¿Qué son las cookies persistentes?
Las cookies persistentes son pequeños archivos de texto que un sitio web o una aplicación web almacenan en el ordenador o dispositivo del usuario y permanecen allí incluso después de que el usuario haya cerrado su navegador web. Estas galletas están diseñadas para “persistir” o permanecer activas durante un período de tiempo más largo, generalmente para recordar las preferencias del usuario o brindar experiencias personalizadas durante visitas posteriores al mismo sitio web.
Las cookies persistentes se utilizan para almacenar información como credenciales de inicio de sesión, preferencias de idioma e historial de navegación. Permiten que los sitios web reconozcan a los usuarios recurrentes y recuerden sus preferencias, lo que hace que la experiencia del usuario sea más cómoda y personalizada. Por ejemplo, si un usuario selecciona su idioma preferido en un sitio web, una cookie persistente recordará esta preferencia y mostrará automáticamente el sitio web en el mismo idioma en su próxima visita.
Es importante tener en cuenta que las cookies persistentes pueden generar... preocupaciones sobre la privacidad ya que potencialmente pueden usarse para rastrear las actividades en línea de un usuario en diferentes sitios web durante un período prolongado. Sin embargo, suelen estar sujetos a estrictas... regulaciones de privacidad y requieren consentimiento del usuario En muchas jurisdicciones, los usuarios también pueden controlar y gestionar las cookies persistentes a través de la configuración de su navegador web, incluso eliminándolas si lo desean.
¿Por qué es importante gestionar adecuadamente las cookies persistentes?
- Cumplimiento de las leyes de privacidad: Las organizaciones deben cumplir con las leyes y regulaciones de privacidad aplicables, como GDPR, CCPA, y otras leyes de protección de datos, que exigen la obtención del consentimiento adecuado, proporcionar información transparente, y garantizar prácticas adecuadas de manejo de datos, incluido el uso de cookies persistentes.
- Protegiendo la privacidad del usuario: La gestión adecuada de las cookies persistentes ayuda a proteger la privacidad de los usuarios al garantizar que su información personal, su historial de navegación y sus preferencias se recopilen, utilicen y divulguen de manera transparente y legal, con su consentimiento informado.
- Generando confianza con los usuarios: La gestión transparente de las cookies persistentes contribuye a generar confianza en los usuarios, ya que demuestra el compromiso de la organización con el respeto a su privacidad, el control sobre sus datos y la responsabilidad con su información. Esto puede mejorar la confianza, la lealtad y las relaciones a largo plazo de los usuarios.
- Mitigación de riesgos legales y reputacionales: Las organizaciones que gestionan incorrectamente las cookies persistentes pueden enfrentarse a riesgos legales y reputacionales, como multas, sanciones, demandas y daños a la reputación de su marca. Una gestión adecuada de las cookies persistentes puede ayudar a mitigar estos riesgos y a mantener una imagen positiva ante los usuarios y las partes interesadas.
- Mejorar la gobernanza de datos: La gestión adecuada de las cookies persistentes implica establecer políticas y procedimientos claros para la recopilación, el uso y la divulgación de datos, lo que puede ayudar a las organizaciones a mejorar sus prácticas generales de gobernanza de datos y garantizar el cumplimiento de las regulaciones de protección de datos aplicables.
- Apoyo a prácticas éticas de datos: Las prácticas éticas de gestión de datos, incluido el uso responsable de cookies persistentes, son cada vez más importantes para los consumidores, los organismos reguladores y el público en general. La gestión adecuada de las cookies persistentes se ajusta a las prácticas éticas de gestión de datos y refleja el compromiso de una organización con el manejo responsable de datos y la protección de la privacidad.
Para cumplir con las leyes de privacidad, proteger la privacidad del usuario, generar confianza y mitigar los riesgos legales y reputacionales, es crucial implementar una gestión adecuada de las cookies persistentes, especialmente para las organizaciones que se esfuerzan por proteger la privacidad del usuario en el entorno actual, basado en datos.
Ejemplo de cookie persistente
Un ejemplo de cookie persistente es la casilla "Recuérdame" en la página de inicio de sesión de un sitio web. Cuando un usuario marca la casilla, se crea una cookie persistente que se almacena en su dispositivo. Esta cookie permite que el sitio web recuerde la información de inicio de sesión del usuario, como el nombre de usuario y la contraseña, incluso después de cerrar el navegador o reiniciar el dispositivo. La próxima vez que el usuario visite el sitio web, la cookie persistente iniciará sesión automáticamente sin necesidad de volver a introducir sus credenciales, lo que proporciona una experiencia de usuario fluida y cómoda. La cookie persistente permanece en el dispositivo del usuario hasta que caduque o se elimine manualmente, y puede utilizarse en varias sesiones durante un periodo prolongado, lo que la convierte en un mecanismo de seguimiento persistente para la autenticación del usuario en el sitio web.
Cookies de sesión vs. cookies persistentes
Las cookies persistentes y las cookies de sesión son dos tipos de cookies utilizadas por los sitios web, pero difieren en el tiempo que permanecen activas y su propósito.
Las cookies persistentes, como se explicó anteriormente, se almacenan en el ordenador o dispositivo del usuario y permanecen activas incluso después de cerrar el navegador. Persisten durante un periodo más largo, normalmente días, semanas o incluso meses, y se utilizan para recordar las preferencias del usuario o proporcionar experiencias personalizadas en visitas posteriores al mismo sitio web.
Por otro lado, las cookies de sesión son cookies temporales que se almacenan en el ordenador o dispositivo del usuario y solo están activas durante una sesión de navegación. Se eliminan automáticamente al cerrar el navegador. Se utilizan para almacenar información sobre la sesión actual del usuario en un sitio web, como las credenciales de inicio de sesión, los artículos del carrito de compra o los datos de formularios. Una vez cerrada la sesión, las cookies de sesión suelen eliminarse y no se conservan más allá de esa sesión.
Leyes COPPA y el uso de cookies persistentes
COPPA (Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet) Es una ley federal de EE. UU. que impone ciertos requisitos a los operadores de sitios web y proveedores de servicios en línea para proteger la privacidad de los niños menores de 13 años. COPPA Se aplica a sitios web y servicios en línea que están dirigidos a niños o que tienen conocimiento real de que están recopilando información personal de niños.
En lo que respecta al uso de cookies persistentes, COPPA Exige que los operadores de sitios web obtengan el consentimiento parental verificable antes de recopilar, usar o divulgar información personal de menores, incluso mediante el uso de cookies persistentes. Estas cookies pueden recopilar información personal, como el historial de navegación o las preferencias, que podrían estar sujetas a los requisitos de la COPPA si se utilizan en sitios web o servicios en línea dirigidos a menores.
Principales preocupaciones sobre la privacidad de las cookies persistentes
- Seguimiento: Las cookies persistentes pueden rastrear potencialmente las actividades en línea de un usuario en diferentes sitios web durante un período prolongado de tiempo, creando un perfil detallado del comportamiento de navegación del usuario.
- Elaboración de perfiles: Las cookies persistentes se pueden utilizar para crear perfiles de usuarios basados en su historial de navegación, preferencias y comportamiento, lo que puede generar preocupaciones sobre la privacidad y la vigilancia.
- Recopilación de datos: Las cookies persistentes pueden recopilar varios tipos de datos, incluida información personal como nombres, direcciones de correo electrónico e intereses, lo que puede generar problemas de privacidad si no se manejan adecuadamente.
- Consentimiento y control: Los usuarios pueden tener un conocimiento o control limitado sobre el uso de cookies persistentes, ya que pueden permanecer activas incluso después de cerrar el navegador. Esto puede generar inquietudes sobre el consentimiento, la transparencia y el control sobre la recopilación y el uso de información personal.
- Seguimiento de terceros: Los sitios web o anunciantes de terceros pueden colocar cookies persistentes, lo que puede generar un seguimiento en varios sitios web y dominios y, potencialmente, compartir datos del usuario con partes desconocidas.
- Riesgos de seguridad: Las cookies persistentes almacenadas en el dispositivo de un usuario pueden ser vulnerables a violaciones de seguridad o accesos no autorizados, lo que puede resultar en la exposición de información personal y otros riesgos de privacidad.
- Conformidad: El uso de cookies persistentes puede generar inquietudes sobre el cumplimiento de las leyes y regulaciones de privacidad, como COPPA, GDPR y otras leyes de protección de datos aplicables, que requieren consentimiento informado y garantías adecuadas para la recopilación y el uso de información personal.
Es importante que los operadores de sitios web y las empresas sean conscientes de estas preocupaciones de privacidad asociadas con el uso de cookies persistentes y tomen las medidas adecuadas para garantizar transparencia, consentimiento y seguridad de acuerdo con las leyes de privacidad y las mejores prácticas aplicables.
Cookies persistentes y consentimiento
Obtención del consentimiento informado: Las organizaciones deben obtener el consentimiento adecuado de los usuarios antes de utilizar cookies persistentes que recopilan y almacenan sus datos personales. Esto incluye proporcionar información transparente sobre la finalidad, la categoría y la duración de las cookies persistentes, así como sobre las cookies de terceros que puedan estar implicadas, en un lenguaje claro y comprensible.
- Suscripción activa: El consentimiento para las cookies persistentes debe obtenerse mediante una cuenta activa. suscripción voluntaria Mecanismo mediante el cual los usuarios realizan acciones afirmativas, como marcar una casilla o hacer clic en un botón, para indicar su consentimiento. Las casillas premarcadas o el consentimiento implícito no se consideran formas válidas de consentimiento para las cookies persistentes.
- Consentimiento granular: Los usuarios deben tener un control detallado sobre los tipos de cookies persistentes que aceptan, permitiéndoles elegir qué categorías de cookies desean aceptar o rechazar. Esto incluye opciones para permitir o bloquear tipos específicos de cookies, como las de análisis, publicidad o redes sociales.
- Retirada del consentimiento: Los usuarios deben tener derecho a retirar su consentimiento para las cookies persistentes en cualquier momento, y las organizaciones deben proporcionar mecanismos claros y fáciles de usar para que lo hagan. Retirar el consentimiento debe ser tan sencillo como otorgarlo y no debe tener consecuencias negativas para los usuarios.
- Mantenimiento de registros: Las organizaciones deben mantener registros del consentimiento del usuario para las cookies persistentes, incluyendo la fecha, la hora y el método de obtención del consentimiento, así como la información proporcionada a los usuarios en el momento del consentimiento. Estos registros sirven como prueba del cumplimiento de los requisitos de consentimiento y pueden estar sujetos a escrutinio regulatorio.
- Renovación del consentimiento: Las organizaciones deben revisar y renovar periódicamente el consentimiento del usuario para las cookies persistentes, ya que este puede caducar o quedar obsoleto con el tiempo. La renovación del consentimiento debe seguir los mismos principios de obtener el consentimiento informado, activo y granular de los usuarios.
- Transparencia y control del usuario: Las organizaciones deben proporcionar a los usuarios información transparente sobre sus cookies persistentes, incluyendo su finalidad, categoría y duración, de forma clara y comprensible. Los usuarios también deben tener control sobre su configuración de cookies, pudiendo modificarlas, eliminarlas o gestionar sus preferencias de consentimiento en cualquier momento.
El enfoque de BigID para gestionar las cookies persistentes
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