Gestion des cookies persistants pour une sécurité renforcée

Que sont les cookies persistants ?

Les cookies persistants sont de petits fichiers texte stockés sur l'ordinateur ou l'appareil d'un utilisateur par un site Web ou une application Web, et ils y restent même après que l'utilisateur a fermé son navigateur Web. biscuits sont conçus pour « persister » ou rester actifs pendant une période plus longue, généralement pour mémoriser les préférences de l'utilisateur ou fournir des expériences personnalisées lors de visites ultérieures sur le même site Web.

Les cookies persistants sont utilisés pour stocker des informations telles que les identifiants de connexion, les préférences linguistiques et l'historique de navigation. Ils permettent aux sites web de reconnaître les utilisateurs récurrents et de mémoriser leurs préférences, rendant ainsi l'expérience utilisateur plus pratique et personnalisée. Par exemple, si un utilisateur sélectionne une langue préférée sur un site web, un cookie persistant mémorisera cette préférence et affichera automatiquement le site web dans la même langue lors de sa prochaine visite.

Il est important de noter que les cookies persistants peuvent augmenter préoccupations en matière de confidentialité car ils peuvent potentiellement être utilisés pour suivre les activités en ligne d'un utilisateur sur différents sites web sur une période prolongée. Cependant, ils sont généralement soumis à des contrôles stricts. réglementation sur la confidentialité et nécessitent consentement de l'utilisateur Dans de nombreuses juridictions, les utilisateurs peuvent également contrôler et gérer les cookies persistants via les paramètres de leur navigateur web, y compris les supprimer s'ils le souhaitent.

Pourquoi est-il important de gérer correctement les cookies persistants ?

1. Conformité aux lois sur la confidentialité : Les organisations doivent se conformer aux lois et réglementations applicables en matière de confidentialité, telles que GDPR, CCPA, et d'autres lois sur la protection des données, qui exigent l'obtention d'un consentement approprié, fournir des informations transparenteset en garantissant des pratiques appropriées de traitement des données, y compris l’utilisation de cookies persistants.
2. Protection de la confidentialité des utilisateurs : Une gestion appropriée des cookies persistants contribue à protéger la confidentialité des utilisateurs en garantissant que leurs informations personnelles, leur historique de navigation et leurs préférences sont collectés, utilisés et divulgués de manière transparente et légale, avec leur consentement éclairé.
3. Établir la confiance avec les utilisateurs : Une gestion transparente des cookies persistants contribue à instaurer la confiance des utilisateurs, car elle démontre l'engagement de l'organisation à respecter leur droit à la vie privée, à leur garantir le contrôle de leurs données et à gérer leurs informations de manière responsable. Cela peut renforcer la confiance, la fidélité et les relations à long terme des utilisateurs.
4. Atténuer les risques juridiques et de réputation : Les organisations qui gèrent mal les cookies persistants s'exposent à des risques juridiques et de réputation, notamment des amendes, des pénalités, des poursuites judiciaires et une atteinte à leur image de marque. Une gestion adéquate des cookies persistants peut contribuer à atténuer ces risques et à préserver une image positive auprès des utilisateurs et des parties prenantes.
5. Améliorer la gouvernance des données : Une gestion appropriée des cookies persistants implique l’établissement de politiques et de procédures claires pour la collecte, l’utilisation et la divulgation des données, ce qui peut aider les organisations à améliorer leurs pratiques globales de gouvernance des données et à garantir la conformité avec les réglementations applicables en matière de protection des données.
6. Soutenir les pratiques éthiques en matière de données : Les pratiques éthiques en matière de données, notamment l'utilisation responsable des cookies persistants, revêtent une importance croissante pour les consommateurs, les régulateurs et le public. Une gestion adéquate des cookies persistants s'inscrit dans le cadre de pratiques éthiques en matière de données et reflète l'engagement d'une organisation en matière de traitement responsable des données et de protection de la vie privée.

Pour se conformer aux lois sur la confidentialité, protéger la vie privée des utilisateurs, instaurer la confiance et atténuer les risques juridiques et de réputation, il est essentiel de mettre en œuvre une gestion adéquate des cookies persistants. C'est particulièrement vrai pour les organisations qui s'efforcent de préserver la confidentialité des utilisateurs dans l'environnement actuel axé sur les données.

Exemple de cookie persistant

Un exemple de cookie persistant est la case « Se souvenir de moi » sur la page de connexion d'un site web. Lorsqu'un utilisateur coche cette case, un cookie persistant est créé et stocké sur son appareil. Ce cookie permet au site web de mémoriser ses informations de connexion, telles que son nom d'utilisateur et son mot de passe, même après la fermeture du navigateur ou le redémarrage de son appareil. Lors de sa prochaine visite, le cookie persistant le connecte automatiquement sans qu'il ait à saisir à nouveau ses identifiants, offrant ainsi une expérience utilisateur fluide et pratique. Le cookie persistant reste sur l'appareil de l'utilisateur jusqu'à son expiration ou sa suppression manuelle, et peut être utilisé pour plusieurs sessions sur une période prolongée, ce qui en fait un mécanisme de suivi persistant pour l'authentification des utilisateurs sur le site web.

Cookies de session vs cookies persistants

Les cookies persistants et les cookies de session sont tous deux des types de cookies utilisés par les sites Web, mais ils diffèrent par la durée pendant laquelle ils restent actifs et par leur objectif.

Les cookies persistants, comme expliqué précédemment, sont stockés sur l'ordinateur ou l'appareil de l'utilisateur et restent actifs même après la fermeture de son navigateur web. Ils persistent plus longtemps, généralement plusieurs jours, semaines, voire mois, et servent à mémoriser les préférences de l'utilisateur ou à lui offrir une expérience personnalisée lors de ses visites ultérieures sur le même site web.

En revanche, les cookies de session sont des cookies temporaires stockés sur l'ordinateur ou l'appareil de l'utilisateur et actifs uniquement pendant une session de navigation. Ils sont automatiquement supprimés lorsque l'utilisateur ferme son navigateur web. Les cookies de session servent à conserver des informations sur la session en cours d'un utilisateur sur un site web, telles que ses identifiants de connexion, les éléments de son panier ou les données de formulaire. Une fois la session de navigation fermée, les cookies de session sont généralement supprimés et ne persistent pas au-delà de cette session.

Lois COPPA et utilisation de cookies persistants

COPPA (loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne) est une loi fédérale américaine qui impose certaines exigences aux opérateurs de sites Web et aux fournisseurs de services en ligne afin de protéger la vie privée des enfants de moins de 13 ans. COPPA s'applique aux sites Web et aux services en ligne qui s'adressent aux enfants ou qui ont connaissance réelle qu'ils collectent des informations personnelles auprès d'enfants.

En ce qui concerne l’utilisation de cookies persistants, COPPA exige que les opérateurs de sites web obtiennent le consentement parental vérifiable avant de collecter, d'utiliser ou de divulguer des informations personnelles concernant des enfants, y compris par l'utilisation de cookies persistants. Ces cookies peuvent potentiellement collecter des informations personnelles, telles que l'historique de navigation ou les préférences, qui peuvent être soumises aux exigences de la COPPA s'ils sont utilisés sur des sites web ou des services en ligne destinés aux enfants.

Principales préoccupations en matière de confidentialité des cookies persistants

1. Suivi: Les cookies persistants peuvent potentiellement suivre les activités en ligne d'un utilisateur sur différents sites Web sur une période prolongée, créant ainsi un profil détaillé du comportement de navigation de l'utilisateur.
2. Profilage : Les cookies persistants peuvent être utilisés pour créer des profils d'utilisateurs en fonction de leur historique de navigation, de leurs préférences et de leur comportement, ce qui peut soulever des inquiétudes concernant la confidentialité et la surveillance.
3. Collecte de données : Les cookies persistants peuvent collecter différents types de données, notamment des informations personnelles telles que les noms, les adresses e-mail et les centres d'intérêt, qui peuvent soulever des problèmes de confidentialité s'ils ne sont pas traités de manière appropriée.
4. Consentement et contrôle : Les utilisateurs peuvent avoir une connaissance ou un contrôle limités sur l'utilisation des cookies persistants, car ils peuvent rester actifs même après la fermeture du navigateur. Cela peut susciter des inquiétudes quant au consentement, à la transparence et au contrôle de la collecte et de l'utilisation des données personnelles.
5. Suivi par des tiers : Des cookies persistants peuvent être placés par des sites Web ou des annonceurs tiers, ce qui peut entraîner un suivi sur plusieurs sites Web et domaines, partageant potentiellement les données des utilisateurs avec des parties inconnues.
6. Risques de sécurité : Les cookies persistants stockés sur l'appareil d'un utilisateur peuvent être vulnérables aux failles de sécurité ou aux accès non autorisés, ce qui peut entraîner l'exposition d'informations personnelles et d'autres risques pour la vie privée.
7. Conformité : L'utilisation de cookies persistants peut soulever des inquiétudes quant au respect des lois et réglementations en matière de confidentialité, telles que la COPPA, le RGPD et d'autres lois applicables en matière de protection des données, qui exigent un consentement éclairé et des garanties appropriées pour la collecte et l'utilisation des informations personnelles.

Il est important que les opérateurs de sites Web et les entreprises soient conscients de ces problèmes de confidentialité associés à l'utilisation de cookies persistants et prennent les mesures appropriées pour garantir transparence, le consentement et la sécurité conformément aux lois applicables en matière de confidentialité et aux meilleures pratiques.

Cookies persistants et consentement

Obtention du consentement éclairé : Les organisations doivent obtenir le consentement des utilisateurs avant d'utiliser des cookies persistants qui collectent et stockent leurs données personnelles. Cela implique de fournir des informations transparentes sur la finalité, la catégorie et la durée des cookies persistants, ainsi que sur les cookies tiers éventuellement concernés, dans un langage clair et compréhensible.

• Opt-in actif : Le consentement aux cookies persistants doit être obtenu par le biais d'un consentement actif. opt-in Mécanisme par lequel les utilisateurs effectuent des actions positives, comme cocher une case ou cliquer sur un bouton, pour indiquer leur consentement. Les cases pré-cochées ou le consentement implicite ne sont pas considérés comme des formes de consentement valides pour les cookies persistants.
• Consentement granulaire : Les utilisateurs doivent bénéficier d'un contrôle précis sur les types de cookies persistants auxquels ils consentent, leur permettant de choisir les catégories de cookies qu'ils souhaitent accepter ou refuser. Cela inclut la possibilité d'autoriser ou de bloquer certains types de cookies, tels que les cookies d'analyse, de publicité ou de réseaux sociaux.
• Retrait du consentement : Les utilisateurs doivent avoir le droit de retirer leur consentement aux cookies persistants à tout moment, et les organisations doivent mettre à leur disposition des mécanismes clairs et faciles à utiliser pour ce faire. Le retrait du consentement doit être aussi simple que son octroi et ne doit entraîner aucune conséquence négative pour les utilisateurs.
• Tenue de registres : Les organisations doivent conserver des enregistrements du consentement des utilisateurs pour les cookies persistants, incluant la date, l'heure et la méthode d'obtention du consentement, ainsi que les informations fournies aux utilisateurs au moment du consentement. Ces enregistrements servent de preuve de conformité aux exigences de consentement et peuvent être soumis à un contrôle réglementaire.
• Renouvellement du consentement : Les organisations doivent régulièrement vérifier et renouveler le consentement des utilisateurs pour les cookies persistants, car celui-ci peut expirer ou devenir obsolète au fil du temps. Le renouvellement du consentement doit suivre les mêmes principes : obtenir un consentement éclairé, actif et précis des utilisateurs.
• Transparence et contrôle de l'utilisateur : Les organisations doivent fournir aux utilisateurs des informations transparentes sur leurs cookies persistants, notamment leur finalité, leur catégorie et leur durée, de manière claire et compréhensible. Les utilisateurs doivent également pouvoir contrôler leurs paramètres de cookies et pouvoir modifier, supprimer ou gérer leurs préférences de consentement à tout moment.

Approche de BigID pour la gestion des cookies persistants

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Auteur

Alexis Porter

Responsable du marketing de contenu

Alexis est responsable du marketing de contenu pour BigID, fournisseur de DSPM leader sur le marché. Elle se spécialise dans l'aide aux startups technologiques pour qu'elles créent et affinent leur voix, afin de raconter des histoires plus convaincantes qui trouvent un écho auprès de divers publics. Elle est titulaire d'une licence en rédaction professionnelle et d'une maîtrise en communication marketing de l'Université de Denver. Alexis est basée à Orlando, en Floride.