Numa era em que IA cuida de tudo, desde o suporte ao cliente até a triagem de candidatos, um artigo recente de COM FIO é um alerta oportuno, mas preocupante. A investigação revelou uma falha de segurança significativa ligada a Paradoxo.ai, o fornecedor por trás do chatbot de contratação com tecnologia de IA do McDonald's, "Olivia". Curiosamente, o McDonald's agora se encontra em um paradoxo entre inovação e segurança. violação de dados pessoais expostos de potencialmente mais de 64 milhões de candidatos a emprego, tudo devido a falhas fundamentais de segurança, como senhas padrão (“123456”) e a falta de autenticação multifator.
Os pesquisadores Ian Carroll e Sam Curry descobriram que podiam acessar dados confidenciais dos candidatos no McHire.com plataforma — incluindo nomes, endereços de e-mail, números de telefone e transcrições de bate-papo — simplesmente adivinhando as credenciais da equipe vinculadas a uma conta de teste não desativada. Uma vez dentro, eles podiam visualizar os dados de qualquer candidato modificando os números de identificação na URL.
Embora a Paradox.ai alegue ter resolvido a vulnerabilidade rapidamente e o acesso aos dados tenha sido limitado, o problema sistêmico permanece: as empresas estão cada vez mais expostas às fracas práticas de segurança de seus fornecedores de IA.
Por que isso é importante
Essa violação não se deve apenas à falta de higiene das senhas. Ela destaca três riscos mais profundos e crescentes na era da IA:
- Fornecedores de IA não verificados lidando com dados pessoais sensíveis
- Falta de governança sobre onde e como os sistemas de IA são implantados
- Visibilidade zero sobre como modelos de terceiros coletam, armazenam e protegem dados
Sejam bots de contratação com tecnologia de IA, mecanismos de recomendação ou processadores de dados nos bastidores, as empresas estão cada vez mais recorrendo a sistemas de IA de terceiros para automatizar decisões sensíveis. No entanto, como o McDonald's está aprendendo, usar um fornecedor de IA não isenta a organização de suas obrigações legais, éticas ou de conformidade.
O McDonald's pode não ter criado o chatbot, mas sua marca e a confiança do cliente estão em jogo. À medida que reguladores, advogados e o público analisam os impactos da IA no mundo real, "não sabíamos" não é mais uma defesa válida.
Como a avaliação de IA BigID cria uma governança de IA mais inteligente e responsável
A IA é frequentemente adotada para impulsionar eficiência, escalabilidade e inovação. Mas quando esses sistemas são desenvolvidos ou implantados por fornecedores terceirizados, as organizações muitas vezes perdem a visibilidade de como o modelo funciona, quais dados ele utiliza e onde ele apresenta riscos.
O BigID fornece às empresas as ferramentas para descobrir pontos cegos da IA, avaliar o risco de terceiros e proteger a confiança de seus clientes e candidatos antes de uma violação, processo judicial ou exposição subsequente.
BigIDs Solução de avaliação de IA aborda diretamente o tipo de vulnerabilidades expostas nesta violação. Capacita as organizações a:
Ferramentas de IA de terceiros para inventário
Descubra onde a IA está sendo usada em toda a organização, incluindo sistemas de fornecedores como Paradox.ai e quais dados ele acessa ou processa.
Avalie o risco de segurança e dados
Avalie ferramentas de IA para higiene de segurança, risco de privacidade, práticas de acesso a dados, e alinhamento de políticas para estender Governança de IA e supervisão de fornecedores externos.
Estabelecer justificativa e documentação do uso da IA
Mapeie cada sistema de IA de acordo com sua finalidade comercial, base legal, perfil de risco e dados de treinamento para atender aos requisitos de governança de IA internos e externos e se alinhar às tendências globais emergentes. Regulamentos de IA.
Habilitar monitoramento contínuo e supervisão do fornecedor
Monitore continuamente a conformidade do fornecedor com os padrões de proteção de dados para descobrir riscos ocultos de IA em sistemas de terceiros, reduzir a exposição e melhorar a responsabilização em toda a sua cadeia de fornecimento de dados.
Saiba como o BigID pode ajudar a proteger seu ecossistema de IA, começando pelos fornecedores. Obtenha uma demonstração hoje mesmo!
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