Protéger le vie privée La gestion des données clients ne se limite plus à la conformité réglementaire : elle devient rapidement un pilier pour les entreprises ; les clients achètent auprès de fournisseurs de confiance. La manière dont les fournisseurs traitent les données clients détermine de plus en plus leur fidélité.
Cependant, aujourd’hui, les entreprises sont mal équipées pour gérer la relation client. vie privée, manquant même d'outils de base pour trouver des données clients, sans parler des ânes brèche Conformité aux risques ou à la confidentialité. Aujourd'hui, les consommateurs, les citoyens et les entreprises considèrent l'ensemble de leurs informations personnelles comme des composantes de leur identité numérique, tandis que les fournisseurs se concentrent généralement sur la protection du seul mot de passe du client. Les clients souhaitent protéger l'intégralité de leur identité ; les entreprises ont besoin d'outils pour protéger toutes leurs données clients.
La protection des données clients est un problème de gestion de la confidentialité
La protection des données d’identité des consommateurs, des citoyens et des « clients » commerciaux n’est pas seulement une préoccupation de sécurité, c’est une vie privée Préoccupation. Alors que la sécurité se concentre généralement sur le vol ou les attaques, la confidentialité protège également contre la perte et l'utilisation abusive. La confidentialité est devenue un mot d'ordre pour protéger l'identité contre les acteurs malveillants comme contre les acteurs bienveillants. L'inquiétude face au vol, aux attaques, à la perte et à l'utilisation abusive d'identité est omniprésente. Les journaux font de plus en plus état de violations majeures chaque jour. Les gouvernements ont réagi en mettant en place de nouvelles mesures de protection. Les entreprises doivent s'adapter et améliorer la protection de la confidentialité de leurs clients. Elles ont besoin d'un moyen de gérer la confidentialité de toutes les données d'identité client dont elles ont la gestion. BigID vise à fournir aux entreprises la première plateforme dédiée à la gestion de la confidentialité de l'identité client.
Le défi de la protection de l'identité et de la confidentialité des entreprises
Face à la nécessité de capturer davantage de données personnelles pour améliorer l’engagement des clients, les entreprises sont confrontées à une augmentation risque et la responsabilité des données collectées. Les risques liés au vol, à la perte et à l'utilisation abusive d'identité obligeront les organisations à prendre de nouvelles mesures pour protéger la confidentialité des données de leurs clients. À défaut, cela entraînera une perte de fidélité client, des mesures correctives coûteuses, des recours collectifs et une censure potentiellement coûteuse des autorités de régulation. Les organisations sont confrontées à une crise de confidentialité des données et ont besoin d'une gestion de la confidentialité des données pour y faire face.
Comment les entreprises gèrent-elles la confidentialité des données ? Nous aborderons certains aspects de cette question dans de prochains articles, mais la réussite d'une solution dépendra de sa capacité à répondre à des questions fondamentales sur la confidentialité des données en entreprise, telles que :
- Est-ce que je sais où résident toutes les copies de mes données clients ?
- Mes données sont-elles stockées de manière risquée ? Puis-je détecter toute utilisation contraire aux règles de confidentialité ?
- Est-ce que j’expose mes données à un tiers en violation de mes propres politiques de confidentialité ?
- Mes données client satisfont-elles aux exigences de résidence nationales ou régionales ?
- Certaines de mes données clients doivent-elles être purgées ?
- Quelle est la durée de conservation des différentes classes de données d’identité ?
BigID vise à aider les organisations à répondre à ces questions fondamentales pour s'assurer qu'elles peuvent évaluer correctement les risques et la conformité autour de leurs stratégies de confidentialité.
Une bonne confidentialité = une bonne affaire
Pour les consommateurs, les préoccupations en matière de confidentialité ne se limitent plus à la question de savoir s'ils donnent le consentement nécessaire à la collecte de leurs données personnelles par une entreprise. Leur préoccupation se concentre désormais sur l'efficacité avec laquelle les entreprises gèrent leurs données. Plutôt que de s'habituer aux assauts des violations de données, ils deviennent plus vigilants quant à l'emplacement de leurs données personnelles et à leur utilisation. Les gouvernements ont répondu à l'inquiétude des consommateurs et des citoyens par de nouvelles réglementations. Les entreprises prennent des mesures. https://sites.google.com/view/instagramviewer Les entreprises ont désormais l'opportunité de faire preuve de leadership en matière de protection de la confidentialité des données de leurs clients. Après tout, les consommateurs achètent auprès de personnes de confiance, et une bonne confidentialité est synonyme de bonnes affaires.
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