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Customer Think: Trust-Hub mapeia dados da empresa para privacidade e outros usos

Os profissionais de marketing se preocupam com a gestão da privacidade principalmente no que se refere aos dados dos clientes, mas a gestão da privacidade se sobrepõe a uma categoria mais ampla de sistemas de governança, risco e conformidade (GRC), que abrangem diversos tipos de dados. Assim como os sistemas de privacidade (e as Plataformas de Dados do Cliente), os sistemas de GRC exigem um inventário dos dados existentes dos clientes, incluindo sistemas, elementos de dados dentro de cada sistema e usos para cada elemento. Esses inventários formam a base para funções como avaliações de risco, segurança, documentação de processos, respostas a solicitações de dados do consumidor e monitoramento de conformidade.

Ter um único inventário seria o ideal. Mas cada aplicação precisa que o inventário seja apresentado à sua maneira. Um dos motivos pelos quais tantos sistemas diferentes reúnem seus próprios inventários de dados é que cada um está limitado ao seu próprio tipo de apresentação.