisons pour lesquelles la protection des données personnelles identifiables est essentielle :
vol d'identité
L’une des conséquences les plus graves de Violations de données personnelles identifiables Il s'agit d'une usurpation d'identité. Lorsque des acteurs malveillants accèdent à des informations personnelles, ils peuvent les utiliser pour usurper l'identité de la victime, ouvrir des comptes bancaires, demander des prêts ou commettre une fraude. Selon Commission fédérale du commerce (FTC)Aux États-Unis, rien qu'en 2020, plus de 4,8 millions de cas de vol d'identité et de fraude ont été signalés, ce qui met en évidence la menace omniprésente du vol d'identité.
Perte financière
Les violations de données personnelles peuvent entraîner des pertes financières importantes, tant pour les particuliers que pour les organisations. Pour les particuliers, l'utilisation abusive des informations personnelles peut entraîner des transactions non autorisées, le vidage de leurs comptes bancaires et la dégradation de leur cote de crédit. Pour les organisations, les coûts comprennent non seulement des pertes financières immédiates, mais aussi des répercussions à long terme telles que des frais juridiques, des amendes réglementaires et des indemnisations pour les personnes concernées. Rapport 2020 d'IBM On estime que le coût moyen d'une violation de données est de 143,86 millions de livres sterling, ce qui souligne l'impact financier substantiel.
Violations de la vie privée
L'atteinte à la vie privée est une autre conséquence grave d'une mauvaise gestion des informations personnelles. Les individus s'attendent à ce que leurs informations personnelles restent confidentielles et utilisées de manière appropriée. Une rupture de confiance peut entraîner une perte de confiance envers l'organisation, une atteinte à la réputation et une détresse émotionnelle pour les personnes concernées. Par exemple, le tristement célèbre Violation de sécurité d'Equifax en 2017 Les informations personnelles de 147 millions de personnes ont été exposées, suscitant une inquiétude généralisée quant aux violations de la vie privée.
Conséquences juridiques
Une mauvaise gestion des données personnelles peut entraîner des conséquences juridiques, notamment des poursuites judiciaires de la part des personnes concernées. Les recours collectifs peuvent être particulièrement préjudiciables, tant sur le plan financier que sur celui de la réputation, aux organisations reconnues coupables de négligence dans la protection des données personnelles.
Principaux acteurs responsables de la protection des données personnelles identifiables
La protection des données personnelles identifiables (DPI) est une responsabilité partagée qui implique de multiples acteurs au sein d'une organisation. Chaque acteur joue un rôle crucial pour garantir la protection des DPI contre les accès non autorisés et les violations. Comprendre qui sont ces acteurs et leurs responsabilités respectives est essentiel pour une stratégie globale de protection des données. Voici les principaux acteurs responsables de la protection des données personnelles identifiables :
1. Leadership exécutif
L'équipe de direction, composée du PDG, du directeur financier et des autres cadres dirigeants, donne le ton à la culture de protection des données de l'organisation. Ses responsabilités incluent :
- Élaboration des politiques : Établir et approuver des politiques de protection des données robustes.
- Affectation des ressources : Fournir les ressources nécessaires, y compris le budget et le personnel, pour mettre en œuvre des mesures efficaces de protection des données.
- Surveillance de la conformité : S’assurer que l’organisation se conforme aux lois et réglementations pertinentes en matière de protection des données.
2. Responsable de la sécurité de l'information (RSSI)
Le RSSI est principalement responsable de l'ensemble posture de sécurité de l'organisation, y compris la protection des données personnelles identifiables. Les principales fonctions comprennent :
- Stratégie de sécurité : Élaborer et mettre en œuvre la stratégie de sécurité de l'information de l'organisation.
- Gestion des risques : Identifier, évaluer et atténuer les risques pour les PII.
- Réponse aux incidents : Diriger la réponse aux violations de données et aux incidents de sécurité impliquant des informations personnelles identifiables.
3. Équipes informatiques et de sécurité
Les équipes informatiques et de sécurité sont en première ligne pour protéger les informations personnelles identifiables. Leurs responsabilités incluent :
- Sécurité des infrastructures : Mise en œuvre et maintien de mesures de sécurité telles que des pare-feu, un cryptage et des systèmes de détection d’intrusion.
- Gestion des accès : S’assurer que seul le personnel autorisé a accès aux informations personnelles identifiables.
- Surveillance du système : Surveillance continue des systèmes pour détecter d’éventuelles menaces et vulnérabilités de sécurité.
4. Délégué à la protection des données (DPD)
Dans les organisations soumises à des réglementations telles que le RGPD, un délégué à la protection des données (DPD) est nommé pour superviser les stratégies de protection des données et la conformité. Ses missions comprennent :
- Conformité réglementaire : S’assurer que l’organisation se conforme à toutes les lois applicables en matière de protection des données.
- Formation sur la confidentialité : Sensibiliser les employés aux pratiques de protection des données et aux obligations légales.
- Évaluations d'impact sur la protection des données (AIPD) : Réaliser des analyses d’impact sur la protection des données (AIPD) pour identifier et atténuer les risques pour la vie privée associés aux activités de traitement des données.
5. Ressources humaines (RH)
Le service RH gère une quantité importante d’informations personnelles identifiables et joue un rôle essentiel dans leur protection :
- Formation des employés : Organiser des sessions de formation régulières sur les pratiques de protection des données et de confidentialité.
- Application des politiques : Assurer le respect des politiques de protection des données au sein du personnel.
- Traitement des données des employés : Protection des informations personnelles identifiables des employés, y compris les dossiers personnels et les informations de paie.
6. Équipes juridiques et de conformité
Les équipes juridiques et de conformité veillent à ce que l'organisation adhère aux réglementations en matière de protection des données et gère les risques juridiques associés aux PII :
- Sensibilisation à la réglementation : Restez informé des changements dans les lois et réglementations en matière de protection des données.
- Examen des politiques : Révision et mise à jour des politiques de protection des données pour garantir la conformité.
- Gestion des incidents : Fournir des conseils juridiques lors d'incidents de violation de données et gérer les exigences de déclaration réglementaire.
7. Tous les employés
Chaque employé a un rôle à jouer dans la protection des informations personnelles identifiables, ce qui rend la sensibilisation et la formation essentielles :
- Sensibilisation et vigilance : Comprendre l’importance des PII et être vigilant dans leurs tâches quotidiennes.
- Suivre les meilleures pratiques : Adhérer aux politiques de protection des données et aux meilleures pratiques en matière de traitement des informations personnelles identifiables.
- Signalement des incidents : Signaler toute activité suspecte ou violation potentielle aux autorités compétentes au sein de l’organisation.
La protection des données personnelles est une responsabilité collective qui touche les différents rôles au sein d'une organisation. De la direction aux équipes informatiques, en passant par chaque employé, chaque partie prenante joue un rôle crucial dans la protection des données personnelles. En comprenant leurs rôles et responsabilités, les organisations peuvent élaborer une stratégie de protection des données cohérente et efficace, minimisant les risques et garantissant le respect des normes légales. Ensemble, ces parties prenantes constituent une défense solide contre les menaces pesant sur les données personnelles dans le paysage numérique actuel.
Menaces courantes d'exposition aux informations personnelles identifiables
La transformation numérique des services et la prolifération des plateformes en ligne ont accru les risques liés à l'exposition aux informations personnelles identifiables. Parmi les menaces courantes, on peut citer :
- Violations de données : L’accès non autorisé aux bases de données peut entraîner la fuite d’un volume massif d’informations personnelles identifiables.
- Attaques de phishing : Tentatives frauduleuses d’obtention d’informations personnelles identifiables par le biais de courriers électroniques ou de sites Web trompeurs.
- Menaces d'initiés : Les employés ou les sous-traitants ayant accès aux informations personnelles identifiables pourraient en faire un usage abusif, intentionnel ou non.
- Stockage de données non sécurisé : Le stockage des informations personnelles identifiables sans mesures de sécurité adéquates peut entraîner une exposition involontaire.
Règlement sur les données personnelles identifiables
Règlement général sur la protection des données (RGPD)
Le GDPR, applicable dans l'UE, impose des exigences strictes en matière de traitement des données PII, y compris le droit d'accès, de rectification et d'effacement des données personnelles.
Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA)
Le CCPA offre aux résidents de Californie des droits concernant leurs informations personnelles, y compris le droit de savoir quelles données sont collectées et le droit de supprimer les informations personnelles.
Loi sur la portabilité et la responsabilité en matière d'assurance maladie (HIPAA)
HIPAA établit des normes nationales pour la protection des informations de santé aux États-Unis, en mettant l'accent sur la sécurisation et le traitement confidentiel Informations personnelles identifiables dans le domaine de la santé.
Meilleures pratiques pour la mise en œuvre de contrôles efficaces des données personnelles identifiables
À l'heure où les violations de données et les cybermenaces se multiplient, la mise en place de contrôles rigoureux des données personnelles est essentielle pour protéger les informations personnelles. Ces contrôles sont des mesures et des protocoles conçus pour protéger les informations personnelles identifiables contre tout accès, divulgation, altération et destruction non autorisés. Ces contrôles sont essentiels pour préserver l'intégrité, la confidentialité et la disponibilité des données. Examinons quelques-uns des contrôles les plus efficaces que les organisations peuvent déployer pour garantir une protection complète.
Contrôles d'accès
Les contrôles d'accès sont essentiels pour limiter l'accès aux informations personnelles identifiables au sein d'une organisation. Ces contrôles comprennent :
- Contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC) : Attribuez des autorisations en fonction du rôle de chaque individu au sein de l'organisation. Seules les personnes ayant besoin d'accéder aux informations personnelles identifiables dans le cadre de leurs fonctions devraient y avoir accès.
- Authentification multifactorielle (MFA) : Mettre en œuvre l'authentification multifacteur (AMF) pour renforcer la sécurité. Les utilisateurs doivent alors fournir au moins deux facteurs de vérification pour accéder aux systèmes contenant des informations personnelles identifiables.
- Principe du moindre privilège : Assurez-vous que les utilisateurs disposent du niveau d'accès minimal nécessaire à l'exercice de leurs fonctions. Vérifiez et ajustez régulièrement les autorisations d'accès si nécessaire.
Cryptage des données
Le chiffrement est un contrôle essentiel pour protéger les informations personnelles identifiables pendant le stockage et la transmission :
- Chiffrement au repos : Chiffrez les informations personnelles stockées dans les bases de données, les systèmes de fichiers et les sauvegardes. Ainsi, même en cas d'accès non autorisé, les données restent illisibles sans la clé de déchiffrement.
- Cryptage en transit : Utilisez des protocoles sécurisés comme TLS (Transport Layer Security) pour chiffrer les informations personnelles identifiables lors de leur transmission sur les réseaux. Cela protège les données contre toute interception par des acteurs malveillants.
Masquage et anonymisation des données
Pour réduire le risque d’exposition, les informations personnelles sensibles peuvent être masquées ou anonymisées :
- Masquage des données : Remplacez les informations sensibles par des données fictives tout en conservant le format. Ceci est utile pour les environnements de test et de développement.
- Anonymisation : Supprimez ou modifiez les informations personnelles identifiables pour empêcher l'identification des personnes. Les données anonymisées peuvent être utilisées à des fins d'analyse sans compromettre la confidentialité.
Surveillance et journalisation
La surveillance et la journalisation continues sont essentielles pour détecter et répondre aux incidents de sécurité :
- Journaux d'activité : Tenir des journaux détaillés des accès et des actions effectuées sur les systèmes contenant des informations personnelles identifiables. Ces journaux doivent inclure les horodatages, les identifiants des utilisateurs et la nature de l'activité.
- Surveillance en temps réel : Mettez en place des outils de surveillance en temps réel pour détecter les activités inhabituelles ou non autorisées. Cela peut permettre d'identifier rapidement les failles de sécurité potentielles.
- Pistes d'audit : Examinez régulièrement les pistes d’audit pour garantir la conformité avec les politiques de protection des données et pour enquêter sur toute activité suspecte.
Conservation et élimination des données
Des politiques appropriées de conservation et d’élimination des données contribuent à minimiser la quantité d’informations personnelles identifiables (IPI) à risque :
- Politiques de conservation : Définissez et appliquez des politiques concernant la durée de conservation des informations personnelles identifiables. Conservez les données uniquement pendant la durée nécessaire à des fins commerciales ou juridiques.
- Élimination sécurisée : Assurez-vous que les informations personnelles identifiables sont détruites de manière sécurisée lorsqu'elles ne sont plus nécessaires. Cela peut inclure le déchiquetage des documents physiques et l'utilisation de techniques d'effacement des données pour les fichiers numériques.
Formation et sensibilisation des employés
L'erreur humaine est une cause fréquente de violation de données. Une formation régulière peut réduire considérablement ce risque :
- Programmes de sensibilisation à la sécurité : Sensibilisez les employés à l’importance de la protection des informations personnelles identifiables et aux meilleures pratiques de traitement des informations sensibles.
- Simulations d'hameçonnage : Effectuez régulièrement des simulations d’hameçonnage pour apprendre aux employés à reconnaître et à éviter les attaques d’hameçonnage.
- Communication politique : Assurez-vous que tous les employés connaissent les politiques de protection des données de l’organisation et comprennent leurs responsabilités en matière de protection des informations personnelles identifiables.
Planification de la réponse aux incidents
Malgré tous les efforts déployés, des incidents peuvent survenir. Une plan d'intervention en cas d'incident assure une réponse rapide et coordonnée :
- Équipe d'intervention : Créez une équipe dédiée à la réponse aux incidents, chargée de gérer les violations de données et autres incidents de sécurité.
- Protocoles d'incident : Développer des protocoles clairs pour identifier, contenir et atténuer l’impact des incidents de sécurité impliquant des PII.
- Examen post-incident : Effectuer des examens post-incident pour comprendre la cause profonde et améliorer les futures stratégies de prévention et de réponse.
La mise en œuvre de contrôles efficaces des données personnelles identifiables n'est pas seulement une exigence réglementaire, mais un aspect fondamental du maintien de la confiance et de la sécurité dans le monde numérique actuel. Investir dans ces contrôles permet non seulement de se prémunir contre les violations de données, mais aussi de démontrer un engagement envers la confidentialité et la sécurité, favorisant ainsi la confiance des clients et des parties prenantes.
L'avenir de la protection des données personnelles identifiables : impacts de l'adoption de l'IA
L'évolution et l'intégration rapides de l'intelligence artificielle (IA) ont considérablement impacté la gestion, la protection et l'utilisation des données personnelles identifiables (DPI). Si l'IA offre de nombreux avantages pour améliorer le traitement et la sécurité des données, elle engendre également de nouveaux défis et risques. Voici une explication simple de l'impact de l'IA sur les données personnelles identifiables :
Analyse et traitement améliorés des données
Les technologies d'IA, telles que l'apprentissage automatique et le traitement du langage naturel, permettent d'analyser de vastes volumes de données plus rapidement et avec plus de précision que les méthodes traditionnelles. Cette capacité permet aux organisations de :
- Identifier les modèles et les anomalies : L’IA peut détecter des modèles inhabituels qui peuvent indiquer une faille de sécurité, permettant ainsi des temps de réponse plus rapides.
- Améliorer la précision des données : Les algorithmes d’IA peuvent nettoyer et organiser les informations personnelles identifiables, réduisant ainsi les erreurs et les incohérences.
Mesures de sécurité avancées
L'IA joue un rôle crucial dans le renforcement de la sécurité des données grâce à :
- Détection des menaces : Les systèmes alimentés par l'IA peuvent surveiller en permanence les cybermenaces et alerter les organisations des violations potentielles en temps réel.
- Analyse comportementale : En analysant le comportement des utilisateurs, l’IA peut identifier les activités suspectes et empêcher l’accès non autorisé aux informations personnelles identifiables.
Gestion automatisée des données
L'IA rationalise les processus de gestion des données, notamment :
- Masquage et cryptage des données : L’IA peut automatiser l’application de techniques de masquage et de cryptage pour protéger les informations personnelles identifiables contre toute exposition.
- Contrôles d'accès : L’IA peut ajuster dynamiquement les contrôles d’accès en fonction des rôles et du comportement des utilisateurs, garantissant ainsi que les informations personnelles identifiables ne sont accessibles qu’aux personnes autorisées.
Risques accrus pour la vie privée
Malgré ses avantages, l’IA introduit également de nouveaux risques pour la vie privée :
- Utilisation abusive des données : Les systèmes d’IA peuvent utiliser les informations personnelles identifiables par inadvertance s’ils ne sont pas correctement gérés, ce qui peut entraîner des violations de la vie privée.
- Préjugés et discrimination : Les algorithmes d’IA peuvent refléter et amplifier les biais présents dans les données, ce qui entraîne un traitement injuste des individus en fonction de leurs informations personnelles identifiables.
- Agrégation de données : L’IA peut combiner plusieurs sources de données pour créer des profils détaillés d’individus, ce qui soulève des inquiétudes en matière de surveillance et de confidentialité.
Défis en matière de conformité réglementaire
L’intégration de l’IA dans la gestion des données nécessite une réflexion approfondie sur la conformité réglementaire :
- Transparence et responsabilité : Les organisations doivent s’assurer que les systèmes d’IA sont transparents et que les décisions prises par l’IA peuvent être expliquées et justifiées.
- Minimisation des données : Les systèmes d’IA doivent adhérer au principe de minimisation des données, en collectant uniquement les informations personnelles identifiables nécessaires à des fins spécifiques.
- Gestion des consentements : Les organisations doivent gérer efficacement le consentement, en veillant à ce que les individus soient conscients de la manière dont leurs informations personnelles identifiables sont utilisées par les systèmes d’IA.
Assurer la confidentialité et la protection des données personnelles avec BigID
BigID est la plateforme leader du secteur pour confidentialité des données, sécurité, conformité et Gestion des données d'IA qui utilise la découverte approfondie des données pour donner aux organisations plus de visibilité et de contrôle sur leurs données d'entreprise, peu importe où elles se trouvent.
Avec BigID, les entreprises peuvent :
- Découvrez vos données : Découvrez et cataloguez vos données sensibles, y compris structuré, semi-structuré et non structuré, dans des environnements sur site et dans le cloud.
- Connaître ses données : Classer automatiquement, catégoriser, étiqueter et étiqueter les données personnelles sensibles avec précision, granularité et échelle.
- Cartographiez vos données : Automatiquement mapper les PII et les PI aux identités, entités et résidences pour visualiser les données sur les systèmes.
- Automatiser la gestion des droits sur les données : Automatiser les demandes de respect des droits des individus et des données personnelles, depuis l'accès et les mises à jour jusqu'aux appels et à la suppression.
- Surveiller les transferts de données transfrontaliers : Appliquez la résidence aux sources de données et aux données personnelles individuelles avec des politiques pour déclencher des alertes sur les violations de transfert de données transfrontalières.
- Évaluer les risques liés à la confidentialité : Initiez, gérez, documentez et réalisez diverses évaluations, notamment PIA, DPIA, fournisseur, IA, TIA, LIA, etc. pour la conformité et la réduction des risques.
Pour galvaniser toutes vos initiatives de confidentialité et sécuriser les données PII— réserver une démo individuelle avec nos experts dès aujourd'hui.
Auteur
