« Avec tout le respect que je dois à notre système de formation sophistiqué, rien ne remplace la touche personnelle », a déclaré Dana Fischer, directrice des ressources humaines de BigID. L'entreprise de protection des données a connu une croissance « phénoménale » en 2020, mais le télétravail a néanmoins pesé sur les relations interpersonnelles.
BigID a fait des efforts pour maintenir son sens de la communauté pendant les confinements, notamment en fournissant des services de baby-sitting gratuits et en prenant des nouvelles des employés qui vivent seuls, mais le Covid-19 a naturellement posé des défis uniques aux équipes RH.