La loi sur les services numériques : Assurer la sécurité sur Internet

Qu'est-ce que la loi sur les services numériques (DSA) ?

La loi sur les services numériques est une proposition législative présentée par le Commission européenne L'objectif est de moderniser et de réguler l'écosystème des services numériques au sein de l'Union européenne. Son objectif principal est de créer un cadre global régissant les plateformes et services numériques, garantissant un environnement en ligne plus sûr et plus transparent pour les utilisateurs comme pour les entreprises.

Objectifs clés du DSA

1. Responsabilité accrue : La DSA vise à clarifier les responsabilités et obligations des fournisseurs de services numériques, notamment les plateformes, les places de marché en ligne et les réseaux sociaux. Ces fournisseurs seraient tenus de prendre des mesures pour lutter contre les contenus illicites, tels que les discours de haine, la propagande terroriste et les produits contrefaits.
2. Responsabilité et transparence : La DSA vise à accroître la transparence des plateformes en ligne, notamment concernant leurs pratiques de modération de contenu. Les plateformes seront tenues de fournir davantage d'informations sur leurs algorithmes, leurs processus de suppression de contenu et leurs pratiques publicitaires aux utilisateurs et aux régulateurs.
3. Nouvelles règles pour les grandes plateformes en ligne : La DSA introduit des obligations spécifiques pour « de très grandes plateformes en ligne » ayant un impact significatif sur le marché européen. Ces plateformes seraient soumises à un contrôle et à des obligations supplémentaires, telles que des évaluations périodiques des risques, des audits indépendants et des exigences de modération de contenu plus strictes.
4. Accès au marché et concurrence loyale : La DSA vise à promouvoir une concurrence loyale sur le marché numérique en s'attaquant aux problèmes liés à l'auto-préférence, aux clauses contractuelles abusives et aux restrictions d'accès aux données. Elle introduit également des dispositions visant à faciliter l'entrée sur le marché des petits concurrents.
5. Droits et recours des utilisateurs : La DSA vise à renforcer les droits des utilisateurs et à offrir des recours efficaces aux personnes touchées par des contenus illicites ou des préjudices causés par les services numériques. Les utilisateurs bénéficieraient de meilleures possibilités de déposer des plaintes, de mécanismes de recours et d'accès à des processus indépendants de résolution des litiges.

Règles d'exploitation transfrontalière

La DSA présente plusieurs dispositions clés pour réglementer les activités en ligne au-delà des frontières, notamment :

1. Obligations de diligence raisonnable : Les plateformes en ligne sont tenues d'assumer des responsabilités spécifiques en fonction de leur rôle. Cela peut inclure des activités telles que la surveillance des contenus, la mise en œuvre de mesures de prévention des activités illégales et la mise en place de mécanismes permettant aux utilisateurs de signaler les contenus problématiques.
2. Exigences de transparence : Les plateformes doivent clarifier leurs conditions générales, notamment leurs politiques de modération du contenu et les algorithmes utilisés pour les systèmes de classement et de recommandation. Elles doivent également divulguer leurs pratiques en matière de publicité ciblée et tout contenu sponsorisé.
3. Droits d'utilisateur améliorés : La DSA met l'accent sur l'autonomisation des utilisateurs, en garantissant le droit de contester les demandes de suppression ou de retrait de contenu. Elle promeut également la liberté d'expression et vise à protéger les droits fondamentaux des utilisateurs en ligne.
4. Coopération avec les autorités : Les plateformes en ligne sont tenues de coopérer avec les autorités nationales, notamment en partageant des informations et en participant à la surveillance réglementaire. Cela contribue à garantir le respect de la DSA et des autres lois applicables.
5. Surveillance accrue : La DSA propose la création d'un coordinateur des services numériques au niveau européen, chargé de superviser la conformité des grandes plateformes en ligne. Ce coordinateur travaillerait en étroite collaboration avec les autorités nationales pour garantir une application efficace de la législation.

« FAKE NEWS » – Comment DSA lutte-t-elle contre la désinformation ?

La loi sur les services numériques (DSA) vise à établir des réglementations régissant la modération du contenu, les pratiques publicitaires, les algorithmes et gestion des risques sur les plateformes numériques. Son objectif principal est de tenir les plateformes, en particulier les plus grandes, responsables de leurs actions et des risques potentiels qu'elles représentent.

Cela comprend la lutte contre des problèmes tels que la désinformation et la manipulation des processus électoraux. En favorisant un cadre de corégulation, qui comprend la mise à jour Code de pratique sur la désinformation et de nouvelles orientations de la Commission annoncées dans le Plan d'action pour la démocratie européenne, la DSA vise à créer un système complet qui favorise un comportement responsable sur les plateformes et protège les processus démocratiques.

Voici quelques moyens potentiels par lesquels la DSA peut lutter contre les fausses nouvelles :

• Mécanismes de notification et d’action : La DSA pourrait exiger des fournisseurs de services numériques, y compris des plateformes en ligne, qu'ils mettent en place des mécanismes clairs de notification et d'action pour traiter les signalements de contenus illicites, notamment de désinformation. Les utilisateurs pourraient signaler les cas de fausses nouvelles, et les plateformes seraient tenues de réagir et de prendre les mesures appropriées, comme la suppression ou l'étiquetage du contenu.
• Transparence des algorithmes : La DSA pourrait imposer aux plateformes une plus grande transparence sur leurs algorithmes et sur la manière dont elles hiérarchisent et affichent le contenu aux utilisateurs. En comprenant le fonctionnement des algorithmes, les utilisateurs et les régulateurs peuvent évaluer la manière dont les plateformes gèrent la diffusion d'informations potentiellement trompeuses ou fausses.
• Coopération avec des vérificateurs de faits et des sources fiables : La DSA peut encourager ou obliger les plateformes à coopérer avec des organismes de vérification des faits et des sources d'information fiables. Collaborer avec des sources crédibles peut aider les plateformes à identifier et à signaler les contenus trompeurs ou faux, offrant ainsi aux utilisateurs des informations plus fiables.
• Responsabilité et modération du contenu : La DSA pourrait imposer des responsabilités supplémentaires aux plateformes pour lutter contre la propagation de la désinformation. Cela pourrait inclure le renforcement des efforts de modération des contenus, l'accélération des délais de réponse aux signalements de fausses nouvelles et la mise en œuvre de mesures visant à minimiser la portée et l'impact de ces contenus.

Publicité en ligne

La loi sur les services numériques (DSA) réglemente la publicité en ligne en introduisant de nouvelles restrictions et exigences en matière de transparence et de responsabilisation des utilisateurs. Examinons cela de plus près :

1. Couverture: La DSA couvre tous les types de publicité, y compris le marketing numérique, la publicité thématique et les publicités politiques. Elle s'inscrit dans le prolongement des réglementations existantes, comme le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
2. Restrictions en matière de publicité ciblée : La DSA impose deux restrictions à la publicité ciblée. Premièrement, elle interdit le ciblage des mineurs basé sur le profilage. Deuxièmement, elle interdit la publicité ciblée basée sur le profilage utilisant des données personnelles sensibles, telles que l'orientation sexuelle ou les croyances religieuses.
3. Autonomisation des utilisateurs : Le DSA vise à responsabiliser les utilisateurs en leur fournissant des informations claires sur les publicités qu'ils voient. Les utilisateurs doivent être informés des raisons pour lesquelles ils sont ciblés, de l'identité du payeur et du caractère sponsorisé ou organique du contenu. De plus, les utilisateurs doivent être capables de reconnaître les messages commerciaux diffusés par les influenceurs.
4. Avis et action : La DSA établit des obligations de notification et d'action pour les publicités potentiellement illégales, comme pour d'autres types de contenu. Les plateformes sont tenues de traiter ces publicités rapidement.
5. Obligations pour les grandes plateformes : Les très grandes plateformes en ligne sont soumises à des mesures supplémentaires pour atténuer les risques et assurer leur surveillance. Elles doivent tenir des référentiels publicitaires, permettant aux chercheurs, à la société civile et aux autorités d'examiner la manière dont les publicités sont affichées et ciblées. Les plateformes doivent également évaluer si leurs systèmes publicitaires contribuent aux risques sociétaux et prendre des mesures pour les atténuer.
6. Mesures complémentaires : La loi sur les marchés numériques (DMA) complète la DSA en répondant aux préoccupations économiques liées aux modèles publicitaires des gardiens.

5 bonnes pratiques relatives à la loi sur les services numériques

Lorsqu’elles envisagent de se conformer à la loi sur les services numériques (DSA), voici cinq bonnes pratiques que les entreprises devraient prendre en compte :

1. Restez informé et mis à jour : Suivez les derniers développements et mises à jour liés à la DSA. Consultez régulièrement les sources officielles, telles que Site Web de la Commission européenne, pour obtenir des conseils, des lignes directrices et tout changement dans le paysage réglementaire.
2. Réviser et mettre à jour les politiques : Évaluez vos politiques et pratiques existantes pour vous assurer qu'elles sont conformes aux exigences de la DSA. Portez une attention particulière à des aspects tels que la modération du contenu, les pratiques publicitaires, les droits des utilisateurs et la transparence. Mettez à jour vos politiques en conséquence pour respecter les normes de la DSA.
3. Améliorer la transparence : Mettez en œuvre des mesures pour améliorer la transparence de vos opérations. Informez clairement les utilisateurs sur la manière dont leurs données sont collectées, utilisées et partagées. Soyez transparent sur vos processus de modération de contenu, vos algorithmes et vos pratiques publicitaires. Fournissez aux utilisateurs des informations claires sur les publicités ciblées, le parrainage et les promotions d'influenceurs.
4. Renforcer le contrôle des utilisateurs : Donnez aux utilisateurs un meilleur contrôle sur leurs données et leurs préférences en matière de publicité ciblée. Assurez-vous qu'ils puissent facilement accéder à leurs paramètres de consentement et les gérer. Permettez-leur de refuser la publicité ciblée s'ils le souhaitent. Proposez des mécanismes clairs et conviviaux pour signaler les violations de contenu ou demander réparation.
5. Surveiller et atténuer les risques : Évaluez et atténuez régulièrement les risques associés à vos services numériques. Mettez en œuvre des mesures pour identifier et traiter rapidement les contenus potentiellement illégaux ou préjudiciables. Surveillez et analysez l'impact de vos systèmes publicitaires afin d'identifier et d'atténuer les risques liés aux enjeux sociétaux, à la manipulation ou aux pratiques déloyales.

L'approche de BigID en matière de conformité DSA

BigID est la principale plateforme pour les confidentialité des données, sécuritéet gouvernance— en utilisant des technologies avancées d'IA et d'apprentissage automatique pour automatiser la conformité aux réglementations en matière de confidentialité et à la loi européenne sur les services numériques (DSA). BigID peut aider votre organisation de plusieurs manières :

• Découverte et classification des données : BigID aide les organisations à identifier et à classer les données personnelles dans l’ensemble de leur paysage de données, à la fois sur site et dans le cloudCette capacité permet aux entreprises de comprendre les types de données qu'elles collectent, traitent et stockent, conformément aux exigences de la DSA en matière de transparence et de responsabilité.
• Gestion des consentements : La DSA met l'accent sur le consentement des utilisateurs pour le traitement des données. L'application Consent Governance de BigID offre une vue centralisée pour suivre et gérer le consentement, garantissant ainsi le respect des exigences de la DSA concernant le consentement et le droit des utilisateurs à s'opposer au marketing ciblé.
• Droits des personnes concernées : L'application de suppression de données de BigID Fournit des mécanismes pour traiter efficacement les demandes de droits des personnes concernées. Il aide les organisations à gérer et à répondre aux demandes des utilisateurs en matière d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité des données, conformément à l'objectif de la DSA de renforcer les droits des utilisateurs et de fournir des recours efficaces.
• Évaluations d'impact sur la protection des données (AIPD) : La DSA impose des analyses d’impact sur la protection des données pour les activités de traitement de données à haut risque. Application d'automatisation PIA de BigID effectue des analyses d’impact sur la protection des données (DPIA) en automatisant le processus d’évaluation, en identifiant les risques potentiels et en aidant les organisations à mettre en œuvre les mesures nécessaires pour les atténuer.
• Gouvernance et sécurité des données : BigID est le principal fournisseur de solutions DSPM qui aident les organisations à mettre en œuvre des mesures pour protéger les données personnelles, prévenir les violations de données et assurer la conformité continue aux exigences de la DSA liées à la sécurité des données et à l'atténuation des risques.

Pour vous préparer à la conformité DSA et aux autres réglementations de confidentialité existantes :planifiez une démonstration gratuite en tête-à-tête avec nos experts dès aujourd'hui.

Auteur

Alexis Porter

Responsable du marketing de contenu

Alexis est responsable du marketing de contenu pour BigID, fournisseur de DSPM leader sur le marché. Elle se spécialise dans l'aide aux startups technologiques pour qu'elles créent et affinent leur voix, afin de raconter des histoires plus convaincantes qui trouvent un écho auprès de divers publics. Elle est titulaire d'une licence en rédaction professionnelle et d'une maîtrise en communication marketing de l'Université de Denver. Alexis est basée à Orlando, en Floride.