A privacidade dos clientes e seus efeitos no software empresarial foram os holofotes, com a SAP apresentando um novo pacote de software de gestão de relacionamento com o cliente (CRM), o C/4HANA. O lançamento do pacote abrangente marca um grande avanço da empresa sediada em Walldorf, Alemanha, em direção ao CRM, consolidando uma infinidade de seus produtos no novo pacote.
Discursando para a forte participação de 22.000 pessoas na conferência anual da SAP – SAPPHIRE2018 em Orlando, nos Estados Unidos.