No mundo hiperconectado de hoje, a aviação depende de dados. Das reservas de passageiros e embarque biométrico à programação da tripulação e manutenção de aeronaves, os dados desempenham um papel central na eficiência operacional, segurança e personalização. No entanto, à medida que os dados fluem por sistemas globais complexos, eles também se tornam um campo minado regulatório — especialmente com as novas e atualizadas leis de privacidade em vigor em todo o mundo.
Em 2025, as companhias aéreas e empresas de aviação precisarão navegar não apenas pela turbulência nos céus, mas também por um cenário de conformidade em rápida mudança em terra. A pressão é para manter a confiança, atender aos requisitos internacionais de privacidade e garantir que os dados estejam prontos para tecnologias emergentes, como IA—sem desacelerar as operações.
Vamos explorar o que está mudando e o que os líderes da aviação precisam saber.
O alerta sobre a privacidade de dados na aviação
Companhias aéreas e empresas de aviação coletam e processam uma quantidade impressionante de dados pessoais:
- Informações de identificação pessoal do passageiro (nome, número do passaporte, e-mail, detalhes de contato)
- Comportamento de viagem (atividade de passageiro frequente, reservas, preferências de assento)
- Dados de pagamento (informações do cartão de crédito, uso de pontos de fidelidade)
- Dados biométricos sensíveis (usado em reconhecimento facial ou embarque biométrico)
Esses dados trafegam por sistemas de reservas, plataformas de reservas de terceiros, infraestrutura aeroportuária, aplicativos móveis, sistemas de nuvem e data centers internacionais, tornando-os mais difíceis de controlar e mais fáceis de expor.
À medida que os reguladores aumentam os requisitos de privacidade, organizações de aviação enfrentam riscos crescentes de violações de dados, transferências transfronteiriças, e uso indevido de dados.
O que está mudando na legislação de privacidade global e da UE?
A UE está preparada para facilitar certas GDPR obrigações para pequenas e médias empresas, mas a fiscalização está aumentando para grandes empresas — incluindo companhias aéreas globais. Os reguladores estão concentrando seu foco em diversas áreas-chave: estabelecer uma base legal para o processamento de dados sensíveis de passageiros, melhorar a transparência em torno de ferramentas automatizadas de tomada de decisão, como algoritmos de precificação dinâmica e reconhecimento facial, e garantir respostas rápidas às solicitações de acesso dos titulares dos dados (DSARs) e documentar adequadamente as transferências de dados para países fora da UE.
Lei de IA da UE examina a indústria da aviação
As companhias aéreas que utilizam inteligência artificial para funções como manutenção preditiva, criação de perfil de passageiros ou embarque biométrico enfrentarão um escrutínio mais rigoroso no âmbito do próximo Lei da UE sobre IA. Esses sistemas de IA de alto risco devem ser transparentes e explicáveis, baseados em dados de alta qualidade e em conformidade, e cuidadosamente avaliados quanto a potenciais riscos de viés, discriminação e privacidade. As empresas de aviação devem avaliar proativamente seus sistemas de IA agora para eliminar lacunas de conformidade antes do início da aplicação da lei.
As leis globais de privacidade estão se expandindo rapidamente
Fora da Europa, as leis de privacidade estão ganhando força em todo o mundo. PIPL da China exige consentimento rigoroso e localização de dados para informações de passageiros, enquanto LGPD do Brasil exige que as organizações justifiquem claramente a coleta e o processamento de dados. PDPL da Arábia Saudita e PDPA da Tailândia introduzir regras sobre localização de dados, consentimento do usuário e transferências internacionais. Nos EUA, a CPRA e uma crescente colcha de retalhos de leis estaduais se aplica às companhias aéreas que atendem residentes americanos. O tema recorrente em todo o mundo? Maior ênfase em consentimento, limitação de finalidade, direitos dos titulares de dados — e penalidades significativas para o descumprimento.
Reduza os riscos e voe em conformidade com o BigID
O BigID capacita companhias aéreas e organizações de aviação a assumir o controle de seus dados, permitindo que elas reduzam riscos, comprovem a conformidade e inovem com confiança.
Com o BigID, você pode:
- Descubra e classifique dados estruturados e não estruturados em sistemas de reserva, infraestrutura de nuvem, tecnologia aeroportuária e fornecedores terceirizados
- Mapear dados para estruturas de privacidade como GDPR, CPRA, PIPL e a Lei de IA da UE — automaticamente
- Automatize o cumprimento do DSAR e o rastreamento de consentimento para atender às expectativas dos passageiros e aos prazos legais
- Detecte e corrija dados arriscados ou superexpostos antes que se torne uma violação ou falha de auditoria
- Crie bases de dados prontas para IA que sejam transparentes, explicáveis e totalmente governados
Quer você esteja simplificando o embarque biométrico, modernizando as análises de passageiros ou se preparando para auditorias internacionais, o BigID oferece a visibilidade e o controle necessários para permanecer seguro e em conformidade em qualquer altitude.
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