Jules Polonetsky — defensora dos direitos à privacidade e CEO do Future of Privacy Forum — participa Grandes ideias em movimento Para falar sobre o passado, o presente e o futuro da privacidade de dados, ele compartilha insights de sua experiência como CPO durante o 11 de setembro e a era Snowden, bem como suas ideias sobre como a tecnologia de inteligência de dados irá impactar esse cenário. eticamente nos conduza ao futuro.
FPF e o centro do debate sobre privacidade
Antes de Polonetsky fundar o Fórum Futuro da Privacidade (FPF) Há 12 anos, “não havia realmente um bom ponto de vista central no debate sobre privacidade”, diz ele. “Os grupos comerciais faziam o seu trabalho, apoiando os interesses da indústria, e os defensores e a sociedade civil passavam o tempo criticando, litigando e se preocupando com a economia da vigilância.”
Embora os grupos de defesa tivessem pontos válidos, admite Polonetsky, ele estava mais interessado em "reunir todos" para preencher lacunas e abordar questões mais práticas. "Como conseguimos o bem que queremos?", perguntou Polonetsky. "Como nós Apoie a publicidade de forma responsável.Como disponibilizamos os dados para pesquisa? Como apoiamos a mobilidade e todos os seus benefícios, levando a sério o fato de que existem... desafios regulatórios aqui?"
Na FPF, diz Polonetsky, “é isso que fazemos”. A FPF reúne defensores, acadêmicos e reguladores. juntamente com os CPOs, DPOs, e outros executivos seniores que perguntam: “Quais são as ferramentas de que preciso para expandir isso — e Como faço para encontrar meus dados em primeiro lugar??”
O alvorecer da internet e a autorregulamentação
Como um Diretor de Privacidade inicialPolonetsky percebeu um desafio central em torno da questão: quais deveriam ser as regras?
Os EUA não tinham uma ampla estrutura de privacidade, como não temos hoje. Tínhamos regras específicas para cada setor. financiar, bancário, saúde, crianças — mas não tínhamos um conjunto geral de regras. Então, muitas dessas empresas que pensavam estar apenas fazendo coisas boas — anúncios para ajudar a manter os sites gratuitos — ficaram chocadas! Elas estavam sendo celebradas como 'bilionárias das startups' e democratizadoras do acesso, do conteúdo e da liberdade, e de repente estavam sendo processadas por procuradores-gerais, pelo Comissão Federal de Comércio, pelos órgãos reguladores.
Assim, a questão que surgiu nos primeiros tempos foi: "Como nos autorregulamos? E todos acreditavam na autorregulação naquele momento."
“E então veio o 11 de setembro”
Após o 11 de setembro, "o mercado publicitário entrou em colapso, todas essas empresas atraentes faliram e ninguém estava muito interessado em saber quem fazia o quê com os cookies", diz Polonetsky.
O desafio passou a ser "onde e o que está errado com nossos bancos de dados?" Todos queriam saber: "por que não tínhamos os dados para conectar os casos em que um possível terrorista estava obtendo uma licença para pilotar um avião?"
Após algum tempo desde o 11 de setembro, as revelações de Snowden Isso levantou outra questão em termos de privacidade de dados e vigilância. "Começamos a analisar e a pensar: 'Espere um pouco — será que fomos longe demais?'" De qualquer forma, durante esse período, "as questões de marketing não eram a nossa principal preocupação. As questões de vigilância governamental eram a nossa principal preocupação. E aqui estamos hoje, preocupados com ambas."
A necessidade de inteligência de dados
Os anos de ouro do marketing estão de volta — e com força total.Os usos de dados estão acontecendo “De maneiras que só sonhávamos antigamente”, diz Polonetsky. “Tornou-se um desafio para as pessoas no mundo dos negócios acompanhar não apenas os intensos desenvolvimentos regulatórios… mas também as preocupações da mídia, as preocupações éticas, o preocupações do consumidor.”
Na FPF, Polonetsky se concentra em soluções tecnológicas. Há alguns anos, ele voltou sua atenção para a questão: "Como podemos apoiar as pessoas que criam as ferramentas — os BigIDs do mundo?"
Nem sempre foi assim. Quando Polonetsky começou a se deparar com tecnologias de inteligência de dados, ele disse: “De jeito nenhum! Isso é muito complexo. É preciso ter advogados analisando cada uma dessas questões. Colocar essas coisas em prática é um desafio.” em ferramentas que sejam escaláveisNão é viável. Não dá para escalar isso. É muito complexo e envolve muitos trâmites legais.
“E aqui estamos nós, anos depois — e a realidade é que a maioria das pessoas na maioria das organizações não consegue funcionar, porque, no fim das contas, depois de fazerem seu trabalho, precisam das ferramentas.”
O desafio assume uma dimensão ligeiramente diferente nas pequenas e médias empresas. Para essas organizações, diz Polonetsky, “francamente, As ferramentas podem ser a única coisa que você tem., porque não há advogado disponível.”
E se você for advogado em uma grande organização, “e você tem feito avaliações de impactoE você tem tentado mapeie seus dadosE você tem tentado usar as ferramentas de identificação, Você precisa de sistemas para dimensionar essas coisas.Tem sido notável ver o crescimento do setor.”
Confira o podcast completo. Para saber mais sobre o papel ético da privacidade de dados e sua visão de como as regulamentações irão evoluir nos próximos anos, converse com Polonetsky. "A regulamentação está chegando", diz ele. "E está chegando rápido. E não será consistente."
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