Transformer les tâches complexes liées à la protection de la vie privée en flux de travail évolutifs et automatisés
Les programmes de protection de la vie privée doivent aujourd'hui faire plus avec moins : gérer les droits sur les données, imposer la conservation des données, suivre le consentement et anticiper les exigences réglementaires croissantes, tout en jonglant avec un temps limité et des systèmes fragmentés.
Ce n'est pas que les équipes chargées de la protection de la vie privée ne savent pas quoi faire. Le défi consiste à le faire efficacement, de manière cohérente et à travers un nombre croissant d'applications SaaS, d'outils RH et de systèmes internes.
Chez BigID, nous ressentions aussi cette pression.
Dans l'épisode 3 de Customer Zero Chronicles, Heather Kuhn, responsable de la protection de la vie privée chez BigID, décrit comment notre équipe chargée de la protection de la vie privée a transformé ses opérations en utilisant la même plateforme que celle que nous proposons à nos clients — non pas en théorie, mais au quotidien, à travers de vrais systèmes, de vrais employés et de vraies demandes.
Cet épisode offre un regard franc sur ce qu'il faut pour moderniser les opérations de protection de la vie privée de l'intérieur.
Ce que nous avons découvert
En connectant les systèmes internes sur lesquels nous nous appuyons, nous avons découvert quelques éléments qui ont remodelé nos processus de gestion de la confidentialité :
- Combien d'efforts manuels se cachaient derrière DSAR recherches, approbations et validations
- Où rétention et suppression Les règles sont devenues incohérentes entre les différents départements.
- Comment des processus incohérents ont engendré des risques et des reprises inutiles.
- À quel point c'est fragmenté suivi du consentement rendait difficile le maintien de pistes d'audit claires
- Nous avons gagné énormément d'efficacité une fois que tout a été centralisé dans un seul hub automatisé.
La plus grande révélation ?
Les équipes chargées de la protection de la vie privée bénéficient d'un gain opérationnel considérable lorsque les étapes manuelles disparaissent — et lorsque la découverte, la classification et les flux de travail reposent sur une même base.
Ce que vous verrez (sans spoilers)
Dans l'épisode 3, vous découvrirez :
- Comment les demandes de droits sur les données évoluent au sein d'un cycle de vie automatisé
- Comment les politiques de conservation s'harmonisent entre les sources structurées et non structurées
- Comment le consentement devient centralisé, cohérent et facile à documenter
- Comment la confidentialité, la sécurité et la conformité collaborent avec le contexte partagé
- Comment l'automatisation permet aux équipes chargées de la protection de la vie privée de se concentrer sur le jugement plutôt que sur le traitement
Si vous vous êtes déjà demandé à quoi ressemble concrètement l'automatisation de la protection de la vie privée au quotidien, cet épisode vous offre un aperçu pratique, de l'intérieur de l'organisation.
Regardez l'épisode 3 : La protection de la vie privée en pratique →
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