Una misión de seguridad 24/7 respaldada por Smarter Ops
En BigID, ofrecemos gestión y respuesta ininterrumpida ante incidentes de seguridad en todas nuestras soluciones en la nube. Aplicamos el mismo rigor a nuestra seguridad corporativa interna, ya que proteger a nuestros empleados y sistemas reduce el riesgo en general, incluyendo la probabilidad de vulneración y fuga de datos de nuestros productos en la nube.
Como muchos equipos de seguridad, nos enfrentamos a dificultades con la priorización y respuesta a las alertas de primera línea. Para abordar esto, inicialmente nos apoyamos en un Detección y respuesta gestionadas (MDR) El proveedor se encargaba del análisis inicial y de derivar las actividades sospechosas a nuestro equipo interno. Si bien este modelo funcionó durante años, presentaba claras limitaciones: falta de adaptación al contexto, alta rotación de analistas y fatiga constante por alertas.
Presentamos Agentic AI: Más allá de MDR
Para liberarnos de estas limitaciones, adoptamos IA agente y pasó a un SOC con IA (Centro de Operaciones de Seguridad impulsado por IA)Este cambio nos permite delegar por completo la tarea de triaje de primera línea y centrar nuestro talento humano en respuestas e investigaciones estratégicas de mayor valor.
Cómo funciona el SOC con IA
Un SOC de IA ingiere eventos de una amplia gama de fuentes: SIEM, IdP, EDR, IPS, SSPM, entre otras. Ejecuta playbooks basados en agentes que desglosan cada evento en indicadores. Agentes especializados enriquecen y evalúan cada indicador utilizando fuentes de inteligencia de amenazas. CSPM herramientas, consultas SIEM y otras fuentes de datos internas o externas.
Cada agente toma una decisión: maliciosa o benigna.Una vez evaluados todos los indicadores, el sistema determina si el evento en su conjunto requiere una escalada de nivel 2 o si debe marcarse como no sospechoso.
Operacionalización de la IA en BigID
Visibilidad total, enriquecimiento inteligente
Alimentamos el SOC de IA con un flujo continuo de eventos de seguridad: desde nuestra infraestructura en la nube, alertas SIEM, datos EDR y auditorías en la nube. El SOC de IA también está conectado a herramientas internas como nuestra CSPM y Security Data Lake para enriquecer el análisis con un contexto más profundo.
Además, está integrado con nuestra plataforma de escalamiento para activar automáticamente las transferencias de nivel 2 en caso de eventos sospechosos.
Resultados: Mayor rapidez, menos escalamientos y mayor confianza.
Desde la implementación de nuestro SOC de IA, hemos observado:
- Clasificación y análisis más rápidos
- Menos escalamientos al nivel 2
- Sin degradación de la calidad
Semanalmente, realizamos controles de calidad revisando aleatoriamente los falsos positivos clasificados por la IA para validar los resultados. Hasta ahora, las conclusiones de la IA han coincidido sistemáticamente con el criterio humano, gracias a una capacidad fundamental: la transparencia.
Por qué la transparencia importa
Un SOC basado en IA solo es fiable en la medida en que sea explicable. Elegimos una solución que nos permite rastrear cada decisión, cada indicador y cada paso de enriquecimiento. Esta auditabilidad genera confianza, nos mantiene en cumplimiento y garantiza que la supervisión humana esté siempre disponible cuando sea necesaria.
“Modo paranoia”—Sin fatiga
¿Una de las mayores ventajas de la IA? No se agota. La sobrecarga de alertas ya no es un problema. De hecho, hemos aumentado el volumen de eventos que analizamos, activando lo que llamamos "modo de máxima alerta". Ampliamos nuestro alcance, incluso si esto implica más falsos positivos, porque la IA los gestiona con rapidez y coherencia.
Próximos pasos: Integración de la plataforma AI-SOC + BigID
Estamos trabajando con nuestro proveedor de AI-SOC para integrarnos directamente con la plataforma BigID. Esto significa:
- Los eventos de seguridad de la plataforma BigID se integrarán directamente en el SOC de IA.
- BigID servirá como fuente de enriquecimiento, proporcionando contexto sobre datos sensibles y la criticidad de los activos.
El resultado: una clasificación más inteligente, una priorización más rápida y tiempos de respuesta más cortos para las amenazas que afectan a los datos.
¡Estén atentos! Esto es solo el comienzo de nuestro viaje hacia la IA y los SOC.
