La Ley de Servicios Digitales: Garantizar la seguridad en Internet

¿Qué es la Ley de Servicios Digitales (DSA)?

La Ley de Servicios Digitales es una propuesta legislativa presentada por el Comisión Europea Su objetivo principal es actualizar y regular el ecosistema de servicios digitales en la Unión Europea. Su objetivo principal es crear un marco integral que rija las plataformas y servicios digitales, garantizando un entorno en línea más seguro y transparente tanto para usuarios como para empresas.

Objetivos clave de la DSA

1. Mayor responsabilidad: La Ley de Servicios Digitales (DSA) busca establecer responsabilidades y obligaciones más claras para los proveedores de servicios digitales, incluyendo plataformas, mercados en línea y redes sociales. Estos proveedores estarían obligados a tomar medidas para abordar el contenido ilegal, como la incitación al odio, la propaganda terrorista y los productos falsificados.
2. Rendición de cuentas y transparencia: La DSA busca aumentar la transparencia de las plataformas en línea, en particular en lo que respecta a sus prácticas de moderación de contenido. Las plataformas deberán proporcionar más información sobre sus algoritmos, procesos de eliminación de contenido y prácticas publicitarias a usuarios y organismos reguladores.
3. Nuevas reglas para las grandes plataformas online: La DSA introduce obligaciones específicas para “plataformas en línea muy grandes” que tengan un impacto significativo en el mercado europeo. Estas plataformas estarían sujetas a un escrutinio y obligaciones adicionales, como evaluaciones periódicas de riesgos, auditorías independientes y requisitos de moderación de contenido más estrictos.
4. Acceso al mercado y competencia leal: La Ley de Servicios Digitales (DSA) busca promover la competencia leal en el mercado digital abordando cuestiones relacionadas con la autopreferencia, las cláusulas contractuales abusivas y las restricciones de acceso a datos. También introduce disposiciones para facilitar la entrada al mercado de competidores más pequeños.
5. Derechos y recursos del usuario: La Ley de Servicios Digitales (DSA) busca fortalecer los derechos de los usuarios y brindar recursos efectivos a las personas afectadas por contenido ilegal o daños causados por los servicios digitales. Los usuarios tendrían mejores vías para presentar quejas, mecanismos de reparación y acceso a procesos independientes de resolución de disputas.

Normas para operar transfronterizamente

La DSA presenta varias disposiciones clave para regular las actividades en línea a través de las fronteras, entre ellas:

1. Obligaciones de diligencia debida: Se espera que las plataformas en línea asuman responsabilidades específicas según su función. Esto puede incluir actividades como la supervisión de contenido, la implementación de medidas para prevenir actividades ilegales y la provisión de mecanismos para que los usuarios reporten contenido problemático.
2. Requisitos de transparencia: Las plataformas deben ser claras en sus términos y condiciones, incluyendo las políticas de moderación de contenido y los algoritmos utilizados para los sistemas de clasificación y recomendación. También deben divulgar las prácticas de publicidad dirigida y cualquier contenido patrocinado.
3. Derechos de usuario mejorados: La DSA enfatiza el empoderamiento del usuario, garantizando que las personas tengan derecho a impugnar las solicitudes de eliminación o retirada de contenido. También promueve la libertad de expresión y busca proteger los derechos fundamentales de los usuarios en línea.
4. Cooperación con las autoridades: Se espera que las plataformas en línea cooperen con las autoridades nacionales, lo que incluye compartir información y participar en la supervisión regulatoria. Esto contribuye al cumplimiento de la Ley de Servicios de Seguridad (DSA) y otras leyes pertinentes.
5. Mayor supervisión: La DSA propone la creación de un Coordinador de Servicios Digitales a nivel europeo para supervisar el cumplimiento normativo de las grandes plataformas en línea. Este coordinador colaboraría estrechamente con las autoridades nacionales para garantizar su correcta aplicación.

“NOTICIAS FALSAS” – ¿Cómo aborda DSA la desinformación?

La Ley de Servicios Digitales (DSA) busca establecer regulaciones que rijan la moderación de contenido, las prácticas publicitarias, los algoritmos y gestión de riesgos En las plataformas digitales. Su objetivo principal es responsabilizar a las plataformas, especialmente a las más grandes, de sus acciones y de los posibles riesgos que representan.

Esto incluye abordar problemas como la desinformación y la manipulación de los procesos electorales. Mediante el fomento de un marco de corregulación, que incluye la actualización Código de prácticas sobre desinformación y la nueva Orientación de la Comisión anunciada en el Plan de Acción para la Democracia EuropeaLa DSA tiene como objetivo crear un sistema integral que promueva un comportamiento responsable en las plataformas y proteja los procesos democráticos.

A continuación se presentan algunas posibles formas en que la DSA puede abordar las noticias falsas:

• Mecanismos de notificación y acción: La Ley de Seguridad Digital (DSA) podría exigir a los proveedores de servicios digitales, incluidas las plataformas en línea, que establezcan mecanismos claros de notificación y acción para abordar las denuncias de contenido ilegal, incluida la desinformación. Los usuarios podrían denunciar casos de noticias falsas, y las plataformas tendrían que responder y tomar las medidas pertinentes, como eliminar o etiquetar el contenido.
• Transparencia de los algoritmos: La DSA podría imponer requisitos a las plataformas para que ofrezcan mayor transparencia sobre sus algoritmos y cómo priorizan y muestran el contenido a los usuarios. Al comprender el funcionamiento de los algoritmos, los usuarios y los reguladores pueden evaluar cómo las plataformas gestionan la difusión de información potencialmente engañosa o falsa.
• Cooperación con verificadores de datos y fuentes confiables: La DSA puede instar o exigir a las plataformas a cooperar con organizaciones de verificación de datos y fuentes de información confiables. Colaborar con fuentes creíbles puede ayudar a las plataformas a identificar y etiquetar contenido engañoso o falso, brindando a los usuarios información más confiable.
• Responsabilidad y moderación de contenidos: La DSA puede imponer responsabilidades adicionales a las plataformas para abordar la propagación de desinformación. Esto podría incluir reforzar la moderación de contenido, garantizar tiempos de respuesta más rápidos a las noticias falsas e implementar medidas para minimizar el alcance y el impacto de dicho contenido.

Publicidad online

La Ley de Servicios Digitales (DSA) regula la publicidad en línea mediante la introducción de nuevas restricciones y requisitos de transparencia y empoderamiento del usuario. Analicémoslo con más detalle:

1. Cobertura: La Ley de Seguridad Digital (DSA) abarca todo tipo de publicidad, incluyendo el marketing digital, la publicidad temática y la publicidad política. Funciona en consonancia con normativas vigentes, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
2. Restricciones de publicidad dirigida: La Ley de Seguridad Digital (DSA) impone dos restricciones a la publicidad dirigida. En primer lugar, prohíbe la segmentación de menores mediante la elaboración de perfiles. En segundo lugar, prohíbe la publicidad dirigida basada en perfiles que utilice datos personales sensibles, como la orientación sexual o las creencias religiosas.
3. Empoderamiento del usuario: El DSA busca empoderar a los usuarios brindándoles información clara sobre los anuncios que ven. Deben saber por qué se les dirige la publicidad, quién pagó el anuncio y si el contenido es patrocinado u orgánico. Además, deben poder reconocer cuándo los influencers promocionan mensajes comerciales.
4. Aviso y acción: La DSA establece obligaciones de notificación y acción para anuncios potencialmente ilegales, similares a las de otros tipos de contenido. Las plataformas son responsables de abordar estos anuncios con prontitud.
5. Obligaciones de las grandes plataformas: Las plataformas en línea de gran tamaño se enfrentan a medidas adicionales para mitigar los riesgos y garantizar la supervisión. Deben mantener repositorios de anuncios que permitan a los investigadores, la sociedad civil y las autoridades examinar cómo se mostraron y dirigieron los anuncios. Las plataformas también deben evaluar si sus sistemas publicitarios contribuyen a los riesgos sociales y tomar medidas para mitigarlos.
6. Medidas complementarias: La Ley de Mercados Digitales (DMA) complementa la DSA al abordar las preocupaciones económicas relacionadas con los modelos publicitarios de los guardianes.

5 Mejores prácticas de la Ley de Servicios Digitales

Al considerar el cumplimiento de la Ley de Servicios Digitales (DSA), aquí hay cinco prácticas recomendadas que las empresas deben tener en cuenta:

1. Manténgase informado y actualizado: Manténgase al tanto de los últimos avances y actualizaciones relacionados con la DSA. Consulte periódicamente las fuentes oficiales, como... Sitio web de la Comisión Europea, para obtener orientación, directrices y cualquier cambio en el panorama regulatorio.
2. Revisar y actualizar políticas: Evalúe sus políticas y prácticas actuales para garantizar que cumplan con los requisitos de la DSA. Preste especial atención a áreas como la moderación de contenido, las prácticas publicitarias, los derechos de los usuarios y la transparencia. Actualice sus políticas según corresponda para cumplir con los estándares de la DSA.
3. Mejorar la transparencia: Implemente medidas para mejorar la transparencia en sus operaciones. Informe claramente a los usuarios sobre cómo se recopilan, utilizan y comparten sus datos. Sea transparente en sus procesos de moderación de contenido, algoritmos y prácticas publicitarias. Brinde a los usuarios información clara sobre anuncios dirigidos, patrocinios y promociones de influencers.
4. Fortalecer el control del usuario: Ofrezca a los usuarios mayor control sobre sus datos y preferencias de publicidad dirigida. Asegúrese de que los usuarios puedan acceder y gestionar fácilmente su configuración de consentimiento. Permítales optar por no recibir publicidad dirigida si lo desean. Ofrezca mecanismos claros e intuitivos para que los usuarios denuncien infracciones de contenido o soliciten reparación.
5. Monitorear y mitigar riesgos: Evalúe y mitigue periódicamente los riesgos asociados a sus servicios digitales. Implemente medidas para identificar y abordar con prontitud el contenido potencialmente ilegal o dañino. Supervise y analice el impacto de sus sistemas publicitarios para identificar y mitigar los riesgos relacionados con problemas sociales, manipulación o prácticas desleales.

El enfoque de BigID para el cumplimiento de DSA

BigID es la plataforma líder para privacidad de los datos, seguridady gobernanzaUtilizando tecnologías avanzadas de IA y aprendizaje automático para automatizar el cumplimiento de las normativas de privacidad y la Ley de Servicios Digitales (DSA) de la UE. BigID puede ayudar a su organización de las siguientes maneras:

• Descubrimiento y clasificación de datos: BigID ayuda a las organizaciones a identificar y clasificar datos personales en todo su panorama de datos, tanto en las instalaciones y en la nubeEsta capacidad permite a las empresas comprender los tipos de datos que recopilan, procesan y almacenan, alineándose con los requisitos de la DSA en materia de transparencia y responsabilidad.
• Gestión del consentimiento: La DSA prioriza el consentimiento del usuario para el procesamiento de datos. La aplicación de gobernanza del consentimiento de BigID ofrece una vista centralizada para rastrear y gestionar el consentimiento, garantizando así el cumplimiento de los requisitos de la DSA en materia de consentimiento y el derecho de los usuarios a oponerse al marketing dirigido.
• Derechos del interesado: Aplicación de eliminación de datos de BigID Proporciona mecanismos para gestionar eficientemente las solicitudes de derechos de los interesados. Ayuda a las organizaciones a gestionar y responder a las solicitudes de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos de los usuarios, en consonancia con el enfoque de la DSA en fortalecer los derechos de los usuarios y ofrecer recursos eficaces.
• Evaluaciones de impacto sobre la protección de datos (EIPD): La DSA exige evaluaciones de impacto de la protección de datos (EIPD) para actividades de procesamiento de datos de alto riesgo. Aplicación de automatización PIA de BigID Realiza evaluaciones de impacto de la protección de la seguridad automatizando el proceso de evaluación, identificando riesgos potenciales y ayudando a las organizaciones a implementar las medidas necesarias para mitigarlos.
• Gobernanza y seguridad de datos: BigID es el proveedor líder de soluciones DSPM que ayudan a las organizaciones a implementar medidas para proteger datos personales, prevenir violaciones de datos y garantizar el cumplimiento continuo de los requisitos de DSA relacionados con la seguridad de los datos y la mitigación de riesgos.

Para prepararse para el cumplimiento de la DSA y otras regulaciones de privacidad existentes:Programe hoy una demostración gratuita 1:1 con nuestros expertos.

Autor

Alexis Porter

Responsable de marketing de contenidos

Alexis trabaja como Directora de Marketing de Contenidos para BigID, proveedor líder de DSPM. Se especializa en ayudar a las nuevas empresas tecnológicas a crear y perfeccionar su voz para contar historias más convincentes que resuenen con diversos públicos. Tiene una licenciatura en Escritura Profesional y un máster en Comunicación de Marketing por la Universidad de Denver. Alexis reside en Orlando, Florida.