Na era digital, a proteção de dados pessoais tornou-se cada vez mais vital. À medida que as plataformas online coletam grandes quantidades de informações, os clientes buscam maneiras de retomar o controle sobre seus dados e combater o compartilhamento indevido de dados. Uma ferramenta poderosa nessa luta é a Solicitação de acesso ao titular dos dados (DSAR), capacitando indivíduos a acessar e gerenciar suas informações pessoais.
Neste blog, exploraremos a importância de assumir o controle dos dados pessoais on-line e forneceremos insights valiosos sobre como os clientes podem proteger sua privacidade, fazer escolhas informadas e exercer seus direitos para proteger seus dados de serem compartilhados sem seu conhecimento.
5 maneiras preventivas de proteger seus dados online
Aqui estão cinco etapas fáceis que os clientes podem seguir para proteger seus dados pessoais on-line:
- Crie senhas fortes e exclusivas: Use senhas exclusivas e complexas para cada conta online. Inclua uma combinação de letras, números e símbolos. Evite usar informações fáceis de adivinhar, como nomes ou datas de nascimento. Considere usar um gerenciador de senhas para armazenar e gerenciar suas senhas com segurança.
- Habilitar autenticação de dois fatores (2FA): Ative a autenticação de dois fatores sempre que possível. Isso adiciona uma camada extra de segurança ao exigir uma segunda etapa de verificação, como um código enviado para o seu dispositivo móvel, além da sua senha. Isso ajuda a proteger suas contas mesmo que sua senha seja comprometida.
- Tenha cuidado ao compartilhar informações pessoais: Tenha cuidado ao compartilhar informações pessoais online, especialmente em plataformas de mídia social. Limite a quantidade de dados pessoais que você fornece e tenha cuidado ao publicar informações confidenciais publicamente. Verifique as configurações de privacidade em suas contas de mídia social e compartilhe somente com indivíduos ou grupos confiáveis.
- Atualize regularmente o software e os dispositivos: Mantenha seus dispositivos, sistemas operacionais e aplicativos atualizados com os patches e atualizações de segurança mais recentes. Isso ajuda a proteger contra vulnerabilidades conhecidas que podem ser exploradas por hackers. Ative as atualizações automáticas sempre que possível.
- Tenha cuidado ao clicar em links e fazer download: Tenha cuidado ao clicar em links suspeitos, abrir anexos de e-mail de fontes desconhecidas ou baixar arquivos de sites não confiáveis. Esses sites podem ser veículos para ataques de malware ou phishing. Verifique a autenticidade e a segurança das fontes antes de interagir com elas.
Conheça suas opções quando suas informações são compartilhadas
Os clientes podem solicitar suas informações pessoais de varejistas online por meio de um processo chamado Solicitações de acesso de titulares de dados (DSARs). Aqui está uma explicação simples de como os clientes podem fazer essas solicitações:
- Localize a política de privacidade do varejista: Comece visitando o site do varejista e localizando sua política de privacidade. Este documento deve fornecer informações sobre como solicitar dados pessoais e os dados de contato do responsável pela privacidade ou proteção de dados.
- Preparar a solicitação: Antes de fazer a solicitação, determine quais informações pessoais específicas você gostaria de acessar. Isso pode incluir informações como seu nome, endereço, histórico de compras ou quaisquer outros dados que o varejista possa ter coletado. Anote essas informações para incluir na sua solicitação.
- Entre em contato com o revendedor: Entre em contato com o varejista usando as informações de contato fornecidas em sua política de privacidade. Geralmente, é um endereço de e-mail ou um formulário online. Informe claramente que você está realizando um DSAR e especifique as informações pessoais que está solicitando. Forneça quaisquer detalhes relevantes que possam ajudar o varejista a identificar e localizar seus dados, como informações da sua conta ou interações anteriores.
- Verifique sua identidade: Para garantir a segurança dos seus dados pessoais, o varejista poderá exigir que você verifique sua identidade antes de processar a solicitação. Ele poderá solicitar informações adicionais ou uma cópia dos seus documentos de identificação. Siga as instruções do varejista e forneça os comprovantes necessários para confirmar sua identidade.
- Aguarde uma resposta: Após o envio do seu DSAR, o varejista é obrigado a responder dentro do prazo especificado pelos regulamentos de proteção de dados aplicáveis, como o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) na União Europeia. A resposta deve incluir detalhes sobre os dados pessoais que possuem, como estão sendo utilizados e quaisquer outras informações relevantes, conforme os requisitos legais.
Dependendo da localização do varejista e das leis de proteção de dados aplicáveis, esse processo pode variar, por isso é importante se familiarizar com as diretrizes específicas fornecidas pelo varejista e os regulamentos relevantes em sua jurisdição para garantir uma solicitação tranquila e eficaz de suas informações pessoais.
Familiarize-se com as leis de proteção de dados online
Existem diversas regulamentações para auxiliar os consumidores a assumir o controle de seus dados pessoais online. Aqui estão algumas regulamentações importantes que conferem aos indivíduos direitos de privacidade de dados:
- Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD): O GDPR é uma regulamentação abrangente de privacidade que entrou em vigor na União Europeia (UE) em 2018. Ele proporciona aos indivíduos maior controle sobre seus dados pessoais. O GDPR concede direitos como o direito de acessar dados pessoais, o direito de retificar imprecisões, o direito de apagamento (também conhecido como "direito de ser esquecido"), o direito à portabilidade de dados e o direito de se opor ao processamento.
- Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA): A CCPA é uma lei de privacidade da Califórnia, Estados Unidos, que concede aos residentes direitos específicos em relação às suas informações pessoais. Inclui o direito de saber quais dados pessoais estão sendo coletados, o direito de optar por não vender informações pessoais, o direito de solicitar a exclusão de informações pessoais e o direito à não discriminação no exercício dos direitos de privacidade.
- Lei de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Eletrônicos (PIPEDA): A PIPEDA é uma lei federal canadense de privacidade que rege a coleta, o uso e a divulgação de informações pessoais por organizações do setor privado. Ela concede aos indivíduos direitos relacionados aos seus dados pessoais, como o direito de acessar suas informações, o direito de solicitar correções e o direito de revogar o consentimento.
- Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia (CPRA): A CPRA é uma lei de privacidade que se baseia na CCPA e fortalece ainda mais a proteção da privacidade de dados na Califórnia. Ela reforça os direitos do consumidor, introduz requisitos adicionais para empresas e cria a Agência de Proteção à Privacidade da Califórnia para sua aplicação.
- Diretiva ePrivacy: A Diretiva de Privacidade Eletrônica (ePrivacy) é uma diretiva da UE que se concentra na privacidade e nas comunicações eletrônicas. Ela aborda questões como o consentimento para comunicações de marketing eletrônico, o uso de cookies e tecnologias semelhantes e a proteção de dados pessoais em comunicações eletrônicas.
Essas regulamentações visam dar aos indivíduos maior controle sobre seus dados pessoais, concedendo-lhes direitos de acesso, gerenciamento e proteção de suas informações. Elas exigem que as empresas sejam transparentes sobre suas práticas de dados e obtenham o consentimento adequado para o processamento de dados. Os clientes podem se beneficiar dessas regulamentações para fazer valer seus direitos de privacidade e tomar decisões informadas sobre o uso de seus dados pessoais.
Esforços da BigID para proteger dados de clientes online
BigID é uma plataforma abrangente de inteligência de dados para privacidade, segurançae governança que pode ajudar as organizações a monitorar e lidar adequadamente com os dados pessoais dos clientes on-line de várias maneiras:
- Descoberta e mapeamento de dados: O BigID utiliza tecnologias avançadas descoberta e mapeamento de dados Técnicas para identificar e localizar dados pessoais em diversos sistemas e repositórios. Ao fornecer às empresas uma visão clara de onde seus dados residem, o BigID as ajuda a entender o escopo e a extensão de suas informações pessoais.
- Gestão de Consentimento: O aplicativo Consent Governance da BigID permite que organizações gerenciem, rastreiem e identifiquem preferências de consentimento para regulamentações críticas de privacidade de dados. Obtenha uma visão centralizada de opt-in e opt-out preferências e mitigar o risco de privacidade em toda a sua organização.
- Solicitações de acesso de titulares de dados (DSARs): Aplicativo de exclusão de dados da BigID simplifica o processo DSAR recuperando automaticamente os registros de um indivíduo e concluindo solicitações de exclusão de dados, cumprindo o direito ao apagamento. Validar solicitações e garantir a conformidade de privacidade dos DSARs, ao mesmo tempo em que fornece aos clientes recursos de autoatendimento para solicitar acesso aos seus dados pessoais.
- Proteção e segurança de dados: Aproveitando classificação avançada de dados e análise de risco, o BigID ajuda os clientes a identificar informações sensíveis e avaliar seu nível de proteção. Permite que os clientes tomem medidas proativas para proteger seus dados pessoais e mitigar riscos potenciais de acesso não autorizado ou violações.
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