Un informe exclusivo copublicado por IAPP y BigID muestra que un número cada vez mayor de organizaciones están invirtiendo en recursos de gestión de derechos de datos y esfuerzos estratégicos, y servicios financieros conduce esa carga.
El informe encuestó a más de 475 profesionales de la privacidad y TI en todo el mundo (el segundo grupo más grande representa al sector financiero) sobre sus prácticas actuales en materia de derechos de datos y planes futuros para ampliar esos esfuerzos.
83% de las organizaciones de servicios financieros invertirán en la gestión de derechos de datos
Las leyes globales de privacidad y protección otorgan cada vez más a las personas el derecho a acceder, corregir, eliminar o controlar sus datos. En respuesta, el 70% de las empresas planea invertir en la gestión de derechos de datos, y los servicios financieros superan esa norma con un 83%.
El cincuenta y siete (57%) por ciento de las organizaciones de servicios financieros están priorizando descubrimiento, inventario y mapeo de datos como un área de futura inversión en gestión de derechos de datos.
Dónde los servicios financieros superan a las organizaciones fuera del sector
Regulaciones como la GDPR y CCPA — así como leyes específicas de la industria como SOX y GLBA — han impulsado a las empresas de servicios financieros a priorizar una gestión más eficaz, la transparencia y la automatización de los derechos de datos para sus consumidores y empleados.
Un abrumador setenta por ciento (70%) de las organizaciones del sector de servicios financieros considera el tiempo de respuesta a las solicitudes como la principal medida del éxito de sus inversiones en derechos de datos. Esto contrasta con la tendencia general de las empresas fuera del sector de servicios financieros, que suelen medir el éxito por el número de accesos a los datos y... solicitudes de eliminación ellos reciben.
Automatización en los servicios financieros
Dado su énfasis en el tiempo de respuesta, no sorprende que los servicios financieros también allanen el camino en priorizar la automatización.
Al mirar hacia el futuro, casi la mitad de las organizaciones financieras informan que el grado de automatización (45%) o la cantidad de sistemas de datos y tiendas cubiertos (45%) establecerán la métrica principal para sus programas de gestión de derechos de datos en curso.
Otras industrias comúnmente planean medir el éxito de sus programas mediante puntos de referencia en comparación con sus pares de la industria (46%), con la automatización en segundo lugar con 37% y la cobertura de sistemas de datos en 31%.
Procesos manuales vs. automatización
Dado que casi la mitad de las organizaciones procesan las solicitudes de derechos de datos manualmente por teléfono, correo electrónico o un portal en línea, la automatización es fundamental para que las empresas... Lograr respuestas consistentemente oportunas — y menos del 20% de las organizaciones utilizan actualmente una herramienta automatizada de gestión de derechos de datos.
Además, los procesos manuales limitan los recursos internos. Siete de cada diez organizaciones tienen menos de seis empleados responsables de la gestión de derechos de datos. Las organizaciones de servicios financieros se sitúan ligeramente por encima de este promedio, con un 64% de organizaciones con menos de seis empleados gestionando derechos de datos.
El futuro de la gestión de derechos de datos
Con 13% de organizaciones que actualmente reciben más de 1000 solicitudes por año, principalmente en los sectores financiero, de software y minorista, la automatización es cada vez más crucial para las organizaciones. gestionar y cumplir Acceso, eliminación, solicitudes de exclusión/no venta, y más. Y a medida que las regulaciones de privacidad cobran fuerza, existe una necesidad mayor que nunca de una gestión automatizada y eficiente de los derechos de datos basada en un análisis integral. descubrimiento de datos.
Descubra más sobre cómo las instituciones del sector financiero planean gestionar sus futuros derechos de datos en El informe de investigación completo sobre el estado de los derechos de datos de la IAPP y BigID.
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