La Ley de Protección de la Información Personal y de los Documentos Electrónicos (PIPEDA) de Canadá se introdujo el 13 de abril de 2000. El motivo principal de esta legislación fue la necesidad de abordar las preocupaciones sobre privacidad derivadas del creciente uso del comercio electrónico y la recopilación, el uso y la divulgación de información personal en Canadá.
En aquel entonces, existía una disparidad de leyes de privacidad provinciales y territoriales en Canadá, pero no una legislación federal integral que regulara el manejo de la información personal. La Ley PIPEDA se diseñó para subsanar esta deficiencia y establecer un conjunto coherente y completo de normas de privacidad para las organizaciones que operan en Canadá.
¿Qué es la ley de privacidad PIPEDA de Canadá?
La ley canadiense de privacidad (PIPEDA) es una legislación integral que regula cómo las organizaciones en Canadá recopilan, utilizan y divulgan información personal. La PIPEDA se aplica a las organizaciones que realizan actividades comerciales en Canadá, incluidas las obras y empresas federales.
Según la PIPEDA, las leyes de privacidad canadienses exigen que las organizaciones obtener el consentimiento de las personas antes de recopilar, usar o divulgar su información personal. La ley también exige que las organizaciones limiten la recopilación, el uso y la divulgación de información personal únicamente a lo necesario para los fines identificados. Además, las organizaciones deben implementar medidas de seguridad adecuadas para Proteger la información personal contra acceso no autorizado, divulgación o uso indebido.
La Ley PIPEDA busca un equilibrio entre la protección del derecho a la privacidad de las personas y la autorización para que las organizaciones recopilen y utilicen información personal con fines comerciales legítimos. Las personas tienen derecho a acceder y corregir su información personal en poder de una organización. También pueden presentar una queja ante el Comisionado de Privacidad de Canadá si consideran que se han vulnerado sus derechos a la privacidad.
¿Están aumentando las modificaciones a la ley PIPEDA?
En noviembre de 2020, el gobierno federal introdujo Proyecto de ley C-11, también conocida como la Ley de Implementación de la Carta Digital. De aprobarse, esta propuesta de ley modernizaría la Ley PIPEDA e introduciría nuevas obligaciones de privacidad para las empresas, incluyendo el requisito de obtener el consentimiento explícito para la recopilación, el uso y la divulgación de información personal sensible.
El Proyecto de Ley C-11 también establecería un nuevo organismo regulador, el Tribunal de Protección de Datos e Información Personal, para supervisar las quejas sobre privacidad y las medidas de cumplimiento. Además, la legislación propuesta introduciría multas significativas por incumplimiento de las obligaciones de privacidad, con sanciones de hasta 51 TP3T de los ingresos globales de una organización o 1 TP4T25 millones, la cantidad que sea mayor.
Si bien el proyecto de ley C-11 aún no se ha convertido en ley, su introducción subraya el compromiso del gobierno de fortalecer las protecciones de la privacidad de los canadienses y mantenerse al día con el panorama digital en rápida evolución.
10 principios de la ley PIPEDA que debes conocer
La Ley de Protección de la Información Personal y de los Documentos Electrónicos (PIPEDA) de Canadá se basa en diez principios de privacidad que establecen las normas para la recopilación, el uso y la divulgación de información personal por parte de las organizaciones. Estos principios son:
- Responsabilidad: Las organizaciones son responsables de la información personal bajo su control y deben designar a una persona que sea responsable de sus prácticas de privacidad.
- Identificación de propósitos: Las organizaciones deben identificar claramente los propósitos para los cuales recopilan información personal y deben obtener el consentimiento del individuo antes de recopilar, usar o divulgar su información personal.
- Consentir: Las organizaciones deben obtener el consentimiento de un individuo antes de recopilar, usar o divulgar su información personal, y el consentimiento debe ser significativo e informado.
- Limitación de la recolección: Las organizaciones deben limitar la cantidad y el tipo de información personal que recopilan a lo que sea necesario para los fines identificados.
- Limitar el uso, la divulgación y la retención: Las organizaciones deben usar, divulgar y conservar información personal únicamente para los fines identificados y deben tomar las medidas adecuadas para proteger dicha información.
- Exactitud: Las organizaciones deben garantizar que la información personal sea precisa, completa y actualizada.
- Salvaguardias: Las organizaciones deben proteger la información personal con medidas de seguridad adecuadas y deben tomar medidas para garantizar que sus empleados y contratistas conozcan y cumplan las políticas de privacidad de la organización.
- Franqueza: Las organizaciones deben ser abiertas acerca de sus políticas y prácticas de privacidad y deben hacer que la información sobre sus políticas y prácticas esté fácilmente disponible para las personas.
- Acceso individual: Las personas tienen derecho a acceder a su información personal y solicitar que se corrija si es necesario.
- Cumplimiento desafiante: Las personas tienen derecho a impugnar el cumplimiento de la ley PIPEDA por parte de una organización y a buscar recursos si se han violado sus derechos de privacidad.
Requisitos de consentimiento bajo la ley PIPEDA
Para obtener un consentimiento válido bajo la ley PIPEDA, las organizaciones deben asegurarse de que el consentimiento sea:
- Informado: Se debe informar a las personas sobre qué información personal se está recopilando, por qué se recopila y cómo se utilizará o divulgará.
- Significativo: Las personas deben comprender las implicaciones de brindar o denegar el consentimiento y ser capaces de tomar una decisión informada.
- Específico: El consentimiento debe ser específico para el propósito para el cual se recopila, utiliza o divulga la información personal.
- Voluntario: Las personas deben poder rechazar o retirar su consentimiento sin consecuencias negativas.
- Implícita o expresa: El consentimiento puede ser implícito en ciertas circunstancias, como cuando una persona proporciona voluntariamente información personal a una organización. Sin embargo, en otros casos, como la recopilación de información personal sensible, se requiere el consentimiento expreso.
Es responsabilidad de las organizaciones asegurarse de obtener un consentimiento válido conforme a la Ley PIPEDA y mantener registros adecuados del consentimiento obtenido. Las organizaciones también deben estar preparadas para responder a las solicitudes de las personas de acceder o retirar su consentimiento, y tomar las medidas necesarias para proteger la información personal que recopilan.
El coste del incumplimiento
El incumplimiento de la Ley de Protección de la Información Personal y de los Documentos Electrónicos (PIPEDA) de Canadá puede dar lugar a sanciones y otras medidas coercitivas. Las sanciones por incumplimiento dependen de la gravedad de la infracción y pueden incluir:
- Acuerdos de cumplimiento: El Comisionado de Privacidad de Canadá podrán celebrar acuerdos de cumplimiento con organizaciones que hayan violado la Ley PIPEDA, en los que se establezcan medidas que deberán adoptarse para lograr su cumplimiento.
- Compromisos de cumplimiento voluntario: Las organizaciones pueden acordar voluntariamente adoptar medidas específicas para abordar problemas de incumplimiento.
- Recomendaciones: El Comisionado de Privacidad de Canadá puede hacer recomendaciones a las organizaciones para abordar cuestiones de privacidad, aunque estas recomendaciones no son legalmente vinculantes.
- Auditorías: El Comisionado de Privacidad de Canadá puede realizar auditorías de organizaciones para evaluar su cumplimiento con la PIPEDA.
- Sanciones monetarias administrativas (MNA): A partir del 1 de noviembre de 2018, el Comisionado de Privacidad de Canadá tiene la facultad de imponer multas de hasta $10,000 por incumplimiento de ciertas obligaciones de la PIPEDA.
- Órdenes judiciales: En algunos casos, el Comisionado de Privacidad de Canadá puede solicitar órdenes judiciales para hacer cumplir la ley PIPEDA.
Cabe destacar que la Ley PIPEDA no contempla un derecho de acción privado, lo que significa que las personas no pueden demandar a las organizaciones por incumplimiento de la misma. En cambio, pueden presentar quejas ante el Comisionado de Privacidad de Canadá, quien tiene la facultad de investigar y tomar medidas coercitivas contra las organizaciones que incumplen la Ley PIPEDA.
Aplicación de la ley PIPEDA
La Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá (PIPEDA) es responsable de su aplicación. El Comisionado de Privacidad es un funcionario independiente del Parlamento responsable de supervisar el cumplimiento de la PIPEDA y otras leyes federales de privacidad.
El Comisionado de Privacidad tiene diversas facultades para hacer cumplir la PIPEDA, incluyendo la de investigar quejas, realizar auditorías y formular recomendaciones a las organizaciones. En caso de que una organización infrinja la PIPEDA, el Comisionado de Privacidad también podrá suscribir acuerdos de cumplimiento, imponer sanciones administrativas o solicitar órdenes judiciales para asegurar su cumplimiento.
Las personas que consideren que se han violado sus derechos a la privacidad en virtud de la PIPEDA pueden presentar una queja ante el Comisionado de Privacidad de Canadá. El Comisionado investigará la queja y podrá tomar medidas coercitivas contra la organización si se detecta una infracción.
Lograr el cumplimiento de la ley PIPEDA con BigID
BigID es un plataforma de descubrimiento de datos para privacidad, seguridady gobernanza que aprovecha la IA avanzada y el aprendizaje automático para ayudar a las organizaciones a cumplir con la ley PIPEDA y evitar sanciones por incumplimiento. BigID puede ayudar de la siguiente manera:
- Descubrimiento de datos: BigID escanea, identifica y clasifica de forma automática y precisa la información personal. en múltiples fuentes de datos— brindando a las organizaciones mayor visibilidad y comprensión de sus datos empresariales.
- Gestión del consentimiento: BigID ofrece un enfoque holístico de gestión de la privacidad, que permite a las organizaciones documentar el consentimiento individual para la recopilación, el uso y la divulgación de información personal, garantizando que cumplan con los requisitos de consentimiento de la PIPEDA.
- Solicitudes de acceso de los interesados: BigID puede ayudar a las organizaciones a responder a las solicitudes de personas para acceder a su información personal o solicitudes de correcciones, ayudándolas a cumplir con sus obligaciones bajo la ley PIPEDA.
- Conservación y eliminación de datos: BigID puede ayudar a las organizaciones a gestionar retención de datos y supresión políticas para garantizar que la información personal se conserve solo el tiempo que sea necesario, reduciendo el riesgo de sanciones por incumplimiento de la ley PIPEDA.
- Protección de datos: BigID puede ayudar a las organizaciones a proteger la información personal con medidas de seguridad adecuadas, como DSPM y controles de acceso, reduciendo el riesgo de violaciones de datos y sanciones por incumplimiento de los requisitos de protección de la PIPEDA.
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