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Por qué Seguridad de los datos El cliente es lo primero

Mark Tomallo, vicepresidente sénior y director de seguridad de la información de Victoria's Secret, se une BigIDeas en movimiento Hablar de seguridad de datos en el comercio minorista, cómo las empresas deberían priorizar la seguridad de los datos de sus clientesy las tendencias que debemos esperar ver a medida que las organizaciones maduren en el manejo de sus datos.

Tomallo lleva más de dos décadas trabajando en ciberseguridad, como fundador, inversor de capital riesgo y emprendedor. Como reconocido profesional de la seguridad, Tomallo ha presenciado la gran evolución de la industria a lo largo de los años.

Se necesita el consentimiento. Hay que proteger el derecho del consumidor a elegir. El almacenamiento de datos, los datos en tránsito, la pérdida de datos, la protección, el descubrimiento continuo de dónde pueden estar o cómo llegaron allí dentro de una organización y la posterior ayuda en la gestión del ciclo de vida de los datos o del cliente, son fundamentales, no solo en el sector minorista, sino en cualquier negocio con algún tipo de cliente, ¿verdad? Es un reto, pero debe ser intencional.

Una de las convicciones que Tomallo ha enfatizado a lo largo de su mandato es la necesidad de confianza y comunicación entre consumidores y empresas. El rápido crecimiento del comercio electrónico ha sido una valiosa fuente de ingresos, pero a menudo conlleva una serie de problemas de seguridad.

Al reflexionar sobre los riesgos de recopilar y almacenar datos de los consumidores en la industria minorista, Tomallo afirma: “Los datos son un activoY la gente lo quiere. Otros lo quieren. Otras organizaciones que buscan el crimen organizado lo quieren, así que, obviamente, para mí en este negocio, esa es nuestra apuesta segura.

Creo que, desde el punto de vista de la seguridad, las organizaciones seguirán mejorando su gestión de datos y la toma de decisiones sobre ellos. Más datos no siempre significan mejor. Especialmente cuando las filtraciones de datos afectan directamente a los accionistas.

Escucha el podcast completo para escuchar más sobre la predicción de Tomallo sobre el futuro del panorama de la seguridad de datos.