En Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea La Ley de Protección de Datos Personales (COPPA) establece requisitos estrictos para las organizaciones que recopilan, utilizan o comparten datos de menores de 13 años. Con las recientes actualizaciones de la FTC para 2025, los riesgos nunca han sido tan altos. El incumplimiento puede resultar en sanciones significativas, daños a la reputación y medidas de cumplimiento.
Estos son los seis principales desafíos de cumplimiento de la COPPA y cómo BigID puede ayudarlo a superarlos.
1. No obtener el consentimiento parental verificable (VPC)
Desafío
Una de las más comunes y costosos—fallas de cumplimiento de la COPPA no está obteniendo consentimiento parental verificable (VPC) antes de recopilar información personal de niños menores de 13 años. La FTC requiere que las empresas utilicen métodos aprobados para confirmar la identidad de los padres y explícitamente Autorizar la recopilación de datos, especialmente para fines no esenciales, como publicidad dirigida o análisis de terceros. Confiar en el consentimiento pasivo (p. ej., "clic para aceptar") o integrar el consentimiento en las condiciones generales del servicio no es suficiente. Sin un proceso VPC adecuado, las empresas se exponen a medidas legales, daños a la reputación y multas considerables. Los flujos de trabajo de consentimiento escalables y automatizados con registros de auditoría completos son esenciales para cumplir con este requisito fundamental de la COPPA.
Solución
BigID puede correlacionar datos con un niño específico para garantizar que se obtenga el consentimiento con flujos de trabajo de consentimiento parental verificable (VPC) para una validación práctica de los padres para la recopilación y el procesamiento de datos de los niños.
2. Conservación de datos durante más tiempo del necesario
Desafío:
Retener datos de menores por más tiempo del necesario constituye un riesgo clave para el cumplimiento de la COPPA, especialmente con las actualizaciones de la FTC de 2025, que enfatizan la minimización estricta de datos y los requisitos de eliminación segura. Muchas organizaciones carecen de políticas de retención claras, lo que lleva al almacenamiento indefinido de información confidencial "por si acaso", a menudo en sistemas aislados y entornos de datos ocultos. Esto infringe la COPPA y aumenta el riesgo de filtraciones de datos y sanciones regulatorias. Para cumplir, las empresas deben definir plazos de retención claros según el propósito específico de la recopilación, implementar la eliminación automática una vez cumplido dicho propósito y documentar el proceso para la preparación ante auditorías. No hacerlo indica una gobernanza de datos deficiente y socava las protecciones que la COPPA busca garantizar.
Solución:
BigID ayuda a las organizaciones a hacer cumplir las normas gestión del ciclo de vida de los datos Mediante la identificación automática de datos de niños en todos los sistemas, aplicando políticas automatizadas retención y supresión reglas para eliminar datos y registros obsoletos o innecesarios que excedan los límites de tiempo definidos.
3. Pasar por alto la protección de datos biométricos
Desafío:
Con vista a datos biométricos La falta de protección es una brecha cada vez más grave en el cumplimiento de la COPPA, especialmente con las actualizaciones de la normativa de 2025 que amplían explícitamente la definición de información personal para incluir identificadores biométricos como el reconocimiento facial, las huellas de voz y las huellas dactilares. Muchas organizaciones recopilan datos biométricos involuntariamente a través de dispositivos con reconocimiento de voz, filtros faciales o vídeos subidos, sin reconocer las implicaciones regulatorias. No tratar estos datos con mayores medidas de seguridad, obtener el consentimiento explícito de los padres o divulgar su uso en una política de privacidad expone a las empresas a una responsabilidad significativa. A medida que las tecnologías biométricas se integran cada vez más en las aplicaciones y plataformas dirigidas a niños, las empresas deben identificar, clasificar y controlar proactivamente los datos biométricos para cumplir con los requisitos ampliados de la COPPA y evitar medidas coercitivas.
Solución:
BigID descubre y clasifica datos personales y confidenciales de niños, incluidos identificadores, datos biométricos y de geolocalización, para garantizar que se gestionen de acuerdo con los requisitos reglamentarios.
4. Controles de seguridad inadecuados para los datos de los niños
Desafío:
Los controles de seguridad inadecuados para los datos personales de menores representan un grave riesgo de cumplimiento bajo la COPPA, especialmente con la actualización de 2025 que exige un programa formal de seguridad de datos por escrito. Muchas organizaciones subestiman la sensibilidad de los datos de menores y no implementan las medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas adecuadas. Los controles de acceso deficientes, el almacenamiento sin cifrar, la falta de detección de brechas y la supervisión deficiente por parte de terceros pueden provocar accesos no autorizados o fugas de datos, lo que vulnera las protecciones fundamentales de la COPPA. Dado el mayor deber de cuidado de los usuarios menores de edad, las empresas deben evaluar proactivamente los riesgos, proteger los entornos de datos y documentar las medidas de seguridad. En el contexto regulatorio actual, la protección insuficiente de los datos de menores no es solo una vulnerabilidad, sino una infracción.
Solución:
BigID permite a las organizaciones identificar vulnerabilidades, detectar acceso no autorizadoy aplicar controles de protección para mejorar la seguridad. BigID también admite planificación de respuesta a incidentes e informes listos para auditoría, lo que garantiza que cumple con los requisitos de seguridad de COPPA.
5. Manejo inadecuado de las solicitudes de acceso de los interesados (DSAR)
Desafío:
Manejo inadecuado de las solicitudes de acceso de los interesados (DSARs) bajo la COPPA puede poner rápidamente a las organizaciones en violación de la ley y erosionar la confianza parental. La COPPA otorga a los padres el derecho a revisar, corregir o eliminar la información personal de sus hijos, pero muchas empresas carecen de la infraestructura para gestionar estas solicitudes de forma eficiente y segura. Los problemas comunes incluyen respuestas tardías, recuperación de datos incompleta, métodos de entrega inseguros y una verificación de identidad deficiente. A medida que aumenta el volumen de solicitudes DSAR con una mayor concienciación sobre la privacidad y la aplicación de las normativas, los procesos manuales y los sistemas aislados no pueden seguir el ritmo. Las organizaciones deben implementar flujos de trabajo DSAR automatizados e integrales que verifiquen la identidad, localicen datos en diferentes entornos y proporcionen respuestas rápidas y seguras para cumplir con la normativa.
Solución:
BigID ayuda a optimizar y automatizar todo el proceso DSAR, garantizando un cumplimiento rápido, preciso y seguro desde la admisión y la verificación de identidad hasta la localización de los datos de un niño en todos los sistemas, redactando información confidencial y entregando respuestas de forma segura para cumplir con los requisitos de derechos parentales de la COPPA.
6. No supervisar el intercambio de datos con terceros
Desafío:
No supervisar el intercambio de datos de terceros es un desafío significativo y a menudo ignorado para el cumplimiento de la COPPA. Muchos servicios dirigidos a menores integran herramientas de terceros, como análisis, SDK de publicidad, complementos o proveedores de la nube, sin comprender completamente cómo estos proveedores recopilan, usan o almacenan la información personal de los menores. Bajo la COPPA, los operadores principales garantizan que todos los terceros que manejan datos de menores cumplan con la ley. Sin una supervisión adecuada, las organizaciones se arriesgan al intercambio no autorizado de datos, al uso indebido de identificadores persistentes o al seguimiento sin consentimiento, cada uno de los cuales puede generar sanciones regulatorias. Para evitar infracciones, las empresas deben mantener una visibilidad completa de los flujos de datos, verificar a los socios externos y aplicar estrictos controles contractuales y técnicos para prevenir prácticas ilegales de datos. La responsabilidad no se limita a su plataforma, sino que se extiende a todos los proveedores con los que trabaja.
Solución:
BigID monitorea y mitiga el riesgo de terceros con conocimientos sobre actividades de datos de proveedores y el estado de cumplimiento para garantizar la responsabilidad y la transparencia en las relaciones con los proveedores.
Cumplir con la COPPA es complejo, especialmente con la ampliación de las regulaciones de 2025. Sin embargo, con las herramientas y la automatización adecuadas, las organizaciones pueden proteger los datos de los niños, generar confianza en los usuarios y evitar costosas medidas de cumplimiento. BigID le ofrece la visibilidad, el control y la inteligencia necesarios para cumplir con la normativa hoy y en el futuro.
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