Jules Polonetsky — defensora dos direitos à privacidade e CEO do Future of Privacy Forum — participa Grandes ideias em movimento Para falar sobre o passado, o presente e o futuro da privacidade de dados, ele compartilha insights de sua experiência como CPO durante o 11 de setembro e a era Snowden, bem como suas ideias sobre como a tecnologia de inteligência de dados irá impactar esse cenário. eticamente nos conduza ao futuro.
FPF e o centro do debate sobre privacidade
Antes de Polonetsky fundar o Fórum Futuro da Privacidade (FPF) Há 12 anos, “não havia realmente um bom ponto de vista central no debate sobre privacidade”, diz ele. “Os grupos comerciais faziam o seu trabalho, apoiando os interesses da indústria, e os defensores e a sociedade civil passavam o tempo criticando, litigando e se preocupando com a economia da vigilância.”
Embora os grupos de defesa tivessem pontos válidos, admite Polonetsky, ele estava mais interessado em "reunir todos" para preencher lacunas e abordar questões mais práticas. "Como podemos alcançar o que desejamos?", questionou Polonetsky. "Como podemos apoiar a publicidade de forma responsável? Como podemos disponibilizar os dados necessários para a pesquisa? Como podemos apoiar a mobilidade e todos os seus benefícios, levando a sério os desafios regulatórios que existem?"“
Na FPF, diz Polonetsky, “é isso que fazemos”. A FPF reúne defensores, acadêmicos e reguladores com CPOs, DPOs e outros executivos seniores que perguntam: “Quais são as ferramentas de que preciso para ampliar isso? Como faço para encontrar meus dados em primeiro lugar??”
O alvorecer da internet e a autorregulamentação
Como um Diretor de Privacidade inicialPolonetsky percebeu um desafio central em torno da questão: quais deveriam ser as regras?
“Os EUA não tinham uma estrutura de privacidade abrangente como a que temos hoje. Tínhamos regras específicas para cada setor, como finanças, bancos, saúde e crianças, mas não um conjunto geral de regras. Então, muitas dessas empresas que pensavam estar apenas fazendo o bem — exibindo anúncios para ajudar a manter os sites gratuitos — ficaram chocadas! Elas eram celebradas como 'bilionárias das startups' e democratizadoras do acesso, do conteúdo e da liberdade, e de repente estavam sendo processadas por procuradores-gerais, pelo governo.‘ Comissão Federal de Comércio, pelos órgãos reguladores.
Assim, a questão que surgiu nos primeiros tempos foi: "Como nos autorregulamos? E todos acreditavam na autorregulação naquele momento."
“E então veio o 11 de setembro”
Após o 11 de setembro, "o mercado publicitário entrou em colapso, todas essas empresas atraentes faliram e ninguém estava muito interessado em saber quem fazia o quê com os cookies", diz Polonetsky.
O desafio passou a ser "onde e o que está errado com nossos bancos de dados?" Todos queriam saber: "por que não tínhamos os dados para conectar os casos em que um possível terrorista estava obtendo uma licença para pilotar um avião?"
Após algum tempo desde o 11 de setembro, as revelações de Snowden Isso levantou outra questão em termos de privacidade de dados e vigilância. "Começamos a analisar e a pensar: 'Espere um pouco — será que fomos longe demais?'" De qualquer forma, durante esse período, "as questões de marketing não eram a nossa principal preocupação. As questões de vigilância governamental eram a nossa principal preocupação. E aqui estamos hoje, preocupados com ambas."
A necessidade de inteligência de dados
Os tempos do marketing voltaram — e com força total. "O uso de dados está acontecendo de maneiras que só podíamos sonhar antigamente", diz Polonetsky. "Tornou-se um desafio para as pessoas no mundo dos negócios acompanhar não apenas os intensos desenvolvimentos regulatórios... mas também as preocupações da mídia, as questões éticas e as preocupações do consumidor."“
Na FPF, Polonetsky se concentra em soluções tecnológicas. Há alguns anos, ele voltou sua atenção para a questão: "Como podemos apoiar as pessoas que criam as ferramentas — os BigIDs do mundo?"
Nem sempre foi assim. Quando Polonetsky começou a se deparar com tecnologias de inteligência de dados, ele disse: “De jeito nenhum! Isso é muito complexo. É preciso ter advogados analisando cada uma dessas questões. Colocar essas coisas em prática é um desafio.” em ferramentas que sejam escaláveisNão é viável. Não dá para escalar isso. É muito complexo e envolve muitos trâmites legais.
“E aqui estamos nós, anos depois — e a realidade é que a maioria das pessoas na maioria das organizações não consegue funcionar, porque, no fim das contas, depois de fazerem seu trabalho, precisam das ferramentas.”
O desafio assume uma dimensão ligeiramente diferente nas pequenas e médias empresas. Para essas organizações, diz Polonetsky, “francamente, as ferramentas podem ser a única coisa que você tem, porque não há um advogado disponível”.”
E se você for advogado em uma grande organização, “e tiver feito avaliações de impacto e estiver tentando...” mapeie seus dados, E você tem tentado usar as ferramentas de identificação, precisa de sistemas para dimensionar essas coisas. Tem sido notável ver o crescimento do setor.”
Confira o podcast completo. Para saber mais sobre o papel ético da privacidade de dados e sua visão de como as regulamentações irão evoluir nos próximos anos, converse com Polonetsky. "A regulamentação está chegando", diz ele. "E está chegando rápido. E não será consistente."
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