O Lei de Proteção à Privacidade Online de Crianças A Lei de Proteção da Privacidade Online das Crianças (COPPA) estabelece requisitos rigorosos para organizações que coletam, usam ou compartilham dados de crianças menores de 13 anos. Com as recentes atualizações de 2025 da Comissão Federal de Comércio (FTC), os riscos nunca foram tão altos. O não cumprimento pode resultar em penalidades significativas, danos à reputação e ações de fiscalização.
Aqui estão os 6 principais desafios de conformidade com a COPPA — e como a BigID pode ajudá-lo a superá-los.
1. Não obter o consentimento parental verificável (CPV)
Desafio
Uma das mais comuns—e custoso — falhas no cumprimento da COPPA não está obtendo consentimento parental verificável (VPC) antes de coletar informações pessoais de crianças menores de 13 anos. A FTC exige que as empresas usem métodos aprovados para confirmar a identidade dos pais e explicitamente A autorização para a coleta de dados é essencial, principalmente para fins não essenciais, como publicidade direcionada ou análises de terceiros. A dependência do consentimento passivo (por exemplo, "clique para concordar") ou a inclusão do consentimento em termos de serviço gerais é insuficiente. Sem um processo de VPC adequado, as empresas se expõem a sanções legais, danos à reputação e multas significativas. Fluxos de trabalho de consentimento escaláveis e automatizados, com trilhas de auditoria completas, são fundamentais para atender a esse requisito essencial da COPPA.
Solução
A BigID pode correlacionar dados a uma criança específica para garantir que o consentimento seja obtido por meio de fluxos de trabalho de consentimento parental verificável (VPC), permitindo a validação prática por parte dos pais na coleta e no processamento de dados infantis.
2. Reter dados por mais tempo do que o necessário
Desafio:
Reter dados de crianças por mais tempo do que o necessário é um risco crucial para o cumprimento da COPPA (Lei de Proteção da Privacidade Online das Crianças), especialmente sob as atualizações da FTC (Comissão Federal de Comércio) de 2025, que enfatizam a minimização rigorosa de dados e os requisitos de descarte seguro. Muitas organizações não possuem políticas claras de retenção, o que leva ao armazenamento indefinido de informações sensíveis "por precaução", frequentemente em sistemas isolados e ambientes de dados paralelos. Isso viola a COPPA e aumenta o risco de violações de dados e penalidades regulatórias. Para estar em conformidade, as empresas devem definir prazos de retenção claros com base na finalidade específica da coleta, impor a exclusão automática quando essa finalidade for cumprida e documentar o processo para fins de auditoria. A omissão dessas medidas demonstra uma governança de dados deficiente e compromete as proteções que a COPPA foi criada para garantir.
Solução:
A BigID ajuda as organizações a garantir a conformidade. gerenciamento do ciclo de vida dos dados Identificando automaticamente os dados das crianças em todos os sistemas e aplicando políticas automatizadas. retenção e eliminação Regras para remover dados obsoletos ou desnecessários e registros que excedam os limites de tempo definidos.
3. Desconsideração da proteção de dados biométricos
Desafio:
Com vista para dados biométricos A proteção é uma questão cada vez mais séria. Conformidade com a COPPA Essa lacuna se agrava, especialmente com as atualizações das regras de 2025, que expandem explicitamente a definição de informações pessoais para incluir identificadores biométricos como reconhecimento facial, impressões vocais e impressões digitais. Muitas organizações coletam dados biométricos involuntariamente por meio de dispositivos habilitados para voz, filtros faciais ou uploads de vídeo, sem reconhecer as implicações regulatórias. A falta de tratamento desses dados com salvaguardas reforçadas, a ausência de consentimento explícito dos pais ou a negligência na divulgação de seu uso em uma política de privacidade expõe as empresas a responsabilidades significativas. À medida que as tecnologias biométricas se tornam mais presentes em aplicativos e plataformas voltados para crianças, as empresas devem identificar, classificar e controlar proativamente os dados biométricos para atender aos requisitos ampliados da COPPA e evitar sanções.
Solução:
A BigID descobre e classifica dados pessoais e sensíveis de crianças., incluindo identificadores, dados biométricos e de geolocalização, para garantir que sejam gerenciados de acordo com os requisitos regulamentares.
4. Controles de segurança inadequados para dados de crianças
Desafio:
Controles de segurança inadequados para dados pessoais de crianças representam um sério risco de não conformidade com a COPPA, especialmente com a atualização de 2025 que exige um programa formal e documentado de segurança de dados. Muitas organizações subestimam a sensibilidade dos dados de crianças e não implementam salvaguardas técnicas, administrativas e físicas apropriadas. Controles de acesso fracos, armazenamento não criptografado, falta de detecção de violações e supervisão inadequada por terceiros podem levar a acessos não autorizados ou vazamentos de dados, violando as principais proteções da COPPA. Dada a maior responsabilidade com usuários menores de idade, as empresas devem avaliar proativamente os riscos, proteger os ambientes de dados e documentar as medidas de segurança. No atual cenário regulatório, a proteção insuficiente dos dados de crianças não é apenas uma vulnerabilidade — é uma violação.
Solução:
A BigID permite que as organizações identifiquem vulnerabilidades, detectar acesso não autorizadoe implementar controles de proteção para melhorar a postura de segurança. O BigID também oferece suporte a planejamento de resposta a incidentes e relatórios prontos para auditoria, garantindo que você atenda aos requisitos de segurança da COPPA.
5. Manipulação inadequada de DSARs (Solicitações de Acesso do Titular dos Dados)
Desafio:
Tratamento inadequado de pedidos de acesso de titulares de dados (DSARsA solicitação de acesso a dados pessoais (DSAR, na sigla em inglês) sob a COPPA pode rapidamente colocar as organizações em situação de descumprimento da lei e corroer a confiança dos pais. A COPPA garante aos pais o direito de revisar, corrigir ou excluir as informações pessoais de seus filhos, mas muitas empresas não possuem a infraestrutura necessária para lidar com essas solicitações de forma eficiente e segura. Problemas comuns incluem respostas atrasadas, recuperação incompleta de dados, métodos de entrega inseguros e verificação de identidade inadequada. À medida que o volume de DSARs aumenta devido à maior conscientização sobre privacidade e à aplicação rigorosa das regulamentações, os processos manuais e os sistemas isolados não conseguem acompanhar o ritmo. As organizações precisam implementar fluxos de trabalho automatizados e completos para DSARs que verifiquem a identidade, localizem os dados em diferentes ambientes e entreguem respostas de forma rápida e segura para manter a conformidade.
Solução:
A BigID ajuda a simplificar e automatizar todo o processo de DSAR (Solicitação de Acesso a Dados do Titular dos Dados)., garantindo um atendimento rápido, preciso e seguro, desde o recebimento e verificação de identidade até a localização dos dados da criança em todos os sistemas, a redação de informações sensíveis e a entrega segura de respostas para atender com confiança aos requisitos de direitos parentais da COPPA.
6. Falha em monitorar o compartilhamento de dados com terceiros
Desafio:
A falta de monitoramento do compartilhamento de dados com terceiros é um desafio significativo e frequentemente negligenciado em relação à conformidade com a COPPA (Lei de Proteção da Privacidade Online das Crianças). Muitos serviços voltados para crianças integram ferramentas de terceiros, como ferramentas de análise, SDKs de publicidade, plug-ins ou provedores de nuvem, sem compreender completamente como esses fornecedores coletam, usam ou armazenam informações pessoais de crianças. De acordo com a COPPA, os operadores principais garantem que todos os terceiros que lidam com dados de crianças cumpram a lei. Sem a supervisão adequada, as organizações correm o risco de compartilhamento de dados não autorizado, uso indevido de identificadores persistentes ou rastreamento sem consentimento, cada um dos quais pode acarretar penalidades regulatórias. Para evitar violações, as empresas devem manter total visibilidade dos fluxos de dados, avaliar parceiros terceirizados e aplicar controles contratuais e técnicos rigorosos para prevenir práticas ilegais de dados. A responsabilidade não se limita à sua plataforma — ela se estende a todos os fornecedores com os quais você trabalha.
Solução:
A BigID monitora e mitiga riscos de terceiros. com insights sobre atividades de dados do fornecedor e o status de conformidade para garantir a responsabilidade e a transparência em todos os relacionamentos com fornecedores.
A conformidade com a COPPA é complexa, especialmente com as regulamentações ampliadas de 2025. No entanto, com as ferramentas certas e automação, as organizações podem proteger os dados das crianças, construir a confiança do usuário e evitar ações de fiscalização dispendiosas. O BigID oferece a visibilidade, o controle e a inteligência necessários para manter a conformidade hoje e no futuro.
Saiba como a BigID pode ajudar sua equipe a lidar com a conformidade com a COPPA.
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