O que é a Lei de Serviços Digitais (DSA)?
A Lei de Serviços Digitais é uma proposta legislativa apresentada pelo Comissão Europeia Visa atualizar e regulamentar o ecossistema de serviços digitais na União Europeia. Seu principal objetivo é criar uma estrutura abrangente que governe as plataformas e os serviços digitais, garantindo um ambiente online mais seguro e transparente tanto para usuários quanto para empresas.
Objetivos principais da DSA
- Responsabilidade ampliada: A Lei de Serviços Digitais (DSA, na sigla em inglês) busca estabelecer responsabilidades e obrigações mais claras para os provedores de serviços digitais, incluindo plataformas, mercados online e redes sociais. Esses provedores seriam obrigados a tomar medidas para combater conteúdo ilegal, como discurso de ódio, propaganda terrorista e produtos falsificados.
- Responsabilidade e transparência: A Lei de Padrões de Distribuição (DSA, na sigla em inglês) visa aumentar a transparência das plataformas online, principalmente no que diz respeito às suas práticas de moderação de conteúdo. As plataformas serão obrigadas a fornecer mais informações sobre seus algoritmos, processos de remoção de conteúdo e práticas de publicidade aos usuários e órgãos reguladores.
- Novas regras para grandes plataformas online: A DSA introduz obrigações específicas para “plataformas online muito grandes” que têm um impacto significativo no mercado europeu. Essas plataformas estariam sujeitas a escrutínio e obrigações adicionais, como avaliações de risco periódicas, auditorias independentes e requisitos mais rigorosos de moderação de conteúdo.
- Acesso ao mercado e concorrência leal: A Lei de Serviços Digitais (DSA) visa promover a concorrência leal no mercado digital, abordando questões relacionadas à autopreferência, cláusulas contratuais abusivas e restrições ao acesso a dados. Ela também introduz disposições para facilitar a entrada no mercado de concorrentes menores.
- Direitos e recursos do usuário: A Lei de Serviços Digitais (DSA) visa fortalecer os direitos dos usuários e fornecer soluções eficazes para indivíduos afetados por conteúdo ilegal ou danos causados por serviços digitais. Os usuários teriam melhores canais para apresentar reclamações, mecanismos de reparação e acesso a processos independentes de resolução de disputas.
Regras para operar além-fronteiras
A DSA apresenta diversas disposições importantes para regulamentar as atividades online transfronteiriças, incluindo:
- Obrigações de due diligence: Espera-se que as plataformas online cumpram responsabilidades específicas dependendo de sua função. Isso pode incluir atividades como monitorar conteúdo, implementar medidas para prevenir atividades ilegais e fornecer mecanismos para que os usuários denunciem conteúdo problemático.
- Requisitos de transparência: As plataformas devem ser transparentes quanto aos seus termos e condições, incluindo as políticas de moderação de conteúdo e os algoritmos utilizados para sistemas de classificação e recomendação. Devem também divulgar as práticas de publicidade direcionada e qualquer conteúdo patrocinado.
- Direitos de usuário aprimorados: A DSA enfatiza o empoderamento do usuário, garantindo que os indivíduos tenham o direito de contestar solicitações de remoção ou supressão de conteúdo. Ela também promove a liberdade de expressão e visa proteger os direitos fundamentais dos usuários online.
- Cooperação com as autoridades: Espera-se que as plataformas online cooperem com as autoridades nacionais, inclusive compartilhando informações e participando da supervisão regulatória. Isso ajuda a garantir o cumprimento da Lei de Serviços de Distribuição (DSA) e de outras leis relevantes.
- Maior fiscalização: A DSA propõe a criação de um Coordenador de Serviços Digitais a nível europeu para supervisionar o cumprimento das normas pelas grandes plataformas online. Este coordenador trabalharia em estreita colaboração com as autoridades nacionais para garantir a correta aplicação da lei.
“NOTÍCIAS FALSAS” – Como a DSA combate a desinformação?
A Lei de Serviços Digitais (DSA) busca estabelecer regulamentações que regem a moderação de conteúdo, as práticas de publicidade, os algoritmos e gestão de riscos em plataformas digitais. Seu principal objetivo é responsabilizar as plataformas, especialmente as maiores, por suas ações e pelos riscos potenciais que representam.
Isso inclui abordar questões como a desinformação e a manipulação dos processos eleitorais. Ao promover uma estrutura de corregulação, que inclui a atualização Código de Práticas sobre Desinformação e novas orientações da Comissão anunciadas em Plano de Ação para a Democracia EuropeiaA DSA tem como objetivo criar um sistema abrangente que promova o comportamento responsável nas plataformas e salvaguarde os processos democráticos.
Aqui estão algumas maneiras pelas quais a DSA pode combater as notícias falsas:
- Mecanismos de notificação e ação: A Lei de Segurança Digital (DSA) pode exigir que os provedores de serviços digitais, incluindo plataformas online, estabeleçam mecanismos claros de notificação e ação para lidar com denúncias de conteúdo ilegal, incluindo desinformação. Os usuários poderão denunciar casos de notícias falsas, e as plataformas precisarão responder e tomar as medidas cabíveis, como remover ou rotular o conteúdo.
- Transparência dos algoritmos: A Lei de Segurança de Dados (DSA) pode introduzir requisitos para que as plataformas ofereçam maior transparência sobre seus algoritmos e sobre como priorizam e exibem conteúdo aos usuários. Ao compreender o funcionamento dos algoritmos, usuários e reguladores podem avaliar como as plataformas lidam com a disseminação de informações potencialmente enganosas ou falsas.
- Cooperação com verificadores de fatos e fontes confiáveis: A DSA pode incentivar ou exigir que as plataformas cooperem com organizações de verificação de fatos e fontes de informação confiáveis. A colaboração com fontes credíveis pode ajudar as plataformas a identificar e rotular conteúdo enganoso ou falso, fornecendo aos usuários informações mais confiáveis.
- Responsabilização e moderação de conteúdo: A DSA pode impor responsabilidades adicionais às plataformas para combater a disseminação de desinformação. Isso pode incluir o fortalecimento dos esforços de moderação de conteúdo, a garantia de tempos de resposta mais rápidos a denúncias de notícias falsas e a implementação de medidas para minimizar o alcance e o impacto desse conteúdo.
Publicidade online
A Lei de Serviços Digitais (DSA, na sigla em inglês) regulamenta a publicidade online, introduzindo novas restrições e requisitos de transparência e empoderamento do usuário. Vejamos mais detalhadamente:
- Cobertura: A Lei de Publicidade Digital (DSA) abrange todos os tipos de publicidade, incluindo marketing digital, publicidade baseada em temas específicos e anúncios políticos. Ela funciona em conjunto com regulamentações existentes, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).
- Restrições à publicidade direcionada: A Lei de Padrões de Publicidade (DSA) impõe duas restrições à publicidade direcionada. Primeiro, proíbe o direcionamento a menores com base em perfis. Segundo, proíbe a publicidade direcionada com base em perfis que utilizam dados pessoais sensíveis, como orientação sexual ou crenças religiosas.
- Empoderamento do usuário: A DSA visa capacitar os usuários, fornecendo informações claras sobre os anúncios que eles veem. Os usuários devem ser informados sobre o motivo pelo qual estão sendo segmentados, quem pagou pelo anúncio e se o conteúdo é patrocinado ou orgânico. Além disso, os usuários devem ser capazes de reconhecer quando influenciadores estão promovendo mensagens comerciais.
- Aviso e ação: A DSA estabelece obrigações de notificação e ação para anúncios potencialmente ilegais, semelhantes a outros tipos de conteúdo. As plataformas são responsáveis por lidar com esses anúncios prontamente.
- Obrigações das grandes plataformas: Grandes plataformas online enfrentam medidas adicionais para mitigar riscos e garantir a supervisão. Elas devem manter repositórios de anúncios, permitindo que pesquisadores, a sociedade civil e as autoridades examinem como os anúncios foram exibidos e segmentados. As plataformas também devem avaliar se seus sistemas de publicidade contribuem para riscos sociais e tomar medidas para mitigá-los.
- Medidas complementares: A Lei dos Mercados Digitais (DMA) complementa a Lei de Serviços Digitais (DSA) ao abordar preocupações econômicas relacionadas aos modelos de publicidade dos intermediários.
5 Melhores Práticas da Lei de Serviços Digitais
Ao considerar a conformidade com a Lei de Serviços Digitais (DSA), aqui estão cinco práticas recomendadas que as empresas devem levar em conta:
- Mantenha-se informado e atualizado: Mantenha-se a par dos últimos desenvolvimentos e atualizações relacionados com a DSA. Monitore regularmente as fontes oficiais, como o Site da Comissão EuropeiaPara obter orientações, diretrizes e informações sobre quaisquer alterações no cenário regulatório.
- Revisar e atualizar as políticas: Avalie suas políticas e práticas atuais para garantir que estejam alinhadas aos requisitos da DSA. Preste atenção especial a áreas como moderação de conteúdo, práticas de publicidade, direitos do usuário e transparência. Atualize suas políticas de acordo para atender aos padrões da DSA.
- Aumentar a transparência: Implemente medidas para aumentar a transparência em suas operações. Informe claramente os usuários sobre como seus dados são coletados, usados e compartilhados. Seja transparente sobre seus processos de moderação de conteúdo, algoritmos e práticas de publicidade. Forneça aos usuários informações claras sobre anúncios direcionados, patrocínios e promoções com influenciadores.
- Reforçar o controle do usuário: Dê aos usuários mais controle sobre seus dados e preferências de publicidade direcionada. Garanta que os usuários possam acessar e gerenciar facilmente suas configurações de consentimento. Permita que eles optem por não receber publicidade direcionada, se desejarem. Forneça mecanismos claros e fáceis de usar para que os usuários denunciem violações de conteúdo ou busquem reparação.
- Monitorar e mitigar riscos: Avalie e mitigue regularmente os riscos associados aos seus serviços digitais. Implemente medidas para identificar e combater prontamente conteúdos potencialmente ilegais ou prejudiciais. Monitore e analise o impacto dos seus sistemas de publicidade para identificar e mitigar riscos relacionados a questões sociais, manipulação ou práticas desleais.
A abordagem da BigID para a conformidade com a DSA
BigID é a principal plataforma para privacidade de dados, segurança, e governança— Utilizando tecnologias avançadas de IA e aprendizado de máquina para automatizar a conformidade com as regulamentações de privacidade e a Lei de Serviços Digitais (DSA) da UE. A BigID pode ajudar sua organização das seguintes maneiras:
- Descoberta e classificação de dados: A BigID ajuda as organizações a identificar e classificar dados pessoais em todo o seu panorama de dados, tanto localmente e na nuvemEssa funcionalidade permite que as empresas compreendam os tipos de dados que coletam, processam e armazenam, alinhando-se aos requisitos de transparência e responsabilidade da DSA (Lei de Serviços de Dados).
- Gestão do consentimento: A Lei de Segurança de Dados (DSA) enfatiza o consentimento do usuário para o processamento de dados. O aplicativo Consent Governance da BigID oferece uma visão centralizada para rastrear e gerenciar o consentimento, garantindo a conformidade com os requisitos da DSA em relação ao consentimento e ao direito do usuário de se opor ao marketing direcionado.
- Direitos do titular dos dados: Aplicativo de exclusão de dados da BigID Fornece mecanismos para lidar de forma eficiente com as solicitações de direitos dos titulares de dados. Ajuda as organizações a gerenciar e responder às solicitações dos usuários para acesso, retificação, exclusão e portabilidade de dados, alinhando-se ao foco da DSA no fortalecimento dos direitos do usuário e na oferta de soluções eficazes.
- Avaliações de Impacto sobre a Proteção de Dados (AIPD): A DSA exige Avaliações de Impacto sobre a Proteção de Dados (DPIA) para atividades de processamento de dados de alto risco. Aplicativo de Automação PIA da BigID Realiza Avaliações de Impacto sobre a Proteção de Dados (AIPD) automatizando o processo de avaliação, identificando riscos potenciais e ajudando as organizações a implementar as medidas necessárias para mitigá-los.
- Governança e segurança de dados: A BigID é a principal fornecedora de soluções DSPM. que auxiliam as organizações na implementação de medidas para proteger dados pessoais, prevenir violações de dados e garantir a conformidade contínua com os requisitos da DSA relacionados à segurança de dados e mitigação de riscos.
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