Nesta semana Grandes ideias em movimento No podcast, Dimitri Sirota, CEO da BigID, entrevista JoAnn Stonier, Diretora de Dados da Mastercard, sobre as diferenças entre os domínios de dados e privacidade, como essas diferenças refletem a maneira como usamos os dados no mundo e muito mais — tudo sob a perspectiva da ética de dados.
A Evolução das Funções de Dados
“Quando me formei, o cargo de Diretor de Dados (Chief Data Officer) não existia, nem o de Diretor de Privacidade (Chief Privacy Officer, aliás)”, diz Stonier, que ocupou ambos os cargos na Mastercard.O papel da privacidadeQuando comecei a fazer isso, era algo totalmente novo e não era necessariamente bem compreendido.”
A compreensão popular das funções na área de dados ainda está se adaptando à realidade que essas funções realmente suportam em um mundo digital em rápida evolução. "Acho que está havendo uma evolução nas posições na área de dados à medida que o mundo usa cada vez mais dados", diz Stonier.
Como usar dados de forma ética: uma visão abrangente
Como Os papéis dos dados evoluemAssim como as preocupações éticas sobre como usamos os dados. "Acredito que a ética de dados é um tema que está começando a ser cada vez mais compreendido, já que todos nós vivemos em um mundo cada vez mais digital e orientado por dados", afirma Stonier.
Afinal, a vida cotidiana é movida pela coleta e uso de dados — e nenhum momento na história demonstrou isso mais do que nos últimos meses. Para muitos, o compartilhamento de dados é necessário para comprar mantimentos, fazer negócios e, em um mundo que luta para achatar a curva de uma pandemia, para se manter atualizado. pandemia global, comunicar virtualmente com colegas de trabalho, amigos e familiares. Em essência, a onipresença do uso de dados amplia o escopo da ética.
“Há mais do que apenas dados pessoais e sensíveis “Todos nós estamos em risco, pois há uma quantidade e variedade crescentes de dados sendo usados para resolver diferentes problemas e criar diferentes tipos de inovação”, afirma Stonier. Isso exige que as organizações não apenas reflitam sobre como estão usando os dados para inovar, mas também se estão validando suas decisões baseadas em dados com base em um conjunto de critérios estabelecidos. códigos ou princípios.
“A ética de dados trata de como Você toma decisões relacionadas a dados. Privacidade e segurança são a base da ética, mas acho que há muito mais envolvido”, diz Stonier, incluindo:
- A precisão das informações que as organizações coletam.
- A qualidade dos dados coletados, como o tamanho das amostras, como foram coletados e quais dados estão faltando?
- O estabelecimento de princípios e padrões para ajudar analistas e cientistas de dados a progredirem.
Considerações para uma Ética de Dados Responsável
Em comparação com a privacidade, que possui regulamentações e diretrizes bastante bem definidas, a ética de dados admite um certo grau de interpretação.
Mas quanto mais você usa dados, mais entende seus pontos fortes — e seus problemas potenciais. Essa compreensão é crucial para estabelecer um conjunto de princípios éticos sobre como você deseja usar os dados.
“Na Mastercard, falamos muito sobre nosso 'quociente de decência', ou DQ”, diz Stonier. “Isso realmente nos guiou quando começamos a pensar em ética de dados.” Essas considerações se transformaram em um conjunto de “responsabilidades de dados” que incluem:
- Segurança e Privacidade como o ponto de partida do que as pessoas esperam.
- Responsabilidade para garantir que o uso dos dados seja adequado à finalidade
- Transparência sobre como os dados são coletados, usados e compartilhados — e o controle que os consumidores têm sobre eles.
- Integridade para minimizar o viés e as imprecisões
- Inovação para novas soluções para clientes e portadores de cartão
- Impacto social por gerar uma mudança positiva para os consumidores.
O impacto social é um foco particularmente relevante para a Mastercard neste momento, que envolve o uso de...soluções orientadas por dados Para ajudar os clientes a reabrirem seus negócios e a entenderem o que está acontecendo na economia ao seu redor — e o que eles devem esperar com base nas tendências globais.
As organizações estão começando a perceber que “precisamos de trabalhar juntos para construir coisas. Nenhuma organização sozinha consegue resolver isso. E agora estamos vendo que [princípios éticos] serão necessários à medida que as organizações tentam trabalhar juntas para compartilhar dados. Precisamos de compartilhamento ético de dados, códigos de conduta e práticas para facilitar isso.”
Acompanhe o podcast Para saber mais sobre práticas confiáveis de dados e a próxima fase de considerações éticas no contexto da Covid-19.
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