Protegendo o privacidade A gestão de dados de clientes deixou de ser apenas uma questão de cumprir regulamentações e está se tornando rapidamente um pilar fundamental para os negócios; os clientes compram de fornecedores em quem confiam. A forma como os fornecedores lidam com os dados dos clientes determina, cada vez mais, a fidelidade do cliente a esse fornecedor.
No entanto, atualmente as empresas estão mal preparadas para gerenciar os clientes. privacidade, carecendo até mesmo de ferramentas básicas para encontrar dados de clientes, quanto mais para avaliá-los violação Risco ou conformidade com a privacidade. Hoje, consumidores, cidadãos e clientes empresariais enxergam a totalidade de suas informações pessoais como componentes de sua identidade digital, enquanto os fornecedores geralmente se concentram em proteger apenas a senha do cliente. Os clientes querem que toda a sua identidade seja protegida; as empresas precisam de ferramentas para proteger todos os dados de seus clientes.
Proteger os dados do cliente é um problema de gestão de privacidade.
Proteger os dados de identidade de consumidores, cidadãos e "clientes" empresariais não é apenas uma questão de segurança, é uma questão de proteção. privacidade A preocupação com roubo de identidade, ataques, perdas e uso indevido é generalizada. Enquanto a segurança normalmente se concentra apenas em roubo ou ataque, a privacidade também protege contra perdas e uso indevido. Privacidade tornou-se uma palavra de ordem para a proteção da identidade contra agentes mal-intencionados e agentes legítimos abusivos. Os jornais noticiam diariamente, com frequência crescente, grandes violações de dados. Os governos responderam com novas medidas de segurança. As empresas precisam se atualizar e aprimorar a proteção da privacidade de seus clientes. As empresas precisam de uma maneira de gerenciar a privacidade de todos os dados de identidade de seus clientes. A BigID visa fornecer às empresas a primeira plataforma dedicada ao gerenciamento da privacidade da identidade do cliente.
O desafio da proteção da identidade empresarial e da privacidade
Diante da necessidade de coletar mais dados pessoais para melhorar o engajamento do cliente, as empresas enfrentam um aumento na demanda por esses dados. risco e a responsabilidade decorrente dos dados que coletam. Os riscos relacionados a roubo de identidade, perda e uso indevido obrigarão as organizações a adotar novas medidas para proteger a privacidade dos dados de seus clientes. A negligência nesse sentido resultará em perda de fidelidade do cliente, custos elevados de reparação, responsabilidade em ações coletivas e possíveis sanções regulatórias onerosas. As organizações enfrentam uma crise de privacidade de dados e precisam de uma gestão eficaz da privacidade de dados para lidar com ela.
Como, então, as empresas lidam com a gestão da privacidade de dados? Parte disso será revelado em publicações futuras, mas uma medida de sucesso será se uma solução consegue responder a perguntas básicas sobre privacidade empresarial, como:
- Eu sei onde estão armazenadas todas as cópias dos dados dos meus clientes?
- Meus dados estão armazenados de forma insegura? Posso detectar usos dos dados que violem as regras de privacidade?
- Estou expondo meus dados a terceiros em violação das minhas próprias políticas de privacidade?
- Meus dados de clientes atendem aos requisitos de residência nacionais ou regionais?
- Devo apagar algum dos meus dados de clientes?
- Qual é o tempo de retenção para diferentes classes de dados de identidade?
A BigID tem como objetivo ajudar as organizações a responder a essas perguntas básicas para garantir que elas possam avaliar adequadamente os riscos e a conformidade em torno de suas estratégias de privacidade.
Boa privacidade = bons negócios
Para os consumidores, a preocupação com a privacidade deixou de ser apenas se eles fornecem o consentimento necessário para que uma empresa colete seus dados pessoais. A preocupação agora se concentra na eficácia com que as empresas cuidam desses dados. Em vez de se acostumarem com a constante notícia de violações de dados, eles estão se tornando mais vigilantes sobre onde seus dados pessoais residem e como são usados. Os governos responderam à ansiedade dos consumidores e cidadãos com novas regulamentações. As empresas estão tomando medidas para garantir a privacidade dos dados. https://sites.google.com/view/instagramviewer Eles perceberam isso e agora têm a oportunidade de demonstrar liderança na forma como protegem a privacidade dos dados de seus clientes. Afinal, as pessoas compram de quem confiam, e uma boa privacidade é sinônimo de bons negócios.
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