O Lei de Proteção à Privacidade Online de Crianças A (COPPA) estabelece requisitos rigorosos para organizações que coletam, usam ou compartilham dados de crianças menores de 13 anos. Com as recentes atualizações de 2025 da FTC, os riscos nunca foram tão altos. O não cumprimento pode resultar em penalidades significativas, danos à reputação e ações de execução.
Veja aqui os 6 principais desafios de conformidade com a COPPA e como o BigID pode ajudar você a superá-los.
1. Não obter consentimento parental verificável (VPC)
Desafio
Um dos mais comuns - e custoso — falhas de conformidade com a COPPA não está obtendo consentimento parental verificável (VPC) antes de coletar informações pessoais de crianças menores de 13 anos. A FTC exige que as empresas usem métodos aprovados para confirmar a identidade dos pais e explicitamente autorizar a coleta de dados, especialmente para fins não essenciais, como publicidade direcionada ou análises de terceiros. Confiar no consentimento passivo (por exemplo, "clique para concordar") ou agrupar o consentimento em termos gerais de serviço é insuficiente. Sem um processo de VPC adequado, as empresas se expõem a ações judiciais, danos à reputação e multas significativas. Fluxos de trabalho de consentimento escaláveis e automatizados, com trilhas de auditoria completas, são essenciais para atender a esse requisito fundamental da COPPA.
Solução
O BigID pode correlacionar dados a uma criança específica para garantir que o consentimento seja capturado com fluxos de trabalho de consentimento parental verificável (VPC) para validação prática dos pais na coleta e processamento de dados das crianças.
2. Retenção de dados por mais tempo do que o necessário
Desafio:
Reter dados de crianças por mais tempo do que o necessário é um risco fundamental para a conformidade com a COPPA, especialmente sob as atualizações de 2025 da FTC, que enfatizam requisitos rigorosos de minimização de dados e descarte seguro. Muitas organizações não têm políticas claras de retenção, o que leva ao armazenamento indefinido de informações confidenciais "para qualquer eventualidade", frequentemente em sistemas isolados e ambientes de dados ocultos. Isso viola a COPPA e aumenta o risco de violações de dados e penalidades regulatórias. Para estar em conformidade, as empresas devem definir prazos claros de retenção com base na finalidade específica da coleta, aplicar a exclusão automática quando essa finalidade for cumprida e documentar o processo para prontidão para auditoria. Não fazer isso sinaliza governança de dados deficiente e prejudica as proteções que a COPPA foi projetada para garantir.
Solução:
O BigID ajuda as organizações a implementar a conformidade gerenciamento do ciclo de vida dos dados identificando automaticamente os dados das crianças em todos os sistemas, aplicando políticas automatizadas retenção e eliminação regras para remover dados e registros obsoletos ou desnecessários que excedam os limites de tempo definidos.
3. Desconsiderando a proteção de dados biométricos
Desafio:
Com vista para dados biométricos A falta de proteções é uma lacuna cada vez mais séria em conformidade com a COPPA, especialmente com as atualizações da regra de 2025 expandindo explicitamente a definição de informações pessoais para incluir identificadores biométricos como reconhecimento facial, impressões vocais e digitais. Muitas organizações coletam dados biométricos involuntariamente por meio de dispositivos habilitados para voz, filtros faciais ou uploads de vídeos, sem reconhecer as implicações regulatórias. Deixar de tratar esses dados com salvaguardas reforçadas, não obter consentimento explícito dos pais ou não divulgar seu uso em uma política de privacidade expõe as empresas a responsabilidades significativas. À medida que as tecnologias biométricas se tornam mais incorporadas em aplicativos e plataformas voltados para crianças, as empresas devem identificar, classificar e controlar proativamente os dados biométricos para atender aos requisitos expandidos da COPPA e evitar ações de fiscalização.
Solução:
O BigID descobre e classifica dados pessoais e sensíveis de crianças, incluindo identificadores, dados biométricos e de geolocalização, para garantir que sejam gerenciados de acordo com os requisitos regulatórios.
4. Controles de segurança inadequados para dados de crianças
Desafio:
Controles de segurança inadequados para dados pessoais de crianças representam um sério risco à conformidade com a COPPA, especialmente com a atualização de 2025 exigindo um programa formal e escrito de segurança de dados. Muitas organizações subestimam a sensibilidade dos dados de crianças e não implementam salvaguardas técnicas, administrativas e físicas adequadas. Controles de acesso fracos, armazenamento não criptografado, falta de detecção de violações e supervisão deficiente de terceiros podem levar a acessos não autorizados ou vazamentos de dados, violando as proteções essenciais da COPPA. Dado o dever de cuidado intensificado para usuários menores de idade, as empresas devem avaliar proativamente os riscos, proteger os ambientes de dados e documentar as medidas de segurança. No cenário regulatório atual, a proteção insuficiente dos dados de crianças não é apenas uma vulnerabilidade — é uma violação.
Solução:
O BigID permite que as organizações identifiquem vulnerabilidades, detectar acesso não autorizadoe aplicar controles de proteção para melhorar a postura de segurança. O BigID também oferece suporte planejamento de resposta a incidentes e relatórios prontos para auditoria, garantindo que você atenda aos requisitos de segurança da COPPA.
5. Tratamento incorreto de DSARs (Solicitações de Acesso de Titulares de Dados)
Desafio:
Tratamento incorreto de solicitações de acesso de titulares de dados (DSARs) sob a COPPA pode rapidamente colocar as organizações em violação da lei e corroer a confiança dos pais. A COPPA concede aos pais o direito de revisar, corrigir ou excluir as informações pessoais de seus filhos, mas muitas empresas não têm a infraestrutura necessária para lidar com essas solicitações de forma eficiente e segura. Armadilhas comuns incluem respostas atrasadas, recuperação incompleta de dados, métodos de entrega inseguros e verificação de identidade deficiente. À medida que o volume de DSAR aumenta com a maior conscientização sobre privacidade e a aplicação regulatória, processos manuais e sistemas isolados não conseguem acompanhar. As organizações devem implementar fluxos de trabalho de DSAR automatizados e completos que verifiquem a identidade, localizem dados em diferentes ambientes e forneçam respostas rápidas e seguras para manter a conformidade.
Solução:
O BigID ajuda a otimizar e automatizar todo o processo DSAR, garantindo um atendimento rápido, preciso e seguro, desde a admissão e verificação de identidade até a localização dos dados de uma criança em todos os sistemas, redigindo informações confidenciais e entregando respostas com segurança para atender com confiança aos requisitos de direitos parentais da COPPA.
6. Não monitorar o compartilhamento de dados de terceiros
Desafio:
Deixar de monitorar o compartilhamento de dados de terceiros é um desafio significativo e frequentemente ignorado de conformidade com a COPPA. Muitos serviços direcionados a crianças integram ferramentas de terceiros, como ferramentas de análise, SDKs de publicidade, plug-ins ou provedores de nuvem, sem compreender completamente como esses fornecedores coletam, usam ou armazenam informações pessoais de crianças. De acordo com a COPPA, os operadores primários garantem que todos os terceiros que lidam com dados de crianças cumpram a lei. Sem a supervisão adequada, as organizações correm o risco de compartilhamento não autorizado de dados, uso indevido de identificadores persistentes ou rastreamento não consentido, cada um dos quais pode gerar penalidades regulatórias. Para evitar violações, as empresas devem manter total visibilidade dos fluxos de dados, verificar parceiros terceirizados e aplicar controles contratuais e técnicos rigorosos para prevenir práticas ilegais de dados. A responsabilidade não se limita à sua plataforma — ela se estende a todos os fornecedores com os quais você trabalha.
Solução:
O BigID monitora e mitiga riscos de terceiros com insights sobre atividades de dados do fornecedor e status de conformidade para garantir responsabilidade e transparência nos relacionamentos com fornecedores.
A conformidade com a COPPA é complexa, especialmente com a expansão das regulamentações de 2025. No entanto, com as ferramentas e a automação certas, as organizações podem proteger os dados das crianças, construir a confiança dos usuários e evitar ações de execução dispendiosas. O BigID oferece a visibilidade, o controle e a inteligência necessários para manter a conformidade hoje e no futuro.
Saiba como o BigID pode ajudar sua equipe a navegar pela conformidade com a COPPA.
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