Embora o papel do administrador de dados possa variar bastante entre empresas e setores, as principais responsabilidades permanecem bastante consistentes. Continue lendo para obter diretrizes e práticas recomendadas sobre como os administradores de dados podem desempenhar suas funções com mais eficácia.
O que é um administrador de dados?
O termo "administrador de dados" é frequentemente usado de forma intercambiável com termos como: "proprietário dos dados", "gerente de governança da informação" ou simplesmente "gerente da informação". No entanto, esses títulos variam de acordo com o setor ou a estrutura organizacional. Quem ocupa esse cargo tem a responsabilidade geral de garantir que todos os aspectos dos dados da sua empresa — desde a precisão até a segurança — sejam gerenciados de forma consistente em todos os departamentos.
Não importa se trabalham em marketing ou contabilidade, desde que trabalhem em prol de objetivos comuns por meio de políticas e procedimentos claros que todos possam entender e seguir consistentemente.
Os administradores de dados garantem que os dados da sua organização sejam usados e gerenciados de forma alinhada aos seus objetivos de negócios. Isso pode assumir muitas formas, mas tudo se resume a garantir que sua empresa tenha controle sobre seus dados. informações sensíveis para que possa tomar decisões informadas sobre como deve ser usado — e por quem.
Por que a administração de dados é importante?
Se você está se perguntando por que deveria implementar um programa de administração de dados, não procure mais do que a promessa de um negócio melhor. A capacidade de governar os dados da sua empresa e tomar decisões informadas com base no que eles são e onde residem ajudará sua equipe a atingir seus objetivos.
Como funcionário ou executivo que busca aprimorar o desempenho da sua organização, você sabe que ter acesso a dados confiáveis é essencial para tomar decisões informadas. A governança de dados ajuda a garantir que todas as informações utilizadas no processo de tomada de decisão cheguem com segurança, precisão e em tempo real. Isso significa melhores resultados para todos os envolvidos — e menos riscos associados à operação sem a supervisão adequada de ativos críticos da empresa, como informações de clientes ou segredos comerciais.
Responsabilidades do administrador de dados
Um administrador de dados — um especialista no assunto responsável por um grupo de dados ou domínio de dados — normalmente garante que sua organização define termos comerciais, cria e mantém regras de qualidade de dados e aplica o uso de dados de forma consistente e precisa em todos os sistemas, aplicativos e relatórios. Os administradores de dados são responsáveis por garantir que o gerenciamento e a governança dos dados de uma organização estejam alinhados com suas necessidades de negócios, metas e requisitos de conformidade.
Em algumas organizações, os administradores de dados também podem ser responsáveis por governança de acesso — ou concessão de aprovação para que usuários acessem conjuntos de dados. Eles geralmente são responsáveis por linhas de negócios em sua organização, além de supervisionar custodiantes de dados, partes interessadas do negócio ou membros da equipe de operações.
Independentemente da hierarquia organizacional, todos os administradores de dados precisam aprender quais processos devem seguir para manter a integridade dos dados da empresa. Se nenhum desses processos ou procedimentos ainda existir, cabe ao administrador de dados criá-los para garantir que os dados sejam mantidos adequadamente.
A criação de processos adequados envolve conhecer e identificar:
- onde os dados da organização existem e são armazenados
- quem tem acesso aos dados — e a finalidade de seu uso
- quais sistemas são consumidores a jusante dos dados
- quais processos de negócios e de risco são impactados pelos dados
- a definição e qualidade dos dados padrões em torno dos dados da organização
Melhores práticas de administração de dados
Os administradores de dados trabalham diligentemente todos os dias para criar um conjunto inicial de definições para os elementos de dados que eles controlam, padronizando-os em toda a empresa e documentando cuidadosamente todas as exceções onde elas podem não se aplicar.
Mapeamento de Dados e Gerenciamento de Metadados
Depois disso, os administradores de dados precisam classificar os elementos de dados e marcá-los adequadamente para o uso contextual adequado. Tomemos como exemplo o mapeamento de “pessoalmente identificável” Classificação para cada elemento de dados (se aplicável). É um elemento sensível, restrito ou confidencial? Este elemento deve ser usado apenas em cálculos de transações financeiras?
Esses tipos de metadados ajudarão o analista de dados a entender como aplicar os dados em diferentes cenários de negócios. Quanto mais metadados comerciais e operacionais puderem ser identificados e documentados em um repositório central, melhor. Esse contexto permite que os usuários corporativos utilizem e confiem nos dados.
Entenda como os dados estão sendo usados
Identificar como os dados são usados pode ser complicado, especialmente em organizações grandes e dispersas, com sistemas complexos e aplicativos downstream. Por exemplo, várias cópias dos dados podem ser armazenadas sem o conhecimento do administrador de dados. No entanto, é importante que os administradores de dados identifiquem, sempre que possível, a linhagem dos dados, de trás para frente, utilizando parceiros de tecnologia.
Saber a origem dos dados ajuda a identificar as principais fontes de problemas de qualidade dos dados. Identificar controles em pontos de dados com baixa qualidade pode reduzir riscos.
Além disso, o administrador de dados deve saber quais áreas de negócios precisam dos dados e pode exigir diversas definições contextuais e específicas.
Corrigir problemas de qualidade de dados
Os administradores de dados supervisionam os dados do início ao fim. Desde o ponto de consumo ou ingestão, o administrador de dados está familiarizado com a qualidade original dos dados — especialmente se vierem de uma fonte fornecedor terceirizado.
Os administradores de dados também podem ajudar a definir regras de qualidade de dados a partir do produtor do conjunto de dados — se o conjunto de dados for criado internamente. Eles podem ajudar a documentar as regras de qualidade de dados necessárias para os usuários dos dados. Muitas vezes, essas regras serão diferentes para o produtor e o consumidor.
Em última análise, o administrador de dados trabalha entre diferentes grupos para ajudar a definir expectativas sobre correção de dados — juntamente com equipes de tecnologia e operações.
Os papéis dos administradores de dados versus proprietários de dados
Um administrador de dados nunca deve trabalhar isoladamente. Ele deve trabalhar em parceria com as linhas de negócios — além das equipes de tecnologia, operações, risco e conformidade — para entender e usar adequadamente os dados da empresa.
Se o administrador de dados trabalha em um departamento que também atua como fornecedor dos dados, isso exige um trabalho em estreita colaboração com o proprietário dos dados — ou com a parte interessada sênior que é, em última análise, responsável pela qualidade dos dados.
Trabalhando com o proprietário dos dados, o administrador de dados deve comunicar frequente e detalhadamente a definição correta dos elementos de dados. Ele também pode precisar documentar todas as variações de uma definição — e se esforçar para padronizar uma única definição funcional em toda a organização.
Não importa como as responsabilidades se distribuem em uma empresa específica, é sempre crucial que o administrador colabore efetivamente para garantir o uso adequado dos elementos de dados em toda a empresa.
As funções dos administradores de dados e dos analistas de dados
Os administradores de dados são responsáveis pela gestão e governança dos dados, incluindo os processos de planejamento, monitoramento e documentação que dão suporte aos negócios. Eles também atuam como elo entre os usuários de negócios, a TI e outras partes interessadas durante todo o ciclo de vida de um conjunto de dados.
Analistas de dados são responsáveis por analisar dados para identificar tendências ou padrões, a fim de tomar decisões eficazes sobre processos ou operações de negócios. Administradores de dados são responsáveis por garantir que todos os dados utilizados pelos analistas sejam precisos, confiáveis e seguros o tempo todo.
Tecnologias-chave de administração de dados
A administração de dados é a responsabilidade de um indivíduo ou equipe de garantir que os dados sejam gerenciados de forma eficaz, incluindo a forma como são coletados e armazenados. Ferramentas de administração de dados são usadas para gerenciar informações em todo o processo, desde a coleta até o armazenamento e a recuperação.
- Governança de dados: abrange políticas e procedimentos relacionados à coleta, armazenamento, processamento e destruição de dados.
- Gestão da qualidade dos dados: envolve garantir que todas as informações fornecidas sejam precisas, revisando sua integridade, consistência e validade (os três Cs).
- Gerenciamento de dados mestres: envolve o gerenciamento de todas as informações relacionadas ao cliente, como nomes, endereços e números de telefone em vários sistemas de uma organização, para que possam ser facilmente acessadas por todos os funcionários que precisam usar esse tipo de informação em seus processos de trabalho.
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Com o BigID, os administradores de dados podem:
- automaticamente descobrir, catálogoe mapa todos os dados da empresa para melhor governança
- aproveite ML e IA para obter insights profundos de dados
- classificar dados pessoais, sensíveis e regulamentados para conformidade e relatórios
- definir e marcar dados para fins de uso
- tomar medidas em dados duplicados, semelhantes e redundantes
- aplicar retenção de dados e correção de dados fluxos de trabalho para gerenciar o gerenciamento do ciclo de vida de dados de ponta a ponta
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