Secretário Michael Leahy, CIO e Secretário do Departamento de Tecnologia da Informação do Estado de Maryland, junta-se BigIDeas em movimento para discutir como os governos estão se adaptando às tendências de dados atuais, incluindo inovação digital, migração para a nuvem, privacidade e segurança para cidadãos de dados e muito mais.
Quando criança, Michael Leahy queria ser cirurgião – até que, ao estudar medicina, percebeu que não era sua praia. Ele acabou ingressando na faculdade de direito e passou o início de sua carreira como bolsista de Direito da Casa Branca, atuando na força-tarefa para a reforma regulatória do vice-presidente Bush e da Comissão Federal de Comércio (FTC). Embora a maior parte de sua carreira inicial tenha sido dedicada ao serviço público, a maior parte da experiência de Leahy foi no setor privado.
Eu comandava o setor financeiro de uma divisão da Coca-Cola Industries. Eu era banqueiro de investimentos e administrava o mercado de capitais para o Maryland National Bank, que na época era o quinto ou sexto maior banco do país. A cada década, eu decidia que tiraria dois anos de licença para prestar serviço público. Quando assumi esse cargo para o governador Hogan, eu disse que ficaria dois anos, e isso foi há seis anos — então, quebrei meu modelo.
Leahy trabalhou nos três níveis de governo: federal, estadual e municipal. Sua motivação para isso advém da opinião pública frequentemente negativa sobre o governo e do desejo de contribuir para uma perspectiva mais positiva.
O principal problema das burocracias é que as pessoas têm medo de correr riscos calculados porque se espera que sejam perfeitas. Então, quando entrei para o serviço público, tentei mostrar às pessoas que havia espaço para inovação e para que seguissem seus instintos, por assim dizer, e assumissem riscos calculados para melhorar os serviços ou a
metodologias que desenvolvem e prestam serviços aos cidadãos”.
Desafios de dados no governo
Em sua função atual como CIO do Departamento de Tecnologia da Informação do Estado de Maryland, Leahy reconheceu diversos desafios importantes em torno da privacidade e segurança de dados. A evolução e o desenvolvimento das tecnologias no espaço público impactaram a necessidade de governo para se adaptar junto com ele.
As práticas, processos e procedimentos que eles escolhem evoluíram ao longo do tempo, e as pessoas, como eu disse, têm a mentalidade de que, se funciona, não muda. Portanto, há tantas oportunidades para analisar não apenas a tecnologia, mas também os fluxos de trabalho e os próprios processos, e as pessoas no governo não têm pensado seriamente sobre o impacto e a importância dos dados.
Um dos desafios que Leahy expressou foi a base de dados de cada agência, que opera de forma muito diferente da outra. A falta de padronização cria barreiras para gerenciamento de dados simples.
Quando questionado sobre este desafio específico, Leahy afirmou: “Eles não pensaram em como vão classificar ou catálogo seus dados, e muitos deles nem sabem quais dados possuem. Portanto, é extremamente importante, se você pretende proteger esses dados, tanto do ponto de vista da segurança quanto da privacidade, saber o que tem e para que os está usando. As leis estão cada vez mais pressionando por isso. minimização de dados, compartilhando e dando aos cidadãos mais controle sobre seus próprios dados. Os governos precisam liderar o caminho, porque as pessoas esperam que eles as protejam. Essa é a nossa principal função.”
Para ouvir mais sobre os insights de Michael Leahy sobre inovação de dados no setor público: ouça o podcast completo aqui.
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