En esta semana BigIDeas en movimiento Podcast: El director ejecutivo de BigID, Dimitri Sirota, entrevista a la directora de datos de Mastercard, JoAnn Stonier, sobre las diferencias entre los dominios de datos y privacidad, cómo esas diferencias reflejan la forma cambiante en que usamos los datos en el mundo y más, todo a través de la lente de la ética de los datos.
La progresión de los roles de datos
“Cuando me gradué, no era una descripción del puesto de Director de Datos, ni tampoco Director de Privacidad”, afirma Stonier, quien ha ocupado ambos puestos en Mastercard.El papel de la privacidad“Cuando empecé a hacerlo, era algo completamente nuevo y no era necesariamente bien entendido”.
La comprensión popular de los roles de datos aún se está adaptando a las realidades que estos roles realmente sustentan en un mundo digital en rápida maduración. "Creo que se está produciendo una evolución en los puestos de datos a medida que el mundo utiliza cada vez más datos", afirma Stonier.
Cómo utilizar los datos de forma ética: una visión amplia
En Los roles de datos evolucionanTambién lo son las preocupaciones éticas sobre cómo usamos los datos. «Creo que la ética de los datos es un tema que se está comprendiendo cada vez más, ya que todos vivimos en un mundo cada vez más digital e impulsado por los datos», afirma Stonier.
Después de todo, la vida cotidiana se ve impulsada por la recopilación y el uso de datos, y ningún momento en la historia lo ha demostrado tanto como en los últimos meses. Para muchos, compartir datos es necesario para comprar alimentos, realizar negocios y, en un mundo que lucha por aplanar la curva de... pandemia globalComunicarse virtualmente con compañeros de trabajo, amigos y familiares. En esencia, la ubicuidad del uso de datos amplía el marco ético.
“Hay más que sólo datos personales y sensibles "Está en riesgo para todos, ya que se utiliza una cantidad y variedad cada vez mayor de datos para resolver diferentes problemas y crear distintos tipos de innovación", afirma Stonier. Esto plantea la necesidad de que las organizaciones no solo piensen en cómo utilizan los datos para innovar, sino también en si están verificando o no sus decisiones basadas en datos con respecto a un conjunto de criterios establecidos. códigos o principios.
“La ética de los datos tiene que ver con la cómo "Se toman decisiones relacionadas con los datos. La privacidad y la seguridad son la base de la ética, pero creo que hay mucho más que contar", dice Stonier, entre lo cual se incluye:
- La exactitud de la información que recopilan las organizaciones
- La calidad de los datos que se recopilan, como por ejemplo, cuáles son los tamaños de las muestras, cómo se recopilaron, qué datos faltan.
- El establecimiento de principios y estándares para ayudar a los analistas de datos y científicos a avanzar
Consideraciones para una ética responsable de los datos
En comparación con la privacidad, que tiene normas y pautas bastante bien definidas, la ética de los datos invita a cierto grado de interpretación.
Pero cuanto más se utilizan los datos, mejor se comprenden sus fortalezas y sus posibles problemas. Esta comprensión es crucial para codificar un conjunto de normas éticas sobre cómo se desea utilizarlos.
En Mastercard hablamos mucho de nuestro 'coeficiente de decencia' (CD), afirma Stonier. "Eso nos orientó mucho cuando empezamos a reflexionar sobre la ética de los datos". Estas consideraciones se transformaron en un conjunto de "responsabilidades en materia de datos" que incluyen:
- Seguridad y Privacidad como base de lo que la gente espera
- Responsabilidad para garantizar que el uso de los datos sea adecuado para el propósito
- Transparencia sobre cómo se recopilan, utilizan y comparten los datos, y el control que tienen los consumidores sobre ellos
- Integridad Para minimizar sesgos e inexactitudes
- Innovación para nuevas soluciones para clientes y titulares de tarjetas
- Impacto social Para generar un cambio positivo para los consumidores
El impacto social es un enfoque particularmente relevante para Mastercard en este momento, que implica el uso desoluciones basadas en ATA para ayudar a los clientes a reabrir y comprender qué está sucediendo en la economía que los rodea y qué deben anticipar en función de las tendencias globales.
Las organizaciones están empezando a darse cuenta de que “necesitamos trabajar juntos Para construir cosas. Ninguna organización puede resolver esto por sí sola. Y ahora vemos que [los principios éticos] serán necesarios a medida que las organizaciones intentan colaborar para compartir datos. Necesitamos un intercambio ético de datos, códigos de conducta y prácticas para facilitarlo.
Sigue el podcast para aprender más sobre prácticas de datos confiables y la próxima fase de consideraciones éticas bajo Covid-19.
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