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Leyes clave de privacidad de datos del consumidor para minoristas Lo que debe saber en 2025

Hoy en día, los minoristas viven y respiran datos. Desde recomendaciones personalizadas y programas de fidelización hasta la gestión de inventario basada en IA, los datos impulsan el comercio minorista moderno. Pero a medida que se acelera el uso de datos, también lo hace la supervisión regulatoria.

En 2025, los minoristas se encuentran navegando en un mosaico global cada vez más complejo de leyes de privacidad de datos del consumidorCada una con requisitos, riesgos e implicaciones únicos. Ya sea una marca multinacional o una startup DTC en crecimiento, comprender estas leyes es fundamental para cumplir con las normativas, evitar multas y generar una confianza duradera en los clientes.

Este artículo lo desglosa Todas las leyes importantes de privacidad de datos que los minoristas deben conocer, qué significan para su negocio y cómo construir una enfoque proactivo que prioriza la privacidad que escala.

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Leyes globales de privacidad del consumidor

Regulación Visión general

GDPR – Reglamento General de Protección de Datos (UE)

  • Se aplica a cualquier minorista que recopile o procese datos de residentes de la UE, independientemente de dónde se encuentre su negocio.
  • Debe tener una base legal para la recopilación de datos (consentimiento, contrato, obligación legal, etc.)
  • Requiere información clara y granular consentimiento de inclusión voluntaria para marketing
  • Los clientes tienen derecho a acceder, eliminar o corregir sus datos.

PIPL – Ley de Protección de Información Personal (China)

  • PIPL, una de las leyes de privacidad más estrictas del mundo, rige el procesamiento de datos de personas en China.
  • Requiere explícito, consentimiento informado para casi todos los usos de datos
  • La información personal sensible (biometría, salud, ubicación, etc.) tiene reglas de manejo más estrictas
  • La localización de datos y las restricciones de transferencia transfronteriza pueden limitar las operaciones globales

LGPD – Lei General de Proteção de Dados (Brasil)

  • La ley de privacidad estilo GDPR de Brasil se aplica a cualquier empresa que procese datos de ciudadanos brasileños.
  • Los consumidores tienen derecho a acceder, corregir, eliminar y portar sus datos.
  • Datos sensibles (por ejemplo, salud, biometría, etnia) tiene requisitos de protección más estrictos
  • Las empresas deben designar un Delegado de Protección de Datos (DPD) y documentar las actividades de tratamiento

Ley de protección del consumidor (PDPL) – Ley de Protección de Datos Personales (Arabia Saudita)

  • El PDPL de Arabia Saudita Es la primera ley integral de privacidad de datos del Reino, cuya aplicación comenzará en 2025.
  • Requiere consentimiento explícito para procesar la mayoría de los datos personales
  • Los datos deben almacenarse dentro del Reino a menos que se concedan exenciones específicas
  • Los minoristas que operan en Arabia Saudita o que se dirigen a este país deben localizar sistemas o solicitar aprobaciones de transferencia transfronteriza.

PDPA – Ley de Protección de Datos Personales (Tailandia)

  • Requiere un consentimiento claro antes de recopilar o utilizar datos personales
  • Los consumidores tienen derecho a acceder, corregir y eliminar sus datos.
  • Los responsables del tratamiento de datos deben proporcionar avisos de privacidad transparentes y designar un Delegado de Protección de Datos (DPD) cuando corresponda
  • Los minoristas deben asegurarse de que los proveedores y socios de marketing también cumplan con los estándares de la PDPA

Leyes de privacidad estatales de EE. UU. que los minoristas deben tener en cuenta

No existe una única ley federal de privacidad en Estados Unidos; sin embargo, varios estados han implementado una legislación integral que afecta la forma en que los minoristas recopilan, usan y comparten los datos de los consumidores.

1. Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA)

La CPRA modifica y fortalece la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), lo que la convierte en la ley de privacidad estatal más completa en los EE. UU. en la actualidad.

Impacto en el comercio minorista:

  • Los consumidores pueden optar por no vender ni compartir datos, incluso con fines publicitarios.
  • Las empresas deben ofrecer avisos de privacidad transparentes y herramientas de autoservicio de acceso a datos.
  • Introduce límites en la retención, minimización de datos y reglas más estrictas para el manejo de información personal confidencial.

2. Ley de Privacidad de Colorado (CPA)

Se aplica a empresas que procesan datos de más de 100.000 residentes de Colorado o beneficiarse de la venta de datos.

Impacto en el comercio minorista:

  • Requiere evaluaciones de protección de datos para el procesamiento de alto riesgo
  • Exige opciones de exclusión voluntaria para publicidad dirigida y venta de datos
  • Los contratos con los procesadores deben detallar las obligaciones de privacidad y seguridad

3. Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (VCDPA)

Cubre a las empresas que procesan datos de al menos 100.000 residentes de Virginia, con un diseño similar a las leyes de Colorado y California.
Impacto en el comercio minorista:

  • Fuerte énfasis en la transparencia para la publicidad dirigida y la elaboración de perfiles
  • Proporciona a los consumidores el derecho a acceder, corregir, eliminar y optar por no utilizar sus datos personales.
  • Menos requisitos operativos en comparación con la CPRA, pero derechos de exclusión más estrictos

4. Ley de Privacidad de Datos de Connecticut (CTDPA)

Adopta muchos principios similares al RGPD, adaptados para empresas que prestan servicios residentes de Connecticut.

Impacto en el comercio minorista:

  • Requiere consentimiento explícito para el procesamiento de datos personales sensibles
  • Se necesita el consentimiento de los padres para la recopilación de datos de usuarios menores de 16 años.
  • Los consumidores pueden optar por no recibir publicidad dirigida ni elaboración de perfiles.

5. Ley de Privacidad y Seguridad de Datos de Texas (TDPSA)

Entró en vigor en 2024 y se aplica ampliamente a casi todas las empresas que operan en Texas.

Impacto en el comercio minorista:

  • Cubre la recopilación de datos de clientes tanto en tienda como en línea.
  • Se aplica independientemente del tamaño de los ingresos o el volumen de datos, lo que hace que el alcance sea especialmente amplio.
  • Se alinea con las tendencias de aumento de la aplicación de la ley y los derechos del consumidor en todos los estados

Cómo BigID ayuda a los minoristas a navegar con confianza las leyes de privacidad del consumidor

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Contenido

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