Comprender la información personal identificable (PII) y la información médica protegida (PHI): cómo proteger sus datos más confidenciales
Podría decirse que dos de las categorías más críticas del mundo de los datos son: Información de identificación personal (PII) y Información de salud protegida (PHI)Si bien ambos tipos de datos son fundamentales para garantizar la privacidad y la seguridad, cumplen propósitos diferentes y requieren medidas de protección distintas. Este artículo profundiza en las definiciones, los usos, las vulnerabilidades y las mejores prácticas para... protección de la información personal identificable (PII) frente a la información médica protegida (PHI), junto con información sobre su futuro en el contexto del avance de la tecnología, incluida la inteligencia artificial (IA).
Definiciones e importancia
Definición de PII
La Información de Identificación Personal (IIP) se refiere a cualquier dato que pueda identificar a una persona. Esto incluye nombres, direcciones, números de la Seguridad Social, direcciones de correo electrónico, números de teléfono y más. La IIP es crucial para diversas funciones, desde la verificación de identidad hasta la personalización de la experiencia del usuario. Sin embargo, si se maneja incorrectamente, puede provocar robo de identidad, pérdidas financieras y la violación de la privacidad personal.
Definición de PHI
La Información Médica Protegida (PHI) abarca cualquier información relacionada con el estado de salud, la prestación de atención médica o el pago de la misma que pueda vincularse a una persona. Esto incluye historiales médicos, resultados de laboratorio, información del seguro y detalles de facturación. La PHI es fundamental para los proveedores de atención médica, las aseguradoras y los pacientes, ya que garantiza la continuidad y la calidad de la atención. Acceso no autorizado El acceso a la PHI puede tener consecuencias graves, incluido el robo de identidad médica, discriminación y pérdida de confianza en los sistemas de atención de la salud.
Uso y vulnerabilidades
Tanto la información personal identificable (PII) como la información médica protegida (PHI) se utilizan ampliamente en diversas industrias, particularmente en finanzas, sanidady venta al por menorSu uso es esencial para operaciones como:
- Información de identificación personal: Verificar identidades para servicios bancarios, crear estrategias de marketing personalizadas y mejorar las experiencias de los usuarios.
- FI: Coordinar la atención al paciente, procesar reclamaciones de seguros y realizar investigaciones médicas.
Sin embargo, el uso extensivo de estos tipos de datos también los expone a numerosas vulnerabilidades:
- Violaciones de datos: En 2023, las filtraciones de datos expusieron 422 millones de registros individuales solo en Estados Unidos. Los ciberdelincuentes se centran en la información personal identificable (PII) y la información médica protegida (PHI) por su alto valor en el mercado negro.
- Amenazas internas: Los empleados con acceso a datos confidenciales pueden hacer un mal uso de ellos, ya sea de forma maliciosa o accidental.
- Medidas de seguridad débiles: Un cifrado inadecuado, sistemas obsoletos y malas prácticas de ciberseguridad pueden dejar datos expuestos.
- Riesgos de terceros: Las empresas a menudo comparten datos con proveedores externos que pueden no tener medidas de seguridad estrictas, lo que aumenta el riesgo de exposición.
Descubrimiento y protección de datos confidenciales de PII y PHI
Para proteger eficazmente la información personal identificable (PII) y la información médica protegida (PHI), las organizaciones deben primero descubrir dónde residen estos datos. Esto implica:
- Mapeo de datos: Identificar todos los sistemas, bases de datos y aplicaciones que almacenan PII y PHI.
- Clasificación: Categorización de datos según la sensibilidad y los requisitos reglamentarios.
Una vez identificados, se deben implementar medidas de protección sólidas:
- Cifrado: Garantizar que los datos estén cifrados tanto en tránsito como en reposo para evitar acceso no autorizado.
- Controles de acceso: Limitar el acceso a datos sensibles en función de la principio del mínimo privilegio.
- Auditorías periódicas: Realizar auditorías y evaluaciones de seguridad frecuentes para identificar vulnerabilidades.
- Capacitación de empleados: Educar a los empleados sobre las mejores prácticas de seguridad de datos y reconocer intentos de phishing.
- Planes de respuesta a incidentes: Desarrollar y mantener un plan integral de respuesta a incidentes para abordar rápidamente las violaciones de datos.
Mejores prácticas para la protección proactiva
- Implementar la autenticación multifactor (MFA): Agregar una capa adicional de seguridad para acceder a datos confidenciales.
- Adopte una arquitectura de confianza cero: Verificar continuamente las solicitudes de acceso en lugar de asumir la confianza en función de la ubicación o las credenciales.
- Utilice herramientas de prevención de pérdida de datos (DLP): Monitoreo y protección de datos contra accesos o transmisiones no autorizados.
- Actualice periódicamente el software y los sistemas: Mantener los sistemas actualizados con los últimos parches de seguridad.
- Realizar un seguimiento continuo: Utilizando herramientas de monitoreo avanzadas para detectar y responder a actividades sospechosas en tiempo real.
Normas y reglamentos que rigen la información personal identificable (PII) y la información médica protegida (PHI): similitudes y diferencias
En una era donde las filtraciones de datos y los ciberataques son cada vez más comunes, los gobiernos y organismos reguladores de todo el mundo han establecido normas y regulaciones estrictas para proteger la Información Personal Identificable (PII) y la Información de Salud Protegida (PHI). Si bien ambos tipos de datos requieren sólidas medidas de protección, las regulaciones que los rigen tienen enfoques y requisitos distintos, que reflejan las sensibilidades y los casos de uso específicos de cada tipo de dato.
Marcos regulatorios para la información de identificación personal (PII)
Reglamento general de protección de datos (RGPD)
Aplicado por la Unión Europea, GDPR Es una de las leyes de protección de datos más completas. Se aplica a cualquier organización que procese datos personales de ciudadanos de la UE, independientemente de su sede. Entre sus disposiciones clave se incluyen:
- Consentir: Las organizaciones deben obtener consentimiento expreso de las personas antes de recopilar y procesar sus datos personales.
- Minimización de datos: Sólo se deberán recopilar y procesar los datos necesarios para el fin especificado.
- Derecho de acceso y supresión: Las personas tienen derecho a acceder a sus datos y solicitar su eliminación en determinadas condiciones.
Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)
Aplicable a las empresas que operan en California, la CCPA otorga a los residentes de California varios derechos con respecto a su información personal, incluidos:
- Derecho a saber: Los consumidores pueden solicitar información sobre las categorías y datos personales específicos que una empresa ha recopilado.
- Derecho de supresión: Los consumidores pueden solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Derechos de exclusión voluntaria: Los consumidores pueden optar por no vender sus datos personales.
Ley de la Comisión Federal de Comercio (FTC)
En los Estados Unidos, la FTC hace cumplir las regulaciones que proteger la información personal de los consumidoresLa Ley de la FTC prohíbe las prácticas injustas o engañosas y exige que las organizaciones implementen medidas de seguridad razonables para proteger los datos de los consumidores.
Marcos regulatorios para la PHI
Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA)
La HIPAA es la piedra angular de la protección de la PHI en Estados Unidos. Establece estándares nacionales para la protección de la información médica. Sus componentes clave incluyen:
- Regla de privacidad: Establece normas para la protección de los historiales médicos y otra información personal de salud. Otorga a los pacientes derechos sobre su información médica, incluyendo el derecho a examinar y obtener una copia de sus historiales médicos.
- Regla de seguridad: Requiere que las entidades cubiertas implementen salvaguardas administrativas, físicas y técnicas para asegurar la confidencialidad, integridad y seguridad de la información médica electrónica protegida (ePHI).
- Regla de notificación de infracciones: Exige que las entidades cubiertas y sus socios comerciales deben notificar a las personas afectadas, al Secretario de Salud y Servicios Humanos (HHS) y, en algunos casos, a los medios de comunicación, sobre una violación de PHI no segura.
Reglamento general de protección de datos (RGPD)
Si bien el RGPD se centra principalmente en la información personal identificable (PII), también abarca la información médica protegida (PHI) en lo que respecta a los datos de salud de los ciudadanos de la UE. Los estrictos requisitos de consentimiento y los principios de protección de datos del RGPD se aplican a la PHI, lo que garantiza una protección integral.
Similitudes y diferencias
Similitudes
- Requisitos de consentimiento: Ambos RGPD y HIPAA enfatizar la necesidad de obtener el consentimiento de las personas antes de recopilar y utilizar sus datos.
- Derechos de los individuos: Ambos marcos regulatorios brindan a las personas derechos para acceder, corregir y eliminar su información personal o de salud.
- Medidas de seguridad: Se hace gran hincapié en implementar medidas de seguridad sólidas para proteger los datos, incluido el cifrado, los controles de acceso y las auditorías periódicas.
Diferencias
- Alcance y aplicabilidad: RGPD y CCPA se aplican ampliamente a los datos personales, mientras que HIPAA se dirige específicamente a la información de salud dentro del sector de la atención médica.
- Notificación de infracción: HIPAA tiene requisitos detallados de notificación de infracciones específicos para PHI, mientras que las reglas de notificación de infracciones de GDPR se aplican a todos los datos personales, incluida PHI.
- Sanciones y ejecución: Sanciones en virtud del RGPD Pueden ser graves, llegando hasta el 41% de la facturación global anual de una organización. Las infracciones de la HIPAA pueden resultar en multas escalonadas según el nivel de negligencia, con sanciones máximas que alcanzan los 1,5 millones de dólares por categoría de infracción al año.
Comprender las normas y regulaciones que rigen la información personal identificable (PII) y la información médica protegida (PHI) es fundamental para que las organizaciones garanticen el cumplimiento normativo y protejan los datos sensibles. Si bien estos marcos regulatorios comparten objetivos comunes de protección de datos y derechos individuales, difieren en sus requisitos y alcance específicos. Al cumplir con estas regulaciones, las organizaciones pueden proteger la información sensible, mitigar riesgos y mantener la confianza de sus clientes y pacientes.
El futuro de la protección de la información personal identificable (PII) y la información médica protegida (PHI)
A medida que la tecnología evoluciona, también lo hacen los métodos para proteger la información personal identificable (PII) y la información médica protegida (PHI). La Inteligencia Artificial (IA) desempeñará un papel fundamental en el futuro de la seguridad de los datos:
- Detección mejorada de amenazas: La IA puede analizar grandes cantidades de datos para identificar patrones y detectar anomalías, brindando señales de alerta temprana sobre posibles infracciones.
- Sistemas de respuesta automatizada: Los sistemas impulsados por IA pueden responder automáticamente a las amenazas detectadas, minimizando el riesgo. impacto de una infracción.
- Técnicas avanzadas de cifrado: La IA puede ayudar a desarrollar métodos de cifrado más sofisticados y más difíciles de descifrar.
Además, la tecnología blockchain ofrece soluciones prometedoras para proteger datos sensibles. Al proporcionar un registro descentralizado e inmutable, blockchain puede garantizar la integridad y confidencialidad de la información personal identificable (PII) y la información médica protegida (PHI).
Protección de datos PII y PHI con BigID
La protección de la información personal identificable (PII) y la información médica protegida (PHI) no es solo un requisito regulatorio, sino un aspecto fundamental para mantener la confianza y la seguridad en la era digital. Ante el creciente número de ciberamenazas, es imperativo que las organizaciones implementen medidas de seguridad robustas y se mantengan al día con los avances tecnológicos.
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- Automatizar la gestión de derechos de datos: Automatice las solicitudes de cumplimiento de derechos de datos personales individuales, desde acceso y actualizaciones hasta apelaciones y eliminación.
- Evaluar exhaustivamente los riesgos de privacidad: Iniciar, gestionar, documentar y completar diversas evaluaciones, incluidas PIA, DPIA, proveedor, AI, TIA, LIA y más para el cumplimiento y la reducción de riesgos.
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